在買保險時,我們要經(jīng)歷的第一道「門檻」,就是「健康告知」。
健康告知怎么填,歷來都是小開和開心保的顧問老師們收到的咨詢最多的問題。
我們一直強調(diào),填寫健康告知的原則,是「有問有答,不問不答」。
但重疾險、醫(yī)療險的健康告知,依然還是難住了一批又一批的小伙伴。
比如很多健康告知里都會提到這樣一句話:
『是否連續(xù)服藥超過30天?』
今天小開就來給大家科普下關于健康告知中的「連續(xù)服藥」問題。
• 健康告知為什么要問連續(xù)服藥?
• 如何判斷自己是否是連續(xù)服藥?
• 不知道怎么回答,怎么辦?
一、健康告知為什么要問連續(xù)服藥?
簡單來說,一個人服藥,證明身體狀況有異常。
甚至如果有連續(xù)服藥史,有可能會是未來某些重大疾病的根源或者先兆。
包括我們常說的關于體檢的問詢,一些指標異??此片F(xiàn)在沒什么影響,但將來的健康狀況可能會由此產(chǎn)生問題。
所以是否有連續(xù)服藥史,是保險公司會重點關注的問題之一。
一般來說,健康告知問詢連續(xù)服藥,要注意以下幾個細節(jié):
01. 服藥原因
對于因何原因服藥,不同的保險產(chǎn)品問詢有所不同,比如有的會問詢「因病服藥」,有的則問詢「因慢性病服藥」。
如果只問了是否因慢性病,則相對寬松一些。
02. 服藥時間范圍問詢
有的保險產(chǎn)品會問詢「曾經(jīng)」,也就是既往所有的記錄都要查詢。
但通常情況下,會問詢的是一段時間,比如最近1年或2年內(nèi)。
(圖片來源:某醫(yī)療險健康告知)
03. 服藥天數(shù)問詢
具體的連續(xù)服藥天數(shù),會根據(jù)不同產(chǎn)品而有所不同,嚴格的問詢7天以上,通常的問詢20天或30天以上。
二、如何判斷自己是否是連續(xù)服藥?
通常來講,醫(yī)生開藥是有嚴格規(guī)定的,不是我們想開多久就開多久。
一般急性疾病,醫(yī)生處方開的藥量不會超過3天,普通疾病則一般不會超過7天,如果行動不便,可能會通融到兩個星期左右。
即使是患者想要開更長時間的藥量,醫(yī)生也會拒絕,過度開藥有可能會涉嫌過度醫(yī)療或套取社?;穑栽谶@方面醫(yī)生會比較謹慎。
但如果是特別嚴重的疾病,或者長期的慢性病,病例或醫(yī)囑里都會有詳細記錄,說明服藥的周期和用藥方式。
那么,如何判斷自己的服藥是否符合健康告知呢?
首先,以醫(yī)囑為首要標準。如果醫(yī)囑里寫明了服藥周期,則要對照健康告知進行明確告知。
比如健康告知里問詢20天以上連續(xù)服藥,而醫(yī)囑曾寫明了需要連續(xù)服藥一個月,那么這明顯就是不符合健康告知標準的。
相反,如果沒有詳細醫(yī)囑,則要根據(jù)醫(yī)生開具的藥物,結合用量進行計算對比。
即使醫(yī)囑里沒有寫明具體連續(xù)服藥時間,如果通過醫(yī)療記錄聯(lián)網(wǎng),開藥記錄查詢到也默認算連續(xù)服藥時間。
這種情況下,就不建議大家盲目填寫了,否則一旦出險,理賠時就可能會產(chǎn)生不必要的麻煩。
三、不知道如何進行告知,應該怎么辦?
總結幾點大家的疑問:
1、除了看用藥天數(shù),要學會計算用藥單位。例如醫(yī)生開了20個單位的用藥,2天服用一個單位,等于連續(xù)服藥40天,如健康告知詢問「是否連續(xù)服藥30天以上」,是需要告知的。
2、如果醫(yī)生開了20個單位的藥,每天服用1個單位,就等于連續(xù)服藥20天,如健康告知詢問「是否連續(xù)服藥30天以上」,則無需告知。
3、醫(yī)生如果開了20天以上連續(xù)服用的藥,但患者自己并未連續(xù)服用,這時候涉及到健康告知有20天連續(xù)服藥的問詢,也要根據(jù)醫(yī)囑單告知,不能因自己未服用而抱著僥幸心理不告知。
4、連續(xù)服藥「20天以上」,不包括20天。
有的小伙伴可能會問,說了這么多都快要被繞暈了,感覺好復雜,實在拿不準或者不會回答怎么辦?
那當然是找小開,或者聯(lián)系開心保在線1對1客服,手把手進行健康告知,關于投保過程中的任何問題,都可以咨詢~
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