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推薦產(chǎn)品
約有12536項符合搜索保險的查詢結(jié)果,以下是第2951-2960項。
行業(yè)資訊 平安將籌建成立征信公司 擬向央行申請牌照
摘要:4月中旬,有消息稱平安集團將斥資約5000萬設(shè)立征信公司,日前記者獲悉,平安集團已組建專門的籌備小組研究籌建征信公司,擬在公司成立后向央行申請征信牌照。根據(jù)央行《征信業(yè)管理條例》規(guī)定,從事個人征信業(yè)務(wù)的征信機構(gòu),應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門提交申請書和證明,獲批頒發(fā)個人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,方可經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)。消息人士稱,中國平安的征信公司集合信息將覆蓋全國,不僅包括網(wǎng)貸業(yè)等類金融機構(gòu)的借款信息、銀行的貸款記錄,亦可能涵蓋車險違章等非金融信息。央行征信中心官方網(wǎng)站信息顯示,2012年12月17日,中國平安與央行征信中心在上海簽約,正式加入央行征信系統(tǒng),成為首家接入央行征信系統(tǒng)的保險公司。合作協(xié)議采取整體接入、逐一實施的方式,涵蓋中國平安各專業(yè)公司。根據(jù)央行征信中心官網(wǎng),中國平安在開展信用保證保險業(yè)務(wù)時經(jīng)客戶授權(quán)可以查詢使用客戶信用報告,同時在取得客戶同意前提下將其信用保證保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報送給征信系統(tǒng)。中國平安相關(guān)人士表示,加入央行征信系統(tǒng),有助平安集團對業(yè)務(wù)風(fēng)險進行定價。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國平安一帳通注冊方法及優(yōu)勢介紹
摘要:平安一帳通(http://one.pingan.com)整合中國平安旗下各專業(yè)子公司提供的所有網(wǎng)上服務(wù),包括:網(wǎng)銀服務(wù)、信用卡服務(wù)、證券服務(wù)、保險服務(wù)、年金服務(wù)、信托服務(wù)……等。你可在“同一個平臺”安心進行資金流動追蹤、網(wǎng)銀賬戶查詢、信用卡積分查詢、壽險保單價值查詢……同時,平安一帳通強大的賬戶整合功能更可為你自動形成“資產(chǎn)負(fù)債表”和“賬戶清單”,讓你清晰了解不同平安賬戶的資產(chǎn)及負(fù)債狀況,讓你便捷理財,盡享自在生活!

中國平安一帳通方便客戶

客戶購買保險產(chǎn)品后,保單如何查詢便成了一件大事。不少客戶為了解保單情況親臨店面,常因路途較遠(yuǎn)、等待時間較長致使情緒焦躁。為提高客戶體驗,平安人壽專設(shè)客戶服務(wù)網(wǎng)站,方便客戶查詢保單情況。平安產(chǎn)品及賬戶服務(wù)包含平安旗下所有產(chǎn)品及賬戶的網(wǎng)上服務(wù)。通過一賬通,您只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安網(wǎng)上賬戶,輕松實現(xiàn)保險、銀行、投資等多種理財需求。

中國平安一帳通注冊簡單

中國平安一賬通是中國平安人壽保單查詢的新途徑,除具備通常網(wǎng)絡(luò)查詢的便捷之外,還有一站式登錄方便查詢的服務(wù)。使用平安一賬通,可在線查詢醫(yī)療保單、查詢理賠、資料變更、信息變更等多項服務(wù)。想要擁有這些便捷服務(wù)的客戶,只需登錄平安官網(wǎng)(http://www.pingan.com)進行注冊即可。

中國平安一帳通優(yōu)勢

1、快捷的理財理念:只需記住一個賬戶,一套密碼,輕松e點,即可一眼查看個人金融資產(chǎn)狀況,管理多個生活類賬戶;一站式搞掂多種理財業(yè)務(wù),完全不用多操心!不用一次次打開不同網(wǎng)站,一遍遍輸入用戶名和密碼,也不用不斷切換不同網(wǎng)站界面。2、先進的理財方式:一站式管理多個賬戶,發(fā)達國家的新興理財方式,國際著名金融公司大力推薦。3、節(jié)約客戶的時間:足不出戶,登錄平安一賬通即可獲得平安各專業(yè)公司提供的網(wǎng)上服務(wù)。4、理財更靈活:各個賬戶余額隨時掌握,個人資產(chǎn)狀況一目了然。5、專屬服務(wù),不可多得:平安在國內(nèi)率先推出,只有平安指定的客戶才可優(yōu)先享受。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 民生人壽浙江分公司招聘信息
摘要:民生人壽保險股份有限公司2003年正式開業(yè),注冊資本60億元。公司經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。民生保險以“創(chuàng)造受人尊敬的公司”為企業(yè)愿景,以“為民生服務(wù)”為企業(yè)使命,堅持內(nèi)涵式可持續(xù)發(fā)展之路,為廣大民眾提供真誠體貼、專業(yè)全面的風(fēng)險保障服務(wù)。民生保險自成立以來,始終堅持科學(xué)管理、穩(wěn)健發(fā)展的理念,持續(xù)推動公司又好又快發(fā)展。截至2012年年底,公司總資產(chǎn)突破423億元,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)在同類公司中名列前茅,業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)達到國內(nèi)先進水平,償付能力充足率始終保持健康水平。目前公司已擁有24個省級分公司、近700個分支機構(gòu),基本形成了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。招聘崗位:儲備管理干部【崗位描述】
  • 1、該崗位性質(zhì)為內(nèi)勤崗,正式入司即簽訂勞動合同享受五險一金;
  • 2、嚴(yán)格按照總公司09年大學(xué)生后備干部項目重點培養(yǎng),主要培養(yǎng)方向為:公司各條后援線骨干;
  • 3、公司將長期重點培育,協(xié)助其3-5年職涯規(guī)劃,并充分尊重其個人意愿,及全省9個地級市支公司崗位空缺情況確定其工作地點;
  • 4、名額有限,擇優(yōu)錄用,錄用者提供赴總公司參加09年后備干部項目培訓(xùn)的機會。
【任職要求】
  • 1、正規(guī)院校畢業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
  • 2、個性樂觀,有朝氣,責(zé)任心強;
  • 3、敢于挑戰(zhàn),較強的團隊協(xié)作精神;
  • 4、有強烈的個人發(fā)展意愿及長期服務(wù)意愿。
招聘崗位:組訓(xùn)【崗位職責(zé)】1、參與營業(yè)單位經(jīng)營計劃的分析、制訂、執(zhí)行和評估,切實督導(dǎo)營業(yè)單位的經(jīng)營目標(biāo)達成,推動營業(yè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展;2、參與營業(yè)單位日常管理活動(包括差勤、早會、組會、夕會、周會、報表及各種業(yè)務(wù)指標(biāo)經(jīng)營會議),檢討關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),策劃專項銷售活動;3、充分尊重其個人意愿,及全省9個地級市支公司崗位空缺情況確定其工作地點;【任職要求】
  • 1、正規(guī)院校畢業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
  • 2、個性樂觀,有朝氣,責(zé)任心強;
  • 3、敢于挑戰(zhàn),較強的團隊協(xié)作精神;
  • 4、有強烈的個人發(fā)展意愿及長期服務(wù)意愿。
招聘崗位:區(qū)域經(jīng)理【崗位職責(zé)】
  • 1、公司各項營銷及各項管理制度宣導(dǎo)、追蹤、評估及反饋;
  • 2、組織團隊培訓(xùn)和會議;
  • 3、總、分、支公司業(yè)務(wù)競賽方案追蹤、落實;
【任職要求】
  • 1、本科學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗,有壽險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
  • 2、熟悉營銷團隊運作;
  • 3、工作責(zé)任心強,具備團隊合作和創(chuàng)新意識;
  • 4、溝通協(xié)調(diào)能力佳,進取、拼搏,具有較好的推動執(zhí)行能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
招聘崗位:人事專員【崗位職責(zé)】
  1. 1、負(fù)責(zé)員工人事信息維護和相關(guān)報表統(tǒng)計、分析;
  2. 2、負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立、維護與管理;
  3. 3、負(fù)責(zé)辦理員工錄用、退工、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等日常工作;
  4. 4、負(fù)責(zé)員工法定福利的辦理;
  5. 5、負(fù)責(zé)收集整理人力資源需求,完成招聘工作;
  6. 6、擅長處理員工關(guān)系,并能協(xié)助完成部門的其他工作。
【任職要求】
  • 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,人力資源或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉國家的人事管理政策和勞動法規(guī);
  • 2、具有1年以上人事管理工作經(jīng)驗;
  • 3、良好的溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力;
  • 4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動,具有強烈的責(zé)任心。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 杭州社保帳戶查詢方法受市民青睞
摘要:隨著社保的普及,越來越多的市民參加了社保,可是人們依舊在社保的查詢和使用上存在很多的問題。您知道杭州社保查詢方法嗎?怎么能方便快捷而又準(zhǔn)確的查到您的社保信息? 杭州社保查詢方法有很多,本文就將為大家詳細(xì)介紹杭州社保查詢的幾種方法。

杭州社保查詢網(wǎng)站

杭州社保查詢網(wǎng),你可以先到杭州社保查詢的信息,包括繳費年限, 資金余額等,然后到她所在的社保局去辦理個人社保轉(zhuǎn)移申請, 具體事宜工作人員會告訴你??梢噪娫挳?dāng)?shù)厣绫k娫?2333咨詢,或者查詢電話。開通網(wǎng)上辦事,憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動保障網(wǎng),通過網(wǎng)上辦事進行查詢。保人員已申請了市民郵箱的,直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可(如何申請市民郵箱的用戶名請撥打96171進行咨詢);參保人員未申請市民郵箱的,可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予,領(lǐng)取用戶名和密碼。

杭州社保查詢電話

撥打杭州市勞動保障咨詢服務(wù)專線0571-12333 選擇人工服務(wù)或自動語音信息查詢。注:人工服務(wù)時間為周一至周五8:45-12:00,13:30-17:00(節(jié)假日除外);遇坐席忙的,可通過留言咨詢,工作人員會及時與您聯(lián)系。自動語音信息只能查當(dāng)年度的信息。

上門咨詢

您也可以通過持本人身份證或社保卡號直接到杭州市勞動和社會保障廳養(yǎng)老保險處上門查詢;杭州市勞動和社會保障局-養(yǎng)老保險處:電話:0571-87229837 地址:杭州市清吟街123號 郵編:310003。杭州個人養(yǎng)老保險金退保取款銀行:廣發(fā)行城中支行(東城大道168號市社保局樓下)杭州社保帳戶查詢醫(yī)保報銷取款銀行:(市屬銀卡、子女醫(yī)療銀卡)廣發(fā)行城中支行(東城大道168號市社保局樓下)金卡可以在全市發(fā)展行取款。以上就是杭州社保帳戶查詢的方法。此外,根據(jù)您的情況,如果感覺到目前社保保險的幅度不能完全滿足自身保險需求時,您還可以購買適合自己的商業(yè)保險,合眾人壽保險公司的保險具有高保額低保費的特點,為您的養(yǎng)老更添一份保障。

杭州將發(fā)行全國統(tǒng)一社保卡 手機即可查社保

2012年7月,我市市民將有望拿到全國統(tǒng)一發(fā)行的社???。屆時,新的社??ú粌H具備基本的社保功能,還具有金融功能。面對這些變化,如何才能清楚了解自己的社保情況?現(xiàn)在,杭州市民通過手機登錄無線城市,點擊“市民主頁”,就能查詢個人社保情況。“市民主頁”提供的服務(wù)還包括公積金查詢、社保查詢、車輛違章查詢、水費查詢等。目前,市民在“市民主頁”上定制的各類公共服務(wù)均是免費的,登陸網(wǎng)站后便可“一站式”享受到多種公共服務(wù)。

用戶體驗,杭州社保查詢速度比分類網(wǎng)站快一倍

在“無線城市”上,用手機號碼注冊后,便可一站式的獲得自己所需的服務(wù)信息或辦理業(yè)務(wù),解決了在各個不同網(wǎng)站找信息之苦。對于常用的查詢項目還可以設(shè)為“我的應(yīng)用”,設(shè)定后無需再輸入驗證信息,一鍵查詢,方便快捷。無線城市上的“杭州社保帳戶查詢”最受市民青睞了!老用戶王先生透露,以前查詢社保都是電腦登陸相關(guān)網(wǎng)站,臨時有事或者零碎時間想查詢一下信息,沒有電腦在身邊都挺麻煩的。現(xiàn)在有了無線城市,只需要用手機登陸便可快捷查詢,非常的方便。不僅如此,無線城市上其他的服務(wù)也是很貼近生活的,例如公積金查詢。記者通過手機直接登錄,點擊“市民主頁”,進行住房公積金查詢操作,發(fā)現(xiàn)其查詢方式及內(nèi)容和目前網(wǎng)站“個人住房公積金查詢”欄目一致,在“公積金查詢”項目,輸入個人身份證和公積金賬戶,等待5秒鐘,便能查詢到公積金明細(xì),全程用時比在分類網(wǎng)站上查詢節(jié)省了一半時間。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 提高保險服務(wù)水平維護保險網(wǎng)銷信譽
摘要:保險服務(wù)是指保險公司為社會公眾提供的一切有價值的活動。這是一種現(xiàn)代化服務(wù)觀念,它與傳統(tǒng)性服務(wù)的最大區(qū)別在于它呈現(xiàn)出明顯的外延擴張。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,保險公司的服務(wù)集中體現(xiàn)為經(jīng)濟賠償與給付,只要對客戶履行了賠付的保險責(zé)任,也就意味著為其提供了良好的服務(wù),而現(xiàn)代化服務(wù)觀念則認(rèn)為,保險服務(wù)遠(yuǎn)非局限于此,圍繞經(jīng)濟賠償與給付這一核心所進行的各種擴散性服務(wù),均在保險公司的服務(wù)范疇之內(nèi)。據(jù)了解,理賠款是否能夠及時到賬以及能否實現(xiàn)全國通賠的保險服務(wù),是投保人最關(guān)心的兩個問題。針對投保人遇到的理賠難題,各家保險公司相繼推出職業(yè)規(guī)范提高保險服務(wù)水平,來保障投保人權(quán)利。同時,保險行業(yè)內(nèi)也在不斷糾正過去的錯誤風(fēng)氣,樹立良好的服務(wù)形象,使保險服務(wù)貼心可靠。

網(wǎng)銷保險引熱議

中秋節(jié)當(dāng)天看不到月亮保險公司也能賠償?沒錯,近來有保險公司與淘寶保險合作,推出了這款頗具創(chuàng)新意味的保險新品。上海、廣州、深圳地區(qū)的投保人只需支付20元保費,就可以獲得賞月保障,若當(dāng)天看不見月亮,可獲得賠款50元。而其他地區(qū)包括北京、天津等全國41個城市在內(nèi)的投保人則可以花費99元購買這份保險,賠款金額為188元,同時,這些地區(qū)投保人在購買產(chǎn)品后還可獲贈價值200元的華美月餅禮盒。該產(chǎn)品一出,立即引來各方熱議,而網(wǎng)銷保險平臺也因此受到關(guān)注??尚诺木W(wǎng)購渠道對投保人來說最為關(guān)鍵,因為這能保證你購買到的是一份真實、有價值的保單,錢至少不會打水漂。通常,正規(guī)的網(wǎng)購渠道有幾種,包括保險公司官網(wǎng)、大型的保險超市等。有投保意向者在搜索時,盡量不要去小網(wǎng)站購買,下單確認(rèn)后應(yīng)及時到保險公司官網(wǎng)驗證,以防買到假保單。此外,有投保人疑惑,在網(wǎng)上買的保險,在理賠時會有差異嗎?其實在理賠時,網(wǎng)購的保險和傳統(tǒng)方式購買的保險沒有區(qū)別,只要你所投保的是一份真實的保單,先撥打理賠熱線,然后直接到保險公司營銷網(wǎng)點辦理即可。

相關(guān)資訊:山東出臺保險業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

山東省保險行業(yè)協(xié)會日前報經(jīng)山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)發(fā)布了《山東省保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),為全行業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)定下了規(guī)矩。以省級地方標(biāo)準(zhǔn)層級發(fā)布保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范,是山東的一項創(chuàng)新。據(jù)了解,該《規(guī)范》對保險公司服務(wù)質(zhì)量要求、信息管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等做出若干具體規(guī)定,適合對象為山東省行政區(qū)域內(nèi)(不含青島)各保險公司營業(yè)機構(gòu)。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 慧擇保險網(wǎng)上的保險可靠嗎?值得相信嗎?
摘要:

如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在網(wǎng)上買保險也是大家非常容易接受的事情了。大家通過保險第三方平臺在線上就能直接投保,十分方便快捷,免去了很多麻煩。比如,慧擇保險網(wǎng)就是一個比較知名的保險服務(wù)平臺,很多人的保險都是在那上面買的。那么,慧擇保險網(wǎng)上的保險可靠嗎?值得相信嗎?

一、慧擇保險網(wǎng)介紹

慧擇保險網(wǎng)是一家保險經(jīng)紀(jì)公司,隸屬于慧擇保險經(jīng)紀(jì)有限公司旗下,是經(jīng)銀保監(jiān)會批準(zhǔn)的、最早獲得保險網(wǎng)銷資格的互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺之一。

慧擇保險網(wǎng)于2006年成立,總部位于深圳,涵蓋健康險、人壽險、意外險、旅游險、企業(yè)險等全險種,提供保險資訊、保險咨詢、風(fēng)險評估、保險方案定制、在線投保、保單保全、協(xié)助理賠等保險服務(wù)。

二、慧擇保險網(wǎng)上的保險可靠嗎?值得相信嗎?

首先,據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,只有持牌機構(gòu)才歸屬銀保監(jiān)會管轄。也就是說,在有牌照的機構(gòu)進行投保,就算出事了還有銀保監(jiān)會給消費者“兜著”,慧擇保險網(wǎng)由銀保監(jiān)會監(jiān)管,是正規(guī)合法的持牌機構(gòu)。

另外,保險保險網(wǎng)屬于第三方的銷售平臺,它有一個優(yōu)勢就是可以同時銷售多家保險公司的保險產(chǎn)品,把不同保險公司的產(chǎn)品信息都集中到一個平臺上展現(xiàn)、對比,消費者不需要再花很多時間搜集信息;而且消費者在比較的情況下做決定更能夠購買到性價比高,也更適合自身的保險產(chǎn)品。

最后,在后期理賠時,保險公司則會為了自身利益盡量減少賠付金額,通過慧擇選擇保險,消費者又多了一個專業(yè)方協(xié)助理賠。

因此,大家可以在慧擇保險網(wǎng)上放心購買保險。

三、總結(jié)

總的來說,慧擇保險網(wǎng)和開心保網(wǎng)都是合法經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,在上面購買的都是正規(guī)產(chǎn)品,大家可以放心~

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 江泰旅游保險網(wǎng)上投保注意事項
摘要:
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會加大監(jiān)管力度 通報人身險銷售誤導(dǎo)自查情況
摘要:818日,保監(jiān)會發(fā)布了保監(jiān)廳函〔2012346號文件,對2-5月各人身保險公司銷售誤導(dǎo)自查自糾工作的情況進行了總結(jié)和通報,并進一步要求各人身保險公司做好人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作,繼續(xù)落實全國保險監(jiān)管工作會議精神。在這份通報函中,保監(jiān)會首先對自查自糾工作的基本情況進行了概述,內(nèi)容如下:

一、 自查自糾工作的基本情況

本次銷售誤導(dǎo)自查自糾工作的業(yè)務(wù)自查范圍是20111月至20122月承保的業(yè)務(wù)。根據(jù)各人身保險公司的業(yè)務(wù)特點,35家公司對電話營銷渠道、56家公司對銀行郵政代理渠道、48家公司對個人營銷渠道的銷售管理和銷售行為是否依法合規(guī),內(nèi)控制度是否健全合理有效開展了自查自糾,自查面達到100%。據(jù)統(tǒng)計,各公司合計暗訪兼業(yè)代理網(wǎng)點6.9萬個、產(chǎn)品說明會3.1萬場,抽查營銷員9.1萬人次、保單344.9萬件,共發(fā)現(xiàn)內(nèi)控缺陷2747項、存在各類銷售瑕疵的保單43萬件、涉及銷售誤導(dǎo)問題的營銷員2.6萬人次、存在銷售誤導(dǎo)問題的產(chǎn)品說明會851場。自查發(fā)現(xiàn)的問題主要集中在以下幾方面:一是電話營銷配套基礎(chǔ)管理制度有待完善,部分公司銷售質(zhì)檢不到位。開展電話營銷業(yè)務(wù)的公司中有37.1%未建立培訓(xùn)內(nèi)容審核檢查制度,超過一半的公司不同程度地存在培訓(xùn)制度不健全、培訓(xùn)內(nèi)容中法律法規(guī)知識和誠信教育不足、培訓(xùn)記錄不完整或嚴(yán)重缺失等問題。公司抽查保單中的22.8%被認(rèn)定為問題件,存在的主要問題是未告知投保人保險合同重要內(nèi)容和責(zé)任免除事項;同時個別電話營銷業(yè)務(wù)排名前列的公司質(zhì)檢監(jiān)聽人員配備不足,保單監(jiān)聽比例偏低,致使有相當(dāng)數(shù)量的問題件保單因未被監(jiān)聽而沒有被發(fā)現(xiàn)。二是對兼業(yè)代理機構(gòu)業(yè)務(wù)把關(guān)不嚴(yán),管控約束乏力。公司通過抽查暗訪發(fā)現(xiàn)相當(dāng)數(shù)量的銀行網(wǎng)點不按監(jiān)管規(guī)定公示、張貼《人身保險投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》和《保險兼業(yè)代理許可證》,部分銀行網(wǎng)點存在銷售人員代抄錄風(fēng)險提示語句的問題,還有部分銀行網(wǎng)點和銷售人員不向客戶提供保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書。此外,銀(郵)保通系統(tǒng)尚不能完全實現(xiàn)在出單時對銀行銷售人員和代理網(wǎng)點的銷售資格進行自動審核校驗。三是個人營銷渠道私印宣傳材料的現(xiàn)象仍未杜絕,代簽名、代抄錄風(fēng)險提示語句的問題仍然存在。各公司自查累計發(fā)現(xiàn)268家(次)分支機構(gòu)存在私自設(shè)計、修改和印刷宣傳材料的問題,印刷的宣傳材料合計達91.1萬份。81.3%的公司自查發(fā)現(xiàn)存在營銷員代簽名和代抄錄風(fēng)險提示語句的問題,部分新小公司在這一問題上比較突出。四是客戶回訪信息資料真實性不足,信函回訪和面訪作用有限。從自查情況看,銀保渠道重復(fù)回訪號碼涉及的保單和客戶數(shù)量占比均超過8%,個險渠道重復(fù)回訪號碼涉及的營銷員占到展業(yè)營銷員總數(shù)的5.7%。同時,信函回訪收到回執(zhí)的比率為24.6%,無法有效起到回訪的作用,雖然面訪回執(zhí)的回收率為88.8%,但公司對回執(zhí)簽名真實性基本無法管控,難以保證回訪的有效性,這使其作為電話回訪補充手段的作用有限。針對自查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題以及內(nèi)控漏洞和制度缺失,各公司基本能夠積極認(rèn)真地進行整改,特別是注重通過完善制度規(guī)定、工作流程以及改進升級信息系統(tǒng),提高防治銷售誤導(dǎo)的內(nèi)控水平。此外,各公司還依照內(nèi)部管理規(guī)定處罰各類銷售人員4萬余人次,并對397名中支以上層級的高管進行了責(zé)任追究。

二、 自查自糾工作中存在的主要問題

通過開展銷售誤導(dǎo)自查自糾工作,營造起治理銷售誤導(dǎo)的行業(yè)氛圍,一方面提升了行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營意識,另一方面提升了各公司內(nèi)控管理水平,同時為下一步建立健全治理銷售誤導(dǎo)長效機制提供了有益的參考,但是仍然要看到自查自糾工作中存在的不足之處。(一)認(rèn)識不深刻,工作中存在畏難情緒。首先是部分從業(yè)人員,特別是個別公司高管,對治理銷售誤導(dǎo)的重要性認(rèn)識不足,沒有將思想和行動統(tǒng)一到治理銷售誤導(dǎo)工作中來。其次是部分從業(yè)人員對治理銷售誤導(dǎo)工作的效果持有疑慮,在自查自糾工作中持等待、觀望態(tài)度。還有部分公司的高管和銷售人員擔(dān)心因治理銷售誤導(dǎo)影響業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。(二)自查不認(rèn)真,對一些問題避重就輕。部分公司對一些行業(yè)共性的問題不敢主動暴露,或者揭露不足。如自查發(fā)現(xiàn)的問題僅停留于培訓(xùn)不足、培訓(xùn)檔案管理不到位、營銷員資格證書過期等表面現(xiàn)象,對銷售過程中夸大收益、混淆保險產(chǎn)品概念、隱瞞合同重要內(nèi)容等核心問題沒有觸及。(三)整改不到位,未主動防范化解風(fēng)險。部分公司對自查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患不重視,沒有采取相應(yīng)的風(fēng)險排查和整改措施。如自查發(fā)現(xiàn)的不同投保人使用同一回訪電話號碼現(xiàn)象,幾近沒有公司對這部分保單蘊含的銷售誤導(dǎo)風(fēng)險進行說明,也沒有報告是否已采取措施進行風(fēng)險排查以保護保單持有人合法權(quán)益。(四)追責(zé)不得力,高管責(zé)任追究不到位。部分公司未嚴(yán)格按照規(guī)定對銷售誤導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究。從各公司提交的自查自糾工作報告看,有的公司沒有對任何銷售誤導(dǎo)責(zé)任人進行追責(zé),有的公司只對基層銷售人員進行責(zé)任追究,而沒有對上級管理人員和中支以上層級機構(gòu)的高管進行責(zé)任追究。

三、 下一步工作要求

銷售誤導(dǎo)自查自糾工作雖然按照計劃已經(jīng)暫告一段落,但各公司要把銷售誤導(dǎo)自查自糾作為一項長期工作持續(xù)推進,切實采取有力措施,確保整改工作落到實處。(一)提高認(rèn)識,解放思想。各公司要充分認(rèn)識到治理銷售誤導(dǎo)的必要性和重要性,堅定治理銷售誤導(dǎo)的決心和信心;要積極解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,將治理銷售誤導(dǎo)與轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展結(jié)合起來,切實抓好自查整改工作,推動壽險行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。(二)明確職責(zé),認(rèn)真整改。各公司要根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)問題和內(nèi)控缺陷,認(rèn)真制定整改工作方案,明確整改工作完成時限和承辦部門,做到逐級落實,分工到位,責(zé)任到人??偣疽訌妼Ψ种C構(gòu)整改工作的指導(dǎo),并對整改完成情況進行復(fù)查驗收。(三)完善制度,強化落實。各公司在整改工作中要從完善內(nèi)控制度體系入手,將防治銷售誤導(dǎo)的各項監(jiān)管制度規(guī)定嵌入到公司內(nèi)控制度中,建立健全防治銷售誤導(dǎo)的制度機制;同時通過加大責(zé)任追究力度,保障各項制度得到有效貫徹落實。(四)加強管理,防范風(fēng)險。各公司要以整改為契機進一步防范和化解風(fēng)險,一方面要加強業(yè)務(wù)品質(zhì)管理,提高內(nèi)控管理水平,防止因銷售誤導(dǎo)產(chǎn)生新的增量風(fēng)險,另一方面要針對自查排查出的風(fēng)險隱患,抓緊制定風(fēng)險應(yīng)對化解方案,有效防范銷售誤導(dǎo)存量風(fēng)險。同時,保監(jiān)會要求各人身保險公司將正式情況以公司正式發(fā)文和電子郵件的方式上報中國保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部,并督促監(jiān)管部門將對各公司的整改工作持續(xù)跟蹤督導(dǎo),對于整改不認(rèn)真、不到位的公司,一經(jīng)查實,將依法從重處罰,并嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。聯(lián)系到此前曝出平安保險金牌代理人千萬詐騙案,保監(jiān)會無疑大力加重了監(jiān)管力度。隨著保險行業(yè)日漸興盛,如何制定行業(yè)操作規(guī)范固然重要,但加大監(jiān)督力度,保證整個行業(yè)透明化,也是保險行業(yè)發(fā)展的要求之一。   
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 購買意外險需知風(fēng)險等級劃分
摘要:  常言說,天災(zāi)人禍不可避免。在意外來臨之前,很多人選擇購買意外險作為生命保障。但車禍、火災(zāi)、地震……意外多種多樣,該如何選擇意外險產(chǎn)品呢?購買意外險時,應(yīng)該注意哪些方面?  8月30日,下午4點左右,合銅黃高速(合安高速)合肥到安慶方向,一輛江蘇牌照的雙層臥鋪客車在行駛中發(fā)生自燃,幸無人員傷亡;29日晚,南方航空一名空姐遭到乘客毆打……這些都屬于意外事件,但如果希望得到保障,卻需要購買不同分類的意外險。要購買合適的意外險,首先要了解意外險的分類。

  意外險分類

  一般來說,意外險可以分為三類。其中意外醫(yī)療費用保險和意外住院補貼通常以附加險的形式出現(xiàn)。一、 意外死亡或傷殘保險,由此衍化出交通工具意外險、旅游保險、個人綜合意外保險等各類意外險種類;二、 第二類是意外醫(yī)療費用保險,對保戶因為意外引起的住院或門診費用進行賠付;三、 第三類是意外住院補貼,對保戶因為意外住院按天數(shù)進行補貼。

  意外險等級劃分

  人人都有發(fā)生意外的可能,但意外險并不可以一概而論,還需要根據(jù)自身意外發(fā)生的概率作一個風(fēng)險等級評定。風(fēng)險等級最高的一類,無疑是從事意外事故高發(fā)職業(yè)的人群,比如司機、空姐等。這一人群由于職業(yè)緣故,意外發(fā)生概率較高,保險公司的費率會相應(yīng)要高出普通標(biāo)準(zhǔn),有些甚至被列入拒保對象。一般對于這部分人員,除了單位提供的政策性保險,特定的職業(yè)險種,也是不錯的選擇?! 〕颂厥饴殬I(yè)外,還有一類是“空中飛人”,即經(jīng)常出差的人員,他們的職業(yè)本身風(fēng)險也許并不高,但頻繁乘坐飛機、火車等交通工具,意外發(fā)生的概率則相對比較高。在選擇意外險的時候,就要特別注重意外事故多倍給付的條款。往往百余元就可以獲得最高幾十萬元的意外保障。比起機場每次20元的專項保險來說,這樣的保險計劃顯然要經(jīng)濟劃算得多?! 〈送猓€有不少人的意外風(fēng)險會在特定的期限內(nèi)提高,比如“旅游發(fā)燒友”、極限運動愛好者等等。投保意外險時就要在保障時間和給付形式上按實際需要,進行分段設(shè)計。有一種“假日無憂”的保險,平時提供基本保障,在假日里,把保障翻高幾倍。另外,在出行之前,根據(jù)行程情況投保旅游意外險,也是比較好的選擇,費用便宜保障高,而且涵蓋了旅游期間意外事故的費用補償。如果是喜歡自駕車出行,可以選擇有自駕車多倍給付條款的意外險,結(jié)合車險就有了更多保靠?! 《鴮τ诖蟛糠秩藖碚f,每天正常上下班,偶爾出游一次,意外發(fā)生的概率比較小??梢栽趬垭U后面直接附加幾份意外傷害賠償?shù)母郊与U,不必另行組織單獨的意外險保障計劃。如果是乘坐公共交通工具上下班,可以再加上有公共交通工具多倍給付的險種,當(dāng)然還須注意其中是否涵蓋了輕軌和地鐵。出游之前,再購買適量的旅游意外險。兩者結(jié)合就可以基本滿足意外風(fēng)險的防范需要了。

  購買意外險需知保障范圍

  意外險的保障范圍分為三種:  1))不可保意外傷害,也可理解為意外傷害保險的除外責(zé)任,即從保險原理上講,保險人不應(yīng)該承保的意外傷害,如果承保,則違反法律的規(guī)定或違反社會公共利益?! 〔豢杀R馔鈧σ话惆ǎ?、 被保險人在犯罪活動中所受的意外傷害。2、 被保險人在尋釁毆斗中所受的意外傷害。3、 被保險人在酒醉、吸食(或注射)毒品(如海洛因、鴉片、大麻、嗎啡等麻醉劑、興奮劑、致幻劑)后發(fā)生的意外傷害。4、 由于被保險人的自殺行為造成的傷害。  對于不可保意外傷害,在意外傷害保險條款中應(yīng)明確列為除外責(zé)任?! ?)特約保意外傷害,從保險原理上來講并非不能承保,但保險人考慮到保險責(zé)任不易區(qū)分或限于承保能力,一般不予承保,只有經(jīng)過投保人與保險人特別約定,有時還要另外加收保險費后才予承保的意外傷害?! √丶s保意外傷害包括:1、 戰(zhàn)爭使被保險人遭受的意外傷害。2、 被保險人在從事登山、跳傘、滑雪、賽車、拳擊、江河漂流、摔跤等劇烈的體育活動或比賽中遭受的意外傷害。3、 核輻射造成的意外傷害。4、 醫(yī)療事故造成的意外傷害(如醫(yī)生誤診、藥劑師發(fā)錯藥品、檢查時造成的損傷、手術(shù)切錯部位等)?! ?)一般可保意外傷害,即在一般情況下可承保的意外傷害。除不可保意外傷害、特約保意外傷害以外,均屬一般可保意外傷害?! ∫话愕谋沃怀斜R话憧杀R馔鈧?,年輕人喜歡的高風(fēng)險運動不在可保范圍內(nèi),若要承??稍诒kU公司特約承保。  需要注意的是,意外險雖然賠付高,但大多是消耗性險種,因此購買之前要仔細(xì)權(quán)衡自身發(fā)生意外的概率,對可能發(fā)生的情況進行估量,選擇一份最適合自己的意外險產(chǎn)品,做到有的放矢,避輕就重,以免造成不必要的消耗。     
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 我國財產(chǎn)保險業(yè)仍需緊密調(diào)整
摘要:據(jù)了解,我國財產(chǎn)保險業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。去年,財產(chǎn)保險實施措施改革中后實現(xiàn)了盈利。但仍需認(rèn)識到財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)營形勢仍不容樂觀,行業(yè)發(fā)展的一些基礎(chǔ)問題仍未得到很好解決。中國保監(jiān)會副主席周延禮近日表示,面對新的形勢,財險業(yè)要堅持穩(wěn)中求進、進中求好的工作基調(diào),監(jiān)管部門要堅持抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展,認(rèn)真落實年初確定的各項工作任務(wù),確保財險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。周延禮在保監(jiān)會組織召開的全國財產(chǎn)保險工作座談會暨全國農(nóng)業(yè)保險工作座談會上表示,總體上看,今年以來財產(chǎn)保險市場運行良好,整體呈現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長、盈利能力持續(xù)、風(fēng)險有效防范、實力顯著增強的良好態(tài)勢;但財險業(yè)發(fā)展也還存在很多深層次問題和風(fēng)險隱患,需要下大力氣在四方面予以解決。一、 是要在抓服務(wù)上有進展。監(jiān)管部門要抓住服務(wù)重點,嚴(yán)格服務(wù)曜跡炕緇峒嘍劍繁7務(wù)效果;各公司要以抓服務(wù)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的抓手和突破口,堅持服務(wù)方向,加強制度建設(shè),及時清理賠案,創(chuàng)新服務(wù)方式,暢通投訴渠道;行業(yè)協(xié)會要加強行業(yè)機制和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推進信息化建設(shè)。二、 是要在嚴(yán)監(jiān)管上見成效。監(jiān)管部門要健全制度,嚴(yán)格執(zhí)法,加強上下聯(lián)動;各公司要依法合規(guī)經(jīng)營,合理制訂計劃,完善信息系統(tǒng),加大內(nèi)審力度,強化責(zé)任追究;行業(yè)協(xié)會要加強自律檢查與信息溝通,及時向監(jiān)管部門反映新情況、新問題。三、 是要在防風(fēng)險上守底線。財險業(yè)要加強排查研究,強化監(jiān)測預(yù)警,建立風(fēng)險預(yù)案;各公司要牢固樹立風(fēng)險和資本意識,加強準(zhǔn)備金管理和壓力測試,規(guī)范再保共保行為,避免個體、分散風(fēng)險的聚集和累積。四、 是要在促發(fā)展上求突破。監(jiān)管部門要以理念促發(fā)展,以監(jiān)管促發(fā)展,以改革促發(fā)展,以機制促發(fā)展,以協(xié)調(diào)促發(fā)展;各公司要以管理促發(fā)展,以規(guī)范促發(fā)展,以創(chuàng)新促發(fā)展,以服務(wù)促發(fā)展。正確落實工作任務(wù):從“十一五”期間的發(fā)展情況看,我國財產(chǎn)保險的快速發(fā)展主要是由車險的快速發(fā)展拉動的。作為我國財險市場的重要組成部分,車險要想持續(xù)健康發(fā)展下去就需要穩(wěn)步改革。車險市場化改革是一個長期漸進的過程,需要有目標(biāo)、有步驟地逐步推進,同時改革的各項措施與目標(biāo)之間要相互配合、相互促進,構(gòu)成一個系統(tǒng)完整的體系。首先是繼續(xù)推動車險費率制度市場化的改革。主要是注重車險歷史數(shù)據(jù)積累,完善車險定價的精算基礎(chǔ),使車險費率定價更加趨于合理。這是車險價格向市場回歸的第一步,具有重要的積極意義。其次是加快配套的法律措施、條款的改革與完善?,F(xiàn)行的法律法規(guī)以及車險條款都存在一些與車險持續(xù)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。如現(xiàn)有專門規(guī)范車險的法律法規(guī)條款過于簡單,存在著難以操作的問題;多車事故下交強險的賠償順位和處理原則規(guī)定不明、保險人的無責(zé)賠付問題在車險實踐中已經(jīng)受到諸多質(zhì)疑。這些問題都需要逐步解決,同時機動車輛保險的立法及配套制度的建設(shè)也是一個長期過程,需要立法機關(guān)、行政機構(gòu)與司法機關(guān)相互配合,合力加強機動車保險領(lǐng)域的規(guī)范環(huán)境。最后是車險產(chǎn)品的創(chuàng)新。要通過細(xì)分客戶需求、創(chuàng)新車險品種使險種趨于多樣化和個性化?,F(xiàn)在,各保險公司的車險條款在保險保障范圍、責(zé)任免除、賠款內(nèi)容以及其他服務(wù)內(nèi)容等方面沒有太大的差別,致使保險產(chǎn)品品種單一、個性化不強。因此,建議保險公司根據(jù)投保人的年齡、性別、駕駛經(jīng)驗等記錄設(shè)計不同的保險產(chǎn)品,以滿足不同人群的差異化需求,以改變保險公司惡性價格競爭現(xiàn)狀。增強企財險和家財險的發(fā)展活力和市場吸引力企財險和家財險與企業(yè)和居民的生產(chǎn)生活密切相關(guān),在財險市場發(fā)展上,它們是調(diào)整財險市場結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵一環(huán)。但作為我國財產(chǎn)保險第二大險種的企業(yè)財產(chǎn)保險,企財險始終沒有跟上我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的步伐,發(fā)展缺乏活力,其中一個重要標(biāo)志是業(yè)務(wù)占比持續(xù)下降,2005年為12.17%,現(xiàn)在占比則不到6%。企財險發(fā)展乏力背后的原因是多方面的,但就目前而言,主要是由于不計風(fēng)險的惡性競爭導(dǎo)致了保費充足率的嚴(yán)重不足產(chǎn)生經(jīng)營虧損,業(yè)務(wù)量也不斷萎縮。因此要大力發(fā)展企財險,就必須加大企財險的承保深度,突破傳統(tǒng)的承保方式,增加承保標(biāo)的的責(zé)任范圍,提高保障程度,同時在承保廣度上,努力開發(fā)潛在市場的保險需求,探索新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。家財險的發(fā)展也不盡如人意,承保面不高,承保率及戶均水平低。促進與居民生活密切相關(guān)的家財險的發(fā)展就需要提高居民對家財險的認(rèn)可度,創(chuàng)新產(chǎn)品,增強家財險的市場吸引力。根據(jù)不同層次居民的收入水平及家庭財產(chǎn)狀況,分析不同層次居民對投保家財險的需求心理,根據(jù)各地的自然環(huán)境等實際情況,設(shè)計出更加貼近百姓生活、適應(yīng)不同層次居民的家財險品種,擴大家財險保險責(zé)任范圍,豐富家財險產(chǎn)品功能,增強市場吸引力。把責(zé)任保險作為財險業(yè)務(wù)新的增長點“調(diào)結(jié)構(gòu)”說起來并不難,但難的是怎樣調(diào),更難的是如何將理想變?yōu)楝F(xiàn)實。在“調(diào)結(jié)構(gòu)”的過程中,責(zé)任保險應(yīng)當(dāng)是責(zé)無旁貸的??陀^的講我國的責(zé)任保險這些年有了長足的發(fā)展,2006年保費收入僅56.4億元,而2010年則突破了百億元大關(guān)。但與國外同業(yè)相比,仍然存在巨大的差距。一是我國責(zé)任保險總量與國外相比仍然處于較低水平。二是責(zé)任保險占比財產(chǎn)保險整體業(yè)務(wù)的比例一直徘徊在3.5%左右,遠(yuǎn)低于16%的國際平均水平。但這也說明責(zé)任保險市場有很大的發(fā)展?jié)摿?。就?zé)任保險未來的發(fā)展而言,就是要繼續(xù)推動交通運輸、旅游、醫(yī)療、教育、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等行業(yè)責(zé)任保險的系統(tǒng)統(tǒng)保工作,扮演好社會風(fēng)險管理者的角色。對于與人民生命財產(chǎn)安全關(guān)系密切的行業(yè)、與社會環(huán)境保護關(guān)系密切的企業(yè)和與服務(wù)對象利益維護關(guān)系密切的職業(yè)等,應(yīng)該逐步實行強制責(zé)任保險制度,使其責(zé)任轉(zhuǎn)移的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求,使責(zé)任保險供給變?yōu)閷嶋H供給,進而促進我國責(zé)任保險業(yè)務(wù)規(guī)模增長。同時在經(jīng)營過程中加強對責(zé)任保險風(fēng)險評估和預(yù)測分析,考慮客戶的不同需求和市場的法律環(huán)境,切實控制經(jīng)營風(fēng)險。大力發(fā)展責(zé)任保險,有助于改變財產(chǎn)保險市場結(jié)構(gòu)、擴充保險市場,責(zé)任險也有望成為保險公司新的利潤增長點??傊?,未來需要以財險市場結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整來帶動整個財產(chǎn)保險發(fā)展,不斷提高財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展質(zhì)量和水平,以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益,使財險更好地為社會經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
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