近年來車險行業(yè)在全世界范圍內(nèi)都非常受到重視，那么，2012年中國車險市場將呈現(xiàn)何種發(fā)展趨勢呢？專家將從車險報價以及車險銷售渠道等多個方面進(jìn)行深層次剖析。

車險公司的核心競爭力在于幾個領(lǐng)域的關(guān)鍵技能，例如產(chǎn)品開發(fā)、銷售、承保和理賠，只有這些方面的技能提高了，才能使得車險的核心競爭力提高。目前，中國車險市場的狀況較為復(fù)雜，車險公司層出不窮，大部分的車險公司都忙于搞價格競爭，而沒有真正認(rèn)識到提高競爭力的關(guān)鍵所在。誠然，給車主一些保費(fèi)上的折扣可以吸引車主的注意，但是要有一個度，如果全行業(yè)虧損，最終受害的不僅是車險公司本身，還包括廣大的消費(fèi)者。因此，從發(fā)展角度來說，還是應(yīng)該多提升一下自身的服務(wù)水平，例如大家關(guān)注的理賠服務(wù)。只有在核心技能上下功夫，才能更好的留住客戶。

保險專家對中國車險市場還是比較看好的，雖然具有群雄逐鹿之勢，但總體發(fā)展趨勢還是不錯的，例如中國人民保險、中國平安保險、太平洋汽車保險這三大車險行業(yè)的巨頭無論從保費(fèi)價格方面還是綜合服務(wù)方面都遙遙領(lǐng)先。尤其是中國平安車險近年來推出了一系列升級服務(wù)，優(yōu)惠的價格、快速的理賠、人性化的服務(wù)，不斷創(chuàng)新、提升的平安車險將引領(lǐng)中國車險市場新風(fēng)向。從銷售模式上，隨著平安電話車險的普及，平安車險將眼光放到了網(wǎng)絡(luò)媒體上，推出的平安網(wǎng)銷車險以其方便、速度快、信息量全等特點(diǎn)受到了廣大車主的一致認(rèn)可。

2012年的中國車險市場前途一片光明，作為車險行業(yè)奇葩的平安車險公司更是趁勝追擊，不斷提高運(yùn)營能力、拓展渠道管理，更精確的找準(zhǔn)目標(biāo)市場，將激勵和業(yè)務(wù)量結(jié)合起來，使得平安車險的市場份額大大提高。此外，車險市場的逐漸成熟也為平安車險找尋新的顧客價值定位和相關(guān)支持性業(yè)務(wù)模式創(chuàng)造了機(jī)會。只要平安車險順著這個思路加強(qiáng)自己的競爭能力，最終將會成為車險行業(yè)的龍頭老大，為中國車險市場的發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。

中國人壽2012年車輛保險險種說明

車輛損失險（主險）

車輛損失險是指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的，如果您愛惜自己的車就要買。

第三者責(zé)任險（主險）

屬強(qiáng)制性保險，車年審時需要。指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。

車上座位責(zé)任險（附加險）

車上人員責(zé)任險并不建議買。建議單獨(dú)考慮人壽保險的產(chǎn)品，保障范圍和保險費(fèi)一般都更低更好。如果你的車經(jīng)常有朋友坐，那你也可以考慮買一點(diǎn)，不過不用買太多，保障額度在一萬元至兩萬元/座就夠了。

玻璃單獨(dú)破碎險（附加險）

指使用過程中發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎，注意“單獨(dú)”兩字，而如是其他事故引起的，車損險里有賠，所以如系國產(chǎn)車，玻璃亦不貴，想省錢的可不買。

不計免賠特約條款的保障范圍

該附加險承擔(dān)的是主險條款第17條有關(guān)被保險人自負(fù)責(zé)任的條款。

買了本項(xiàng)附加險的機(jī)動車輛，因發(fā)生所投保險種保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成賠償，對其在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)按責(zé)應(yīng)承但的自負(fù)責(zé)任（盜搶險和自燃險除外），保險人負(fù)責(zé)賠償。

盜搶險的保障范圍

買了本項(xiàng)附加險的機(jī)動車輛，因全車（包括單獨(dú)投保的掛車）被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實(shí)，并滿三個月未追回；以及遭盜搶的車輛在查獲時受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用，保險人負(fù)責(zé)賠償。