平安保險(xiǎn)，全稱為中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。

2007年，平安開(kāi)始以電話車(chē)險(xiǎn)為突破口，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%，在車(chē)險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。隨后，平安車(chē)險(xiǎn)又推出了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，宣告車(chē)險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功，而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。

平安車(chē)險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，選擇平安電話車(chē)險(xiǎn)或網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，不但可以節(jié)約15%的保費(fèi)，而且還可以享受與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)完全一樣的車(chē)險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。接下來(lái)我們就來(lái)看一下平安車(chē)險(xiǎn)理賠速度怎么樣。

平安車(chē)險(xiǎn)理賠速度快

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，車(chē)是越來(lái)越多、交通越來(lái)越復(fù)雜，車(chē)輛事故越來(lái)越多也不足為奇。然而，長(zhǎng)期以來(lái)車(chē)險(xiǎn)理賠則是有車(chē)一族最煩惱的事，理賠難、理賠慢，曾高居車(chē)險(xiǎn)理賠投訴之首。但是如今，車(chē)主們不必再煩惱于車(chē)險(xiǎn)理賠了。通過(guò)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)投保不但投保過(guò)程便捷了，其提供的各種方便客戶的投保后續(xù)服務(wù)也讓車(chē)主倍感“保姆”式的關(guān)懷。

有的車(chē)主對(duì)于繁復(fù)的車(chē)險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)不勝其煩。收集什么樣的資料，交到保險(xiǎn)公司哪個(gè)部門(mén)，多久能賠付，一次出險(xiǎn)索賠下來(lái)，往往要耗去車(chē)主不少精力。還有的車(chē)主，因?yàn)槊τ诠ぷ?，不能專門(mén)抽出時(shí)間到保險(xiǎn)公司提交理賠資料索賠。現(xiàn)在車(chē)主們不必再煩惱于此，投保了平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們，可以享受平安車(chē)險(xiǎn)的專人上門(mén)代收理賠資料服務(wù)。只需一個(gè)電話，平安車(chē)險(xiǎn)就可以派專人上門(mén)收取理賠資料，而且可以為車(chē)主提供專業(yè)的理賠指導(dǎo)，車(chē)主再不必為車(chē)險(xiǎn)理賠而請(qǐng)假。

平安車(chē)險(xiǎn)異地理賠也不慢

如果車(chē)主投保了平安網(wǎng)銷車(chē)險(xiǎn)，便可享受平安車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù)，理賠程序就會(huì)簡(jiǎn)便得多，異地出險(xiǎn)也不例外！

車(chē)主異地出險(xiǎn)，只要撥打平安的客服電話，出險(xiǎn)地平安工作人員就會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng)，完成查勘、施救等工作，車(chē)主將直接從當(dāng)?shù)仄桨卜止灸玫劫r款，省去了墊付維修款及跨地區(qū)收集、遞交理賠資料的麻煩。

強(qiáng)大的后援平臺(tái)是平安車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)通賠的有力支撐。為了給客戶提供更好的服務(wù)，很多保險(xiǎn)公司都實(shí)行了“全國(guó)通保，全國(guó)通賠”。但對(duì)于在當(dāng)?shù)貢簳r(shí)沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司，只得借助第三方機(jī)構(gòu)的力量和優(yōu)勢(shì)推行。

作為先行者的中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)建設(shè)投入，建立起覆蓋全國(guó)大多數(shù)重點(diǎn)城市的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺(tái)，無(wú)論客戶在國(guó)內(nèi)任何地區(qū)出險(xiǎn)，都能獲得平安標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。

據(jù)了解，作為業(yè)內(nèi)率先推出車(chē)險(xiǎn)“全國(guó)通賠”服務(wù)的保險(xiǎn)公司，平安車(chē)險(xiǎn)的“全國(guó)通賠”，除了將范圍擴(kuò)大到全國(guó)，理賠金額也無(wú)限制，無(wú)論有無(wú)人身傷害賠償、無(wú)論賠償金額多大，均可在異地領(lǐng)到賠款。