這里我們只說(shuō)四大險(xiǎn)種保險(xiǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),
保險(xiǎn)公司對(duì)四大險(xiǎn)種的拒賠理由主要分為6類(lèi):未及時(shí)報(bào)案、保障過(guò)期、理賠材料缺失、未如實(shí)告知、錯(cuò)誤選購(gòu)產(chǎn)品、保險(xiǎn)免除責(zé)任。
一、未及時(shí)報(bào)案,“未能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)案”是保險(xiǎn)公司拒賠的理由之一。在
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),一定要注意合同條款中的時(shí)間點(diǎn),每個(gè)保險(xiǎn)公司所要求的規(guī)定時(shí)間會(huì)不一樣,盡量在發(fā)生事故的第一時(shí)間內(nèi)就報(bào)案,只需一通電話即可。
二、保障過(guò)期,李小姐最近因骨折住院了一個(gè)多月,前后總共花了好幾萬(wàn),向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)被告知,她之前購(gòu)買(mǎi)的意外
醫(yī)療險(xiǎn)已經(jīng)過(guò)期,不能賠付。
此類(lèi)主要針對(duì)一年期產(chǎn)品,
意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)居多。假設(shè)自己要接受長(zhǎng)期醫(yī)療,產(chǎn)品又即將過(guò)期。不如提早把藥開(kāi)出來(lái),或者提前和保險(xiǎn)公司約定結(jié)算方案,以減少損失。
三、理賠材料缺失,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,一定要把相關(guān)的材料證件準(zhǔn)備齊全,如不清楚可向保險(xiǎn)公司查詢(xún)材料清單。醫(yī)療診斷書(shū)、傷殘鑒定診斷書(shū)等,能對(duì)理賠起到關(guān)鍵作用。
四、未如實(shí)告知,如果在投保時(shí)隱瞞了自身的身體實(shí)際狀況,那么即便后期出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司也是有理由拒賠的。對(duì)于有騙保風(fēng)險(xiǎn)的漏洞,保險(xiǎn)公司一向是小心謹(jǐn)慎。
五、錯(cuò)誤選購(gòu)產(chǎn)品,什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)應(yīng)什么樣的保障責(zé)任。同樣是身故賠償,意外險(xiǎn)只針對(duì)意外身故,對(duì)其他情形沒(méi)有保障責(zé)任,因此損失只能自己承擔(dān)。
六、保險(xiǎn)免除責(zé)任,部分情況在合同的免責(zé)條款中明確標(biāo)示不賠的。在醫(yī)療險(xiǎn)的責(zé)任免除部分,明確寫(xiě)到由于艾滋病引起的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。責(zé)任免除條款也應(yīng)該在投保前仔細(xì)閱讀。
拒賠理由那么多,還真是“這也不賠,那也不賠”。如此說(shuō)來(lái),保險(xiǎn)合同豈不是霸王條款?保險(xiǎn)公司真的是在靠拒賠賺黑心錢(qián)?泱泱大國(guó),還有沒(méi)有王法了?銀保監(jiān)會(huì)到底還管不管了?
據(jù)統(tǒng)計(jì)從理賠件數(shù)來(lái)看,保險(xiǎn)公司每天都要處理上千件理賠。從理賠金額上看,大部分的公司僅上半年理賠額過(guò)億!從理賠獲賠率來(lái)看,各公司獲賠率基本都在97%以上。從理賠時(shí)效來(lái)看,各公司平均理賠時(shí)間都在1-3天內(nèi)。從公司規(guī)模來(lái)看,小公司不比“大公司”差。