kefu009:

您好！有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，最好還是要購買一份旅游意外險(xiǎn)。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)只是為游客提供責(zé)任保障，并不包攬一切。如果由于旅行社的經(jīng)營行為導(dǎo)致游客的人身或財(cái)產(chǎn)損失，可以通過這個(gè)保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。但是如果游客在自由活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外事故，或者由于自身原因出險(xiǎn)，旅行社都將只提供道義上的協(xié)助，而不負(fù)責(zé)賠償損失。即在游客發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害情況下，只有當(dāng)旅行社對(duì)該損害發(fā)生存在過錯(cuò)時(shí)，游客才能獲得賠償，否則不予賠償。

發(fā)生意外時(shí)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)保障的主要是旅行社應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任；由于游客自身疾病、個(gè)人過錯(cuò)及在自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社將不承擔(dān)責(zé)任。比如游客在自由活動(dòng)時(shí)間去游泳而溺水身亡，就沒有賠償可言，因?yàn)橛慰妥约喝ビ斡径硗霾⒎鞘怯陕眯猩绲倪^錯(cuò)造成的。

另外，通常旅行社為了完善風(fēng)險(xiǎn)的解決也會(huì)購買旅游意外險(xiǎn)，但是保額一般都不高。所以，為了獲得更為全面的保障，市民旅游前需要另外買保險(xiǎn)，比如投保一款旅游意外險(xiǎn)，將意外事故帶來的損失降至最低。

2014-03-27