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約有143項符合搜索人保車險的查詢結(jié)果，以下是第31-40項。

認(rèn)識保險人保車險條款內(nèi)容介紹: 摘要：
險種介紹
產(chǎn)品名稱：人保車險，也可以叫做人保財險機(jī)動車輛保險保險類別：車險保險公司：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司投保年齡：無保險年限繳費方式：年繳繳費期限：一年
產(chǎn)品特色
1、鼓勵私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時，適用標(biāo)準(zhǔn)費率，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費優(yōu)惠。當(dāng)非約定駕駛員駕車出險時，雖然也給予理賠，但會增加5%的免賠等。2、對家庭自用車輛、非營業(yè)車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發(fā)生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕損失附加險。3、24小時網(wǎng)上投保，價格優(yōu)惠，免費送單上門。4、在家庭自用車輛損失保險中，增加了玻璃單獨破碎和自燃責(zé)任，使得客戶不必像以往那樣另行購買。5、安全駕駛記錄可以決定保費高低，對于第一年未出險的車輛，第二年保費可優(yōu)惠10%；連續(xù)兩年不出險可優(yōu)惠20%，最高優(yōu)惠到30%。反之，一年內(nèi)連續(xù)出險兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險三次以上則上調(diào)免賠率10%。第一條機(jī)動車保險合同（以下簡稱本保險合同）由保險條款、投保單、保險單、批單和特別約定共同組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條本保險合同中的機(jī)動車是指在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）行駛的家庭或個人所有，且用途為非營業(yè)性運輸?shù)目蛙嚕ㄒ韵潞喎Q被保險機(jī)動車）。第三條本保險合同中的第三者是指因被保險機(jī)動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人，但不包括投保人、被保險人、保險人和保險事故發(fā)生時被保險機(jī)動車本車上的人員。第四條本保險合同中的車上人員是指保險事故發(fā)生時在被保險機(jī)動車上的自然人。第五條本保險合同分為機(jī)動車損失保險、第三者責(zé)任保險、車上人員責(zé)任保險和機(jī)動車盜搶保險。投保人可以選擇投保其中部分險種，也可以選擇投保全部險種。保險人按承保險別分別承擔(dān)保險責(zé)任。附加險不能單獨投保。本保險合同為不定值保險合同。
保險責(zé)任
第六條機(jī)動車損失保險（一）保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機(jī)動車過程中，因下列原因造成被保險機(jī)動車的損失，保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償：1、碰撞、傾覆、墜落；2、火災(zāi)、爆炸；3、外界物體墜落、倒塌；4、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；5、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；7、載運被保險機(jī)動車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。（二）發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機(jī)動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。第七條第三者責(zé)任保險保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險人依照本保險合同的約定，對于超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險各分項賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。; #人保車險條款 #人保車險 #車險條款
2024-09-03 16:23:22

摘要：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2003年7月由中國人民保險集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。中國人保車險是國內(nèi)歷史悠久,服務(wù)優(yōu)秀的財產(chǎn)保險公司,擁有遍布全國4529個服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中國人保車險官網(wǎng)的瀏覽量較高，給車主的服務(wù)也更加優(yōu)質(zhì)。中國人保車險官網(wǎng)的服務(wù)宗旨是讓車主放心、開心，其服務(wù)內(nèi)容也較為豐富。

中國人保車險官網(wǎng)怎么樣

在中國人保網(wǎng)上進(jìn)行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，中國人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項是電子支付賠款，對于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號。第二項，中國人保可通過網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進(jìn)度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項，7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項，為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項，車險報價，車險車輛出險后，可將出險車輛委托人保保險公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù)，最后一項的代辦服務(wù)，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。

中國人保車險官網(wǎng)提供的服務(wù)

7×24小時全天候保險服務(wù)：95518服務(wù)專線，全年不間斷對外統(tǒng)一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等服務(wù)。
1小時通知賠付：損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車險賠案，1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。
故障車輛免費救援
全國范圍內(nèi)為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù)，客戶全年可享1次免費故障車救援服務(wù)，拖車免費范圍為50公里。
異地出險、就地理賠：為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。
事故車托管：車輛在出險后，可將出險車輛委托保險公司處理，由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業(yè)的服務(wù)。
一條龍“管家式”服務(wù)：提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務(wù)，VIP客戶還可享受代辦年檢、驗證的服務(wù)。

中國人保車險進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域

今年以來，中國人保更加深入地履行“人民保險服務(wù)人民”的承諾，推出了多種提升保險服務(wù)水平的新舉措，取得了良好的社會效益，得到了社會的廣泛認(rèn)可。中國人保集團(tuán)及各子公司積極履行服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如人保財險提高了車險理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確承諾：在全國范圍內(nèi)，對賠款金額 2000元以內(nèi)的車險保險責(zé)任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司一律在1個工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款；5000元以下車輛損失，條件滿足者實行一站式“直賠”，無需墊付修理費；異地出險，就地理賠；全國車險客戶理賠信息實現(xiàn)全程查詢，可隨時查詢理賠進(jìn)度。

#中國人保車險 #人保車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識改革后的人保車損險多少錢: 摘要：車損險是車主朋友經(jīng)常接觸的險種。人保集團(tuán)車損險近日又有新動作。中國人民財產(chǎn)股份有限公司近日對外宣布，將正式啟用新版車損險產(chǎn)品。此次改造的條款包括《家庭自用汽車損失保險條款》、《非營業(yè)用汽車損失保險條款》和《營業(yè)用汽車損失保險條款》。同時開發(fā)了《新增設(shè)備損失險條款》、《不計免賠額特約條款》和重估風(fēng)險。此次，人保車損險全面改造，主要是緣于以往對風(fēng)險的估計不足。據(jù)人保股份執(zhí)行副總裁賈海茂透露：“我國剛剛跨入汽車時代，這是一個事故高發(fā)階段。今年1至9月，我們處理賠案高達(dá)4409萬件，還有160多萬件未處理，賠案數(shù)大大高于往年，比上一年增長超過28%。”賈海茂說，去年以來一些公司暫停辦理車損險完全是被迫淡出，這說明大家對國內(nèi)車損險市場還需要有一個再認(rèn)識的過程。人保車險部總監(jiān)邵利鐸告訴記者，目前人保車損險的出險率達(dá)到了112.5%左右，最高的一個客戶一年就索賠了29次。賈海茂認(rèn)為，人保車險業(yè)務(wù)必須擺脫“賠錢賺吆喝”的不利局面，至少要做到不賺不賠。據(jù)賈海茂介紹，人保財險新版車損險對家庭用汽車、非營業(yè)用汽車和營業(yè)用汽車的車損險條款及部分附加險都做了修改。并新引入了500元的絕對免賠額制度。因為引入從人因素(即保費依車主年齡、駕齡和性別不同而變化)和車型系數(shù)(即保費從靠車價定價向車型定價轉(zhuǎn)變)，高風(fēng)險客戶和低風(fēng)險客戶保費間的差異將進(jìn)一步加劇。據(jù)估算，低風(fēng)險的資深女司機(jī)將繳納最低的保費，而新手在第一年將交出最高的保費。據(jù)介紹，新車損險條款增加了一些鼓勵性條款，對于那些一年內(nèi)沒有出險的客戶，將能獲得10%的費率優(yōu)惠政策，其優(yōu)惠政策上限可以達(dá)到50%,即如果一位投保人連續(xù)5年不出險，則相當(dāng)于投保車險打了五折。與之相對應(yīng)的高風(fēng)險客戶，保費則有可能要翻番。同時，人保財險未來還將與交管部門建立違章記錄電子平臺。今后，存在違章記錄的車輛保費將根據(jù)違章情況不同程度地上調(diào)，而無違章記錄的車輛將得到優(yōu)惠。; #人保車險 #車損險 #車輛損失險 #車險 #車險購買
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 picc電話車險優(yōu)勢介紹: 摘要：“打電話，買車險”已不是什么新鮮事，電話車險憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢，被越來越多的車主所接受。然而，在當(dāng)前各大財險公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下，如何選擇，成為消費者最關(guān)心的問題。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著車險電銷市場競爭的加劇，各保險公司工作的重點已不再是由搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展，品牌與服務(wù)品質(zhì)將成為影響車主選擇的重要因素。據(jù)了解，picc電話車險作為首批獲得電銷車險資格的保險公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。那么，picc電話車險優(yōu)勢有哪些呢？1、價格優(yōu)勢。因為沒有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，picc電話車險可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，因此受到車主歡迎。應(yīng)該說，正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。另外picc電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點，電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。2、網(wǎng)點優(yōu)勢。picc電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對人保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。3、技術(shù)優(yōu)勢。picc電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。4、人才優(yōu)勢。picc電話車險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，重視和加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為人保公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。; #電話車險 #人保車險 #車險 #人保電話車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識投保人保車險商業(yè)險須對其條款進(jìn)行了解: 摘要：人保車險商業(yè)險以其獨特的優(yōu)勢，在當(dāng)下倍受廣大車主的青睞，為了幫助車主更好的做出車險投保規(guī)劃，下文將對人保車險商業(yè)險條款展開具體介紹，以幫助車主更好的應(yīng)對如何選擇人保車險商業(yè)險的難題。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司2007版機(jī)動車人保車險商業(yè)險條款產(chǎn)品日前率先獲得中國保險監(jiān)督管理委員會的批準(zhǔn)，并已于4月1日正式啟用。據(jù)了解，2006年底開始，中國保險行業(yè)協(xié)會組織對2006版行業(yè)條款進(jìn)行了修訂，開發(fā)了2007版行業(yè)條款。配合行業(yè)條款的修訂與實施，中國人保財險對公司自有車險產(chǎn)品作了進(jìn)一步豐富和完善。2人保車險商業(yè)險條款延續(xù)了中國人保財險一直以來的客戶細(xì)分、車種細(xì)分和險種細(xì)分的個性化產(chǎn)品體系，分為責(zé)任類、損失類和綜合類3大類，包括10個主險和30個附加險。新產(chǎn)品的主要特點：一是保持價格與保障的基本穩(wěn)定，費率水平更加合理；二是保障與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化產(chǎn)品的服務(wù)功能；三是豐富多樣的產(chǎn)品種類，提供充足的風(fēng)險保障。中山人保有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，人保車險商業(yè)險條款實施和公司2007版新產(chǎn)品推出為契機(jī)，實施服務(wù)升級，深入開展“金牌服務(wù)工程”和“理賠無憂、車險快捷”服務(wù)活動，以提高理賠品質(zhì)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提升服務(wù)水平。人保車險商業(yè)險條款關(guān)于非營業(yè)用汽車損失保險責(zé)任條款的介紹第一條保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償：（一）碰撞、傾覆、墜落；（二）火災(zāi)、爆炸、自燃；（三）外界物體墜落、倒塌；（四）暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；（五）雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）載運保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。第二條發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。人保車險商業(yè)險條款關(guān)于責(zé)險責(zé)任免除條款細(xì)則的介紹第一條下列原因?qū)е碌囊馔馐鹿?，保險人不負(fù)責(zé)賠償：地震及其次生災(zāi)害；戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；核反應(yīng)、核污染、核輻射；受害人與被保險人或駕駛?cè)藧阂獯?；被保險人、駕駛?cè)嘶蚴芎θ斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的。第二條發(fā)生意外事故時，保險車輛有以下情形之一的，保險人不負(fù)賠償責(zé)任：除非另有約定，發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效的行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證；未在規(guī)定檢驗期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動車安全技術(shù)檢驗或檢驗未通過；保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收，全車被盜竊、搶劫、搶奪期間；牽引其他未投保交強(qiáng)險的車輛或被該類車輛牽引；保險車輛轉(zhuǎn)讓他人，被保險人、受讓人未履行本保險合同第二部分“通用條款”第十五條規(guī)定的通知義務(wù)的，因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險車輛危險程度顯著增加而發(fā)生保險事故。從上文有關(guān)于人保車險商業(yè)險條款的相關(guān)介紹中，我們不難分析出，車主在投保人保車險商業(yè)險之前，一定要對人保車險商業(yè)險條款的除外責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)的了解，以備不時之需。; #人保車險 #車險條款
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識人保車險理賠查詢系統(tǒng)如何操作: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們不僅可以在網(wǎng)上購買保險還可以在網(wǎng)上查詢自己的保險信息。那么保險理賠可以查詢嗎？中國人保車險理賠查詢?nèi)绾巫瞿兀肯胍私庾约很囯U的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點擊鼠標(biāo)便可實時掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險信息一目了然——人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢這一功能，讓客戶更及時、準(zhǔn)確地了解出險車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。中國人保財險電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險、商業(yè)車險服務(wù)之后，在業(yè)內(nèi)又率先開通理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù)。自2007年4月1日開始，北京地區(qū)的客戶只需登陸就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程，包括：查詢理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息，該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度，使理賠服務(wù)清晰透明，而且更有利于防范道德風(fēng)險，全面保障客戶權(quán)益。使用該功能的方法十分簡單，客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后，便可以進(jìn)入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。目前，人保財險客戶已可以查詢自2009年5月1日后車輛出險報案的出險信息和理賠進(jìn)展情況。人保財險還將根據(jù)客戶的需要，進(jìn)一步豐富和完善該功能。“從現(xiàn)在起，保險客戶只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站，就可查詢到詳盡的車險、意外險的承保和理賠信息。”這就是中國人保財險推出的自主查詢服務(wù)，它大大縮短了保險的承保、理賠信息的等待時間。據(jù)人保財險河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過建立承保理賠信息客戶自主查詢制度，確保了被保險人能夠及時查詢本人保單的承保理賠信息，有利于維護(hù)保險消費者知情權(quán)，把保護(hù)被保險人合法權(quán)益的工作落到實處；有利于督促財產(chǎn)保險公司加強(qiáng)理賠管理，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，解決理賠難問題；有利于推動財產(chǎn)保險公司完善保險客戶服務(wù)管理，提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平，促進(jìn)財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高保險服務(wù)質(zhì)量；減少保險欺詐行為。同時，人保財險公司按照保監(jiān)會要求，制訂了財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度實施細(xì)則；并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項原則自主開發(fā)完成了車險和意外險的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。通過“自主查詢”服務(wù)，客戶只要撥打人保財險的客戶服務(wù)電話（95518），提供保單號碼和被保險人身份證件號碼(單位客戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼)，身份一經(jīng)核實，就可以查詢，查詢內(nèi)容包括保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費信息、批改信息，以及歷史出險情況、出險經(jīng)過情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環(huán)節(jié)。同時，客戶還可登錄人保財險電子商務(wù)網(wǎng)站，輸入保單號碼和被保險人身份證件號碼(單位客戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼)進(jìn)行上述查詢。此外，客戶也可以采取前往公司各營業(yè)網(wǎng)點柜臺并提供本人有效身份證件原件和保險單正本進(jìn)行查詢。目前，自主查詢服務(wù)已經(jīng)榮升至人保財險最受客戶喜愛的服務(wù)行列中，都是因為方便快捷而受到歡迎。而且這項由中國人保財險率先推出的保險信息查詢服務(wù)，已經(jīng)為越來越多的保險民眾所熟知，很多人甚至將中國人保財險的客服電話號碼95518存在自己的手機(jī)里，方便隨時查詢相關(guān)信息。95518方便你我他透明保險信息，提升服務(wù)品質(zhì)2010年，中國人保財險在客戶節(jié)活動中推出了六項承諾，在六項承諾中，中國人保財險提到95518、e-PICC保險信息實時查詢，車險理賠進(jìn)度隨時掌握，服務(wù)更透明。客戶通過自主查詢掌握自身保險的投保和承保信息以及理賠進(jìn)度和賠付金額等信息內(nèi)容，經(jīng)過核對，如果存在和客戶掌握不一致的情況，隨時可以向中國人保財險提交異議信息處理；如果發(fā)現(xiàn)中國人保財險員工存在違法違紀(jì)行為，也可以通過異議信息處理來舉報。據(jù)悉，中國人保財險已經(jīng)將異議信息復(fù)核處理納入公司合規(guī)管理體系，對所有客戶提出的異議信息中國人保財險將安排專人負(fù)責(zé)處理，如果確屬違法違紀(jì)行為，中國人保財險將移交監(jiān)察部門查處。為了更好地做好這項服務(wù)工作，中國人保財險要求全體員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊》，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求做好服務(wù)工作，包括一線人員的系統(tǒng)操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，后臺處理人員的流程標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等，使全體員工能熟練操作查詢系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升公司形象。人保車險記錄查詢與實際不符可投訴建立人保車險記錄查詢制度是保護(hù)保險消費者利益的重要措施。如果投保車輛發(fā)生過保險事故，就能查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計完成時間、賠款金額及支付情況等，并且還能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關(guān)進(jìn)度等。一旦消費者通過人保車險查詢制度查詢到的信息與保單信息或與自身實際情況不一致的記錄時，可向人保車險進(jìn)行反映，人保車險必須立即受理，并應(yīng)當(dāng)于收到投訴后5日內(nèi)將處理情況向客戶反饋，也可直接向保監(jiān)局投訴。如果保險消費者對人保車險處理情況不滿意時，還可向保監(jiān)局投訴。人保車險記錄查詢的方法較多，包括柜臺查詢、電話查詢以及網(wǎng)上查詢，其中使用網(wǎng)上人保車險記錄查詢方法的人較多。車主通過人保車險記錄查詢可以了解到相關(guān)信息，從而做到心中有數(shù)。; #人保車險 #人保財險 #理賠 #車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識出險后處理人保電話車險流程是怎樣的: 摘要：據(jù)了解，人保電話車險的客戶如果遭遇了車輛出險，在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故，且事故車輛可以正常行駛的情況下，車主可以用手機(jī)上的電子查勘員服務(wù)。對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照上傳給保險公司后，即可撤離事故現(xiàn)場；省去現(xiàn)場等待保險公司理賠人員的不便。人保電話車險流程怎樣，如何理賠？如果車輛受損，人保電話車險客戶還可享受到推薦4S店專業(yè)維修服務(wù)。另外，電話車險客戶還可以通過“速遞理賠”服務(wù)，由人保財險工作人員免費上門收取索賠資料，免去到保險公司奔波的辛苦。如果不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），提交索賠單證齊全，在完成單證收集、理算、核賠工作后，一小時支付賠款。車主如果發(fā)生了人傷事故，還會提供處理人保電話車險流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險人快速及時高效地處理事故，免去更多的麻煩。非事故救援最及時數(shù)據(jù)顯示，去年我國汽車行業(yè)總體故障率為54.3%。汽車一旦發(fā)生故障，不僅耽誤時間耗費精力，還要花錢叫拖車救援。對此，人保電話車險的非出險服務(wù)“全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)”解決了車主們的難題。“人保電話車險客戶因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打公司救援服務(wù)專線電話95518-9享受免費救援服務(wù)，所有客戶在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費故障車救援服務(wù)。專家認(rèn)為保險公司依靠自身強(qiáng)大的資源整合能力，為車主提供免費救援服務(wù)不僅可以保證服務(wù)質(zhì)量，還可以有效減少故障車造成的交通擁堵，具有積極的社會意義。出險后處理人保電話車險流程第一，報案。一般情況下，投保人應(yīng)在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司，但由于各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據(jù)保險合同的規(guī)定及時報案，以防自己的利益遭到損失。報案后，保險公司或業(yè)務(wù)員會告知客戶發(fā)生的事故是否在保險責(zé)任范圍內(nèi)。第二、備齊所需的單證。保險公司為了維護(hù)所有保戶的利益，防止有人騙保，一定會要求被保險人在指定時間內(nèi)說明詳細(xì)情節(jié)并提供損失證據(jù)。不論什么險種，受益人理賠時都需準(zhǔn)備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件的原件及最近一次所繳保費的發(fā)票等等單證。第三、準(zhǔn)備醫(yī)療分割單。如果被保險人有基本醫(yī)療保險，社保已經(jīng)給報銷了一部分，那么在向保險公司理賠時還需出示社保開具的醫(yī)療費用報銷分割單，并注明所花費的醫(yī)療費用總額和社保已支付的費用，連同原始單據(jù)的復(fù)印件一起交給保險公司，保險公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費用的剩余額度內(nèi)進(jìn)行理賠。第四，進(jìn)行事故調(diào)查并發(fā)放保險金。當(dāng)資料收齊后，保險公司的理賠部門開始著手進(jìn)行調(diào)查相關(guān)事項。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投保或被保險人沒有親筆簽名等情況，都會給人保電話車險流程理賠工作的順利進(jìn)行帶來障礙。人保電話車險流程：保護(hù)現(xiàn)場最重要報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任。當(dāng)然保險公司接到電話后，除了現(xiàn)場快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險還提供”7x24小時車險救援醫(yī)療費用預(yù)付、非道路交通事故救援“，為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會造成交通堵塞，那在報案時，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時自己盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。定損與核價：理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。; #人保電話車險 #人保車險 #電話車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解picc車險相關(guān)知識理賠不吃虧: 摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人開始購買汽車，這個時候車險就是一個必不可少的物品，因為車險可以轉(zhuǎn)嫁由于交通事故造成的損失，所以，購買車險就顯得尤為重要，選擇一家好的保險公司更是重中之重。小云最近買了一輛新車，正計劃著個車買一份保險，聽朋友說picc車險不錯，于是，小云就決定相信朋友picc車險，在購買之前，小云還特意上網(wǎng)看了一下picc車險的一些相關(guān)知識：
picc車險查詢方法
1.電話查詢：400-1234-567轉(zhuǎn)2，為方便廣大客戶更及時、準(zhǔn)確地了解出險車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息，近日，人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢功能。今后，所有人?？蛻粝胍私庾约很囯U的承保、理賠信息，撥打電話400-1234-567轉(zhuǎn)2。2.網(wǎng)上查詢：除了撥打電話外上網(wǎng)點擊鼠標(biāo)便可實時掌握車輛的理賠進(jìn)度，也可以上網(wǎng)進(jìn)行查詢，所有保險信息一目了然。使用該功能的方法十分簡單，客戶只要登錄e—PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）后，便可以進(jìn)入“激動車輛保險”選擇車輛歸屬地后，點擊報價。然后根據(jù)頁面的信息填寫車輛的信息就可以進(jìn)行查詢。
picc車險理賠服務(wù)流程
1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認(rèn)真填寫《機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。了解了這些，小云就可以放心的購買picc車險了，日后一旦需要理賠也不會吃虧了。溫馨提示：當(dāng)購買車險時，司機(jī)必須仔細(xì)閱讀保險條款，準(zhǔn)確核對投保人信息和投保車險信息，拿到保單后要認(rèn)真核對保單信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時向保險公司提出。; #人保車險 #車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識人保電話車險報價是多少: 摘要：人保電話車險采用保險公司直銷的方式，電銷車險的價格節(jié)省了代理費，人保電話車險在社會車險最低價格上再降低15%。例如，用戶購買人保財險公司的車險的價格為2000元，目前社會非電話購買渠道的最低價格為7折，即1400元，人保電話車險報價再降低15%，價格將為：1400*85%=1190元。相當(dāng)于是2000元的5.95折。人保電話車險產(chǎn)品主要包括4個主險：機(jī)動車損失保險、第三者責(zé)任保險、車上人員責(zé)任保險和機(jī)動車盜搶保險。此外，還提供包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險種。中國人保財險上半年投資損失3.32億派息25億8月13日，中國人保財險發(fā)布2011半年報，報告顯示半年中國人保財險凈投資損失3.32億元。同時，中國人保財險宣布派中期息每股0.225元，合計25.07億元。受累于上半年資本市場持續(xù)動蕩，中國人保財險投資凈損失3.32億元，而去年同期為凈收益0.65億元。償付能力充足率也從2007年底以來首度回升至150%以上。截至上半年末，中國財險實際償付能力額度為322.11億元，償付能力充足率為159%。同時，中國財險宣布派中期息每股0.225元，合計25.07億元，這也是其四年來首度派息。中國人保財險半年凈利52.88億增幅高達(dá)157%上半年，中國人保財險營業(yè)額為914.44億元，同比增長12.03%，并且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步多元化。由于國內(nèi)汽車銷量大幅下降，上半年人保車險業(yè)務(wù)增幅趨緩，實現(xiàn)保費收入643.29億元，同比增長9.3%。上半年責(zé)任險營業(yè)額35.36億元，同比增長14.8%;意外傷害及健康險營業(yè)額28.96億元，同比增長36%;貨運險營業(yè)額22.56億元，同比增13.3%。報告期內(nèi)，中國人保財險已發(fā)生凈賠款按年升12.3%至427.84億元；賠付率按年減少1.2個百分點至64.9%;綜合成本率92.5%，同比降低4.2個百分點。繼平安財險后，成都車險界的“一哥”---人保財險成都分公司的電話營銷產(chǎn)品已獲得四川保監(jiān)局的驗收通過，有望于近日推出。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，隨著人保、平安兩大巨頭先后涉足電話車險，將使競爭更加激烈。人保電話車險報價低于傳統(tǒng)渠道10%以上上月初，平安財險在成都、上海等29個城市首家推出專用電話車險產(chǎn)品。私家車車主直接撥打電話即可投保。與傳統(tǒng)渠道相比，電銷車險祭出的致命武器是“折扣”。以人保電話車險報價為例，一年的POLO車，人保電話車險報價為3631元，而4S店給出的報價為4190元，電話直銷給出的報價要低于傳統(tǒng)渠道10%以上。據(jù)悉，四川保監(jiān)局于8月23日對人保財險成都市分公司電銷專用產(chǎn)品經(jīng)營條件進(jìn)行了驗收，并在其網(wǎng)站發(fā)布了驗收報告，該報告認(rèn)為：人保成都分公司“具備車險電銷專用產(chǎn)品經(jīng)營條件。”這意味著人保將成為繼平安后，在成都推出電話直銷的第二家財險公司。人保成都分公司相關(guān)人士表示，該公司的電話車險一直在準(zhǔn)備中，不過目前還沒有接到保監(jiān)局的正式通知，因此不便發(fā)表評論，驗收通過后，相信人保的電話車險將很快啟動。人保電話車險報價對中小財險公司沖擊較大“人保財險原本就是成都車險市場老大，一旦電話銷售展開，對成都其它財險公司沖擊較大。”對此，不少中小型保險公司表示擔(dān)憂。而另一家小型保險公司的負(fù)責(zé)人則表示，人保電話車險報價將成為未來車險銷售的新趨勢，據(jù)了解，電話營銷在美國、英國、韓國等國家已成主流，在英國，超過80%的車主選擇通過電話投保車險。不過，他表示，中小保險商要想搭上電話營銷這趟班車面臨的障礙不校據(jù)悉，保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》對保險公司電話車險的運營資質(zhì)提出了很高的要求。這些門檻，對于我們這些小公司而言，要想在短期內(nèi)符合條件，顯然有著極大的難度。; #人保車險 #電話車險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識人保車損險計算方法條款修改后優(yōu)惠更多: 摘要：中國人民保險集團(tuán)股份有限公司是一家綜合性保險（金融）公司，注冊資本為306億元人民幣。截至2013年旗下?lián)碛腥吮Ｘ旊U、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司，中國人保還持有中誠信托32.35%的股權(quán)。中國人民保險集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)保險、人壽保險、健康保險、資產(chǎn)管理、保險經(jīng)紀(jì)、信托、基金等領(lǐng)域，形成了保險金融產(chǎn)業(yè)集群，在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響力。2012年財富世界500強(qiáng)排行榜排名第292位。據(jù)了解，近年來，中國人保車險也在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。最近，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司對機(jī)動車保險中的三個主要車輛保險進(jìn)行了修改，同時新增加了三個附加險。這次修改的條款包括家庭自用汽車、非營業(yè)用汽車和營業(yè)用汽車損失保險條款，同時根據(jù)三個主險條款保險責(zé)任，賠償處理等內(nèi)容的變化，開發(fā)了《新增設(shè)備損失險條款》、《不計免賠額特約條款》和《不計免賠率特約條款》三個附加險。與上述條款相關(guān)的費率也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。修改過的條款，對保險責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和進(jìn)一步明確界定，對一些重要的容易引發(fā)爭議的概念進(jìn)行了明確定義。比如在家庭自用汽車損失保險條款中，以前對車輛發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞，沒有明確定義，新修改后的條款中這將不再列為保險公司賠付的范圍。同時在家庭自用車和營業(yè)用車主險條款中，引入免賠額制度。條款規(guī)定以后不再對500元以下的車險賠案進(jìn)行理賠，如果客戶想化解這部份的風(fēng)險，就要購買《不計免賠額特約條款》附加險。其次新版車險將車輛違章記錄與費率水平掛鉤，以后存在違章記錄的車輛其保費，將根據(jù)違章情況有不同程度的上調(diào)。而無違章記錄的車輛將得到保費的優(yōu)惠，最大優(yōu)惠幅度從原來的應(yīng)交保費的30%上升到了50%?！⌒≠N士：車損險計算方法車輛損失險計算方法并不復(fù)雜，其計算公式為：車輛損失險保費＝（基礎(chǔ)保費＋車輛購置價*費率）*優(yōu)惠系數(shù)。這其中：基礎(chǔ)保費和費率是中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的，車輛購置價是根據(jù)實際車型確定的，優(yōu)惠系數(shù)是各家保險公司根據(jù)車輛上年度的理賠情況及保險公司車險承保政策自己制定的。只要弄清楚這幾個關(guān)鍵因素，車輛損失險計算就非常簡單了。; #人保車險 #車損險 #車險 #車輛損失險 #車險條款
2024-09-03 16:23:22