從福州市社會保險服務中心了解到，不少市民曾有過和谷女士相同的遭遇。為防止社?？▉G失后被他人盜用，參保人員未更改社?？ǔ跏济艽a，將無法消費。下面介紹福州社?？⊕焓Ш笠趺醋?。福州社?？⊕焓Ш笠趺醋?？福州社保卡初始密碼變更：醫(yī)保賬戶初始密碼不能消費。持卡人在初次領卡后應及時修改初始密碼并妥善保管，需要變更密碼的可到其合作銀行自助設備或服務網點辦理（不可代辦）。福州社會保障（市民）卡的醫(yī)保賬戶及金融賬戶在發(fā)卡時為不同密碼，持卡人可對兩個賬戶分別設置密碼。珠海社保卡初始密碼變更，因密碼泄露而造成卡內資金損失的，由持卡人承擔。注：定點機構的POS機不支持社會保障（市民）卡的自助修改。
福州社?？⊕焓Ш笠趺醋觯扛Ｖ萆绫？ǔ跏济艽a變更，持卡人因死亡、出國（境）定居、轉移外地和外來務工人員返回原籍，可以注銷社會保障（市民）卡。申請人憑原卡（或原卡掛失憑證）、居民身份證到合作銀行服務網點辦理注銷手續(xù)。需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。卡內醫(yī)保個人帳戶銷戶結余資金轉入卡對應的個人金融帳戶。其他非參保的持卡人可自行選擇是否注銷。福州社?？⊕焓Ш笠趺醋?？持卡人因住址變更、工作調動、或不滿原發(fā)卡行服務等原因，珠海社?？ǔ跏济艽a變更，可以申請更換合作銀行。
1、申請人憑原卡（或原卡掛失憑證）到原發(fā)卡行申請銷戶，需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。
2、申請人憑居民身份證到新選定的合作銀行服務網點申請辦卡，申請和領取新卡的其他事項參照社會保障（市民）卡的申請與卡的領取相關規(guī)定辦理。
3、申請人領取新卡后30日內，原合作銀行根據(jù)卡管理中心數(shù)據(jù)將原卡銷戶資金轉入新合作銀行為同一持卡人開立的新卡賬戶中去。福州社?？⊕焓Ш笠趺醋?？目前只允許參保人員查詢本人的參保信息，不提供查詢他人信息業(yè)務。因此，在進入綜合查詢之前需要先登錄，以確認身份。登錄的用戶名為參保人員的身份證號碼，初始密碼為參保人員身份證號碼的后四位。參保人員第一次登錄后，須修改登錄密碼，并完善個人基本信息特別是電子郵箱信息。當用戶忘記登錄密碼時，可以進入相應模塊進行密碼取回，填寫基本資料并且提交后，系統(tǒng)會將重置后的密碼發(fā)送到用戶的郵箱中。如果郵箱無法獲取重置密碼，參保人員則需要攜帶相關證件到晉安區(qū)后浦路6號市社保三樓CA自助終端更改郵箱地址。