行業(yè)資訊 華泰財險客服獲嘉獎

摘要：隨著保險公司的發(fā)展，保險服務越來越好。消費者在選擇保險公司的時候，往往除了保險公司實力，還會看重保險公司理賠速度與客服態(tài)度。這些都關系到保險公司的整體信譽。2012年國際著名三大信用評級機構之一的惠譽發(fā)布最新研究報告，授予華泰財產保險有限公司財務實力評級（IFS）‘A-’級,評級展望穩(wěn)定。該評級反映了華泰財險長期良好的運營業(yè)績、優(yōu)質的保險業(yè)務、穩(wěn)健的流動性頭寸，以及在競爭激烈的國內非壽險行業(yè)中穩(wěn)固的行業(yè)地位。此前不久，惠譽還曾授予中國人壽保險股份有限公司財務實力評級（IFS）‘A+’級?；葑u評估報告的部分內容如下：華泰財險是華泰保險集團股份有限公司內核心運營實體，在中國的非壽險市場擁有超過16年的運營歷史。公司通過保險中介和國內27家網點不斷擴大業(yè)務。其毛承保保費過去五年年均增長為27.9%，從2006年的15.5億元人民幣增長至2011年的48.7億元人民幣。雖然業(yè)務量增長強勁，公司的綜合成本比率從2008年的109.3%改善至在2011年的94%。2011年，在市場環(huán)境遇到挑戰(zhàn)的背景下其車險業(yè)務的承保利潤率依然強勁。“2012中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM評選”揭曉，華泰財險客服中心獲“客戶服務獎”及“管理人獎”兩項榮譽。“2012中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM評選”由國家工信部、中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）指導，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網主辦，具有相當?shù)臋嗤耘c影響力。本次評選有近500家企業(yè)參與，經過運營指標審查、運營管理制度審查、電話暗訪和專家組入戶測評4個階段的嚴格評審，華泰財險客服中心脫穎而出。評委會在評價中指出，華泰財險客服中心內部管理體系與4PS呼叫中心行業(yè)標準體系較為吻合，尤其在現(xiàn)場整體布置與人文關懷方面做得很用心，值得肯定。在戰(zhàn)略與規(guī)劃、人員與管理、平臺與環(huán)境、績效與體驗等5個方面均達到業(yè)內優(yōu)秀水平。長期以來，華泰財險始終堅持“集約化管理、專業(yè)化經營、質量效益型發(fā)展”的經營方針，并以其出色的承保能力、強大的產品創(chuàng)新、優(yōu)質的理賠及客戶服務享譽行業(yè)。在承保領域，華泰財險與國際上主要的再保險公司建立了長期穩(wěn)定的合作關系，獲得了充分的再保支持，具備業(yè)內一流的高額承保能力，參與了如上海世博會項目、中外運長航集團統(tǒng)保項目等一系列大型的國內外保險項目，與工商銀行(601398,股吧)、農業(yè)銀行(601288,股吧)、中國銀行(601988,股吧)、國華電力、中石化、中石油、中海油、國投電力(600886,股吧)等知名企業(yè)建立了良好的合作關系。在產品創(chuàng)新領域，華泰財險推出了多款填補市場空白的保險產品，是推出場所污染責任險的首家內資保險公司，還針對淘寶網交易需求在業(yè)內率先推出了退貨運費險。在責任險領域，華泰財險承保經驗豐富，服務網絡覆蓋全球，是國內保險市場董監(jiān)事責任險、出口產品責任險的主要承保人之一。在理賠與客戶服務領域，華泰財險注重風險保障的多層次、險種配置的多組合以及承保后的防災防損服務，能夠為客戶提供完整的風險管理解決方案，并建立了全國集中式管理的客戶服務中心，形成了覆蓋全國的理賠服務網絡，統(tǒng)一客服電話4006095509實行全天24小時接入，為客戶提供全方位的專業(yè)化服務。

#華泰保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 回歸保險保障　建信人壽刷新意外險賠付紀錄

摘要：日前，建信人壽為該公司一名投保意外險出險客戶賠付500萬元，創(chuàng)下了國內意外險單人單筆賠付金額的最高紀錄?？蛻粢馔饽缤觥〗ㄐ湃藟鄹哳~賠付這名客戶所投保的是建信人壽“貸無憂”意外傷害保險，保額五百萬元。作為山東一家小企業(yè)的所有人兼負責人，為了防止自己出現(xiàn)意外導致公司經營出險重大變故、無以為繼，今年6月，他在建信人壽投保了“貸無憂”意外傷害保險。今年8月，這名客戶在野外游泳時，不慎溺水身亡。接到報案后，建信人壽立即組織對該案件的調查。調查結果顯示，該客戶符合意外身故理賠條件，建信人壽迅速辦理了全額賠付。本次理賠給創(chuàng)造了迄今為止國內意外險單筆賠付的最高紀錄?；貧w保障本質打造真“保險”目前，市場上一些保險產品過度強調理財收益，保障功能偏低。一旦出險，投保人往往因保額過低而得不到足夠的保障。讓保險發(fā)揮保險應有作用的呼聲越來越強烈。建信人壽是中國建設銀行控股的保險公司，是建行一體化金融服務平臺重要的保險支柱。從科學資產配置的角度出發(fā)，建信人壽提出了“作真正的‘保險’公司”的口號，把回歸保險本質，發(fā)揮保險最根本功能作為產品開發(fā)的原則，并向市場推出了如“龍行無憂”、“貸無憂”、“金富”系列等一批保障額度高、保障范圍廣的保險產品。以“貸無憂”意外傷害保險為例，這款產品是專門為家庭辦理住房、汽車、助學貸款以及中小企業(yè)業(yè)主為企業(yè)辦理貸款而開發(fā)的保險產品。貸款通過投保“貸無憂”，當借款人出現(xiàn)意外，建信人壽將為借款人償還相應貸款。這種設計，對于家庭而言，可以避免家人在承受親情之痛時又陷入財務方面的窘境；對銀行信貸資產也增加了一道風險防護。善建者行守信者遠五百萬保險金賠付，在這么短時間內完成，有賴于建信人壽對于客戶利益和自身信譽的高度重視。作為建行旗下公司，建信人壽強調“公司信譽要像銀行信譽一樣可靠”，因而早在去年揭牌之初，就提出了“爭分奪秒去理賠”的要求。建信人壽通過優(yōu)良的理賠服務，得到了社會的認同和支持。
銀行系保險公司的另一優(yōu)勢在于，建信人壽與建設銀行業(yè)務保持高度銜接，對建行客戶的服務體驗有針對性的優(yōu)化。這使得，同樣是理賠款的給付，建信人壽到賬的速度更快；在投保建信人壽時，手續(xù)也更加便捷。相關鏈接：建信人壽保險有限公司（以下簡稱“建信人壽”）是中國建設銀行股份有限公司控股的專業(yè)化人壽保險公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險股份有限公司(臺灣)、中國建銀投資有限責任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。公司前身太平洋安泰人壽保險有限公司成立于1998年。多年來，公司始終堅持穩(wěn)健經營，推進價值管理，贏利能力在國內同類壽險公司中名列前茅。公司一貫致力于持續(xù)提升客戶滿意度，自開業(yè)起即提出“一朝牽手，關愛永久”的服務理念，并創(chuàng)建了“關懷天使”、“關懷媽媽”等一系列知名的關懷服務品牌。2011年，因股權變更，經監(jiān)管部門批準，公司更名為建信人壽保險有限公司。建信人壽作為國務院批準的國內首批銀行控股的保險公司之一，將依托建設銀行業(yè)已打造完成的綜合性財富管理平臺，充分借鑒股東方豐富的技術和經驗，深入了解廣大個人客戶及公司客戶的保障及財務需求，在機構拓展、產品研發(fā)、服務體系等各方面創(chuàng)新思維、勇于開拓，力求在最短的時間內將公司發(fā)展成為國內一流的全國性人壽保險公司，為客戶提供全面優(yōu)質的保險產品和金融理財服務。      

#建信人壽　保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 太平洋車險實現(xiàn)電話網絡一號通

摘要：近些年來，伴隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，網絡電子商務也已經逐漸為人們所接受，網上購買商品已經成為日常生活中司空見慣的購物方式，對于80后、 90后等新生代車主，快速、便捷、自主的 “網絡投保”這一新渠道更具吸引力。為了順應消費者需求，太平洋車險（601099）服務升級，消費者除了致電 “10108888”進行電話投保，也可登陸www.10108888.com.cn進行網上車險投保，隨時隨地，一號雙享。

投保便捷 保障加倍

“10108888電話網絡一號通”車險直銷平臺，既保留了電話車險 “一個電話，隨時提供咨詢、報價、投保服務”的便捷優(yōu)勢，也擴大了消費者的選擇空間。網絡車險，隨時在線，為客戶解答疑惑，引導消費者完成 “在線咨詢、網上投保、支付、理賠查驗”等車險流程，實現(xiàn)自主投保，輕松便捷。同時，網電融合技術的應用，也讓電話、網絡渠道實現(xiàn)無縫隙銜接--當網上投保的客戶網絡中斷時，電話車險將會隨時跟進，為消費者提供不間斷、不中止的貼心服務。電話、網絡兩種投保渠道大幅減省了車險的中間環(huán)節(jié)，消費者還能享受私家車商業(yè)險多省15%的優(yōu)惠。

理賠服務 再度升級

太平洋車險直銷平臺，整合了網絡、電話兩大渠道的優(yōu)勢，理賠服務全面升級。雙重渠道， 24小時受理報案， 365天全年無休，全天候的理賠服務，隨時跟進，為消費者提供可靠保障：客戶車輛異地出險，可根據(jù)需要實現(xiàn)異地報案、查勘和交付理賠資料。 3G移動查勘系統(tǒng)的應用，進一步提升了理賠服務的效率與質量--小額案件現(xiàn)場查勘、定損，減少查勘定損的環(huán)節(jié)，理賠效率大幅提升，單次查勘時間再次提速。 3G快速查勘定損，最快8分鐘輕松搞定，最大限度解放了消費者的時間。

增值服務 享受無憂

科技創(chuàng)新，因時而變，但太平洋車險的增值服務，始終如一。保險期間內無限次道路免費救援10項服務，以貼心關懷，贏得廣泛贊譽。在線故障排除指導，通過電話提供技術建議解決簡單問題；緊急信息傳遞，在客戶及其親屬遭遇緊急情況時，協(xié)助將有關情況盡快通知其家屬或客戶本人，協(xié)助傳遞相應文件材料；駕車醫(yī)療救援，提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉介紹服務。更有路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車、困難救援等種種實用關懷，考慮出行中的變數(shù)，問題一站解決，保障隨時隨地。以客戶需求為中心，太平洋車險直銷平臺的建立，是太平洋車險推進“客戶導向”戰(zhàn)略的一大舉措。 “10108888電話網絡一號通”，不僅滿足消費者對便捷、簡單的需求，也將統(tǒng)一太平洋直銷車險的服務與形象，促進服務體系與銷售模式的全面升級，為消費者創(chuàng)造更大驚喜，更多可能。相關鏈接：太平洋機動車輛交強險保險責任在中華人民共和國境內（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償：

• （一）死亡傷殘賠償限額為110000元；
• （二）醫(yī)療費用賠償限額為10000元；
• （三）財產損失賠償限額為2000元；
• （四）被保險人無責任時，無責任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責任醫(yī)療費用賠償限額為1000元。無責任財產損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。醫(yī)療費用賠償限額和無責任醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。什么是VIN碼/車架號？發(fā)動機號？VIN碼/車架號：VIN碼即車輛識別代號。VIN碼是表明車輛身份的代碼。VIN碼由17位字符（包括英文字母和數(shù)字）組成，俗稱十七位碼。有VIN碼的車輛必須填寫VIN碼。9人座或9人座以下的車輛和最大總質量小于或等于3500千克載貨汽車的VIN碼一般應位于儀表板上；也可能固定在車輛門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上，接近于駕駛人員座位的地方；大型客車、貨車則可能在整車底盤等地方。車架號是機動車輛的身份證明之一，是生產廠在車架上打印的號碼。此欄應根據(jù)投保車輛的《機動車行駛證》填寫。無VIN碼的車輛必須填寫車架號。發(fā)動機號（該處指系列號）的排序及其所含的內容，不同的制造商有所不同。一般會包括發(fā)動機型號，生產年月，以及該臺發(fā)動機從生產線上下來時隨機給的系列號，有的也會含有產地代碼（但這個代碼只有該制造商明白），一般消費者也無需探究其究竟。只要該發(fā)動機是按照該汽車品牌的標準生產的即可。 同汽車的VIN號一樣，發(fā)動機號的唯一性，也是為了使其有可追溯性，以便發(fā)動機發(fā)現(xiàn)問題或制造商作調查時便于跟蹤從而取得反饋意見。

#太平洋車險 #汽車保險 #車險理賠

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 凱里市人民政府網：堅持做好政務服務工作

摘要：凱里市人民政府網公布了近年來凱里市政府工作進度與安排。在新的一年里，凱里市人民政府堅持以人民的利益最高，全心全意建設和諧社會為目標，經過多年的努力成效顯著。 自2011年，市政府辦公室在在市委、市政府的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，完善工作機制，提高行政效能，提升服務能力，呈現(xiàn)出團結干事、快速發(fā)展的喜人景象，認真履行“參與政務、管理事務、搞好服務”的工作職責，充分發(fā)揮服務領導、服務基層、服務群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，通過抓機關作風建設，不斷完善工作機制和程序，在參與政務、管理事務、搞好服務等方面做了大量的工作，取得了明顯的成效，圓滿地完成了各項工作任務。 收發(fā)文工作：全年共起草、審核以市人民政府名義發(fā)文1192件；起草、審核以市人民政府黨組名義發(fā)文38件；起草、審核以市政府辦公室名義發(fā)文427件。全年共辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市委各部委、市人民政府各工作部門請示文件5889件、報告文件178份；辦理上級及有關部門通知文件179份、內部明電513份，均做到了急件急辦、特件特辦、不積壓、不漏傳。 會務管理工作：全年共承擔了2000余次各類會議的會務工作，其中：市人民政府全體會議1次、黨組會議16次、常務會議41次、資金調度會議12次、督查會議12次、專題會議323次、一般性工作會議1550余次。 信息管理工作：全年共報送省人民政府網352條信息，采用143條；報送州人民政府網397條信息，采用203條。共完成《信息通報》22期，《政務大事記》12期，《情況通報》8期，《凱里市人民政府公報》6期。市人民政府門戶網站共更新網站信息1000余條，并發(fā)布“三個建設年”、“甘囊香”蘆笙節(jié)、“最美苗家女”等專題板塊信息。2011年，“市長信箱”欄目共接收留言325條，經甄別、整理共交辦73條，目前已辦結66條，辦結率90%，在網上公開回復60條。 應急管理工作：2011年，共編制應急預案598個，其中總體應急預案30個；發(fā)放應急知識手冊3萬余冊，《突發(fā)事件應對法》和有關應急宣傳資料5000余份；編寫上報工作動態(tài)15期、信息快遞27期，重大、較大和敏感類突發(fā)事件信息《應急信息》26期。 外事僑務工作：全年共接待了7批123人次來自日本、新西蘭、香港的考察團和國際友人；共派出各類出訪團組5批52人次，出訪美國、德國、泰國等多個國家。2011年全市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、受災群眾接受外國組織或團體捐資、捐物約合人民幣163萬元。 國防教育工作：全年，共張貼國防教育宣傳畫68張、國防教育宣傳標語32條、編印下發(fā)《國防教育法律法規(guī)選編》1500冊、《國防宣傳教育冊》1700冊、發(fā)放宣傳資料3400份、播發(fā)手機公益廣告120000條，各部門單位領導作國防教育報告會16場次。 凱里市“五個切實”推進農村醫(yī)療衛(wèi)生建設 一是切實完善農村衛(wèi)生服務體系。加大投入完善農村衛(wèi)生基礎設施，到2015年，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村各有1所達國家標準的衛(wèi)生院、衛(wèi)生室，實現(xiàn)村村有衛(wèi)生室，70%衛(wèi)生室達甲級村衛(wèi)生室水平。 二是切實加強農村衛(wèi)生人才隊伍建設。建立健全醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室工作激勵機制，確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少有一名全科醫(yī)生，盡力實現(xiàn)“一村一醫(yī)”。 三是切實提高新農合支付水平。逐年縮小新農保與城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險差距，進一步提高新農合支付水平，達到上年度當?shù)剞r民人均收入的8倍以上。 四是切實落實國家藥品優(yōu)惠政策。繼續(xù)全面實施國家基本藥物制度、藥品零差率銷售，并加強藥物價格監(jiān)管，確保政策落實到位，切實減輕農民群眾看病負擔。 五是切實提高婦幼衛(wèi)生服務水平。積極開展創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）”活動，鞏固“愛嬰衛(wèi)生院”創(chuàng)建成果，確保2015年農村孕婦住院分娩率達95%以上，農村兒童保健覆蓋率90%以上。

#社保服務 #社會保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 中德安聯(lián)宣布接受匯豐人壽個險營銷員

摘要：3月20日，匯豐人壽突然宣布關閉個人營銷渠道并將于4月初生效，約160名代理人將面臨被裁員。由于事發(fā)突然，沒有任何預兆，引發(fā)員工抗議，并在上海匯豐大廈進行維權。對此，匯豐人壽對外宣稱，匯豐人壽將重點發(fā)展核心的銀行保險業(yè)務，因此，決定關閉僅在上海運營的個人營銷渠道。同時，匯豐人壽表示，關閉個人營銷渠道對該渠道的現(xiàn)有客戶沒有影響，他們的保單將繼續(xù)保持有效，匯豐人壽將繼續(xù)為現(xiàn)有的個人營銷渠道的客戶提供服務。事發(fā)當天，中德安聯(lián)宣布，愿意為匯豐人壽所有的個險營銷員提供相對應的工作崗位和發(fā)展機會。自2008年以來，安聯(lián)一直是匯豐銀行全球首選的戰(zhàn)略合作伙伴，在中國，匯豐銀行是中德安聯(lián)最為重要的銀行合作伙伴之一。公開資料顯示，2012年，匯豐人壽以1800萬美元向安聯(lián)出售其中國臺灣的業(yè)務。此外，匯豐還與安聯(lián)簽訂了長達10年的銀行保險協(xié)議，匯豐銀行將在亞太地區(qū)、歐洲分銷安聯(lián)的壽險產品，安聯(lián)為此向匯豐支付了1億多美元。“我們與匯豐人壽的合作一直比較密切。現(xiàn)在個險渠道增員這么難，他們愿意來，我們是很愿意接受的。”中德安聯(lián)相關人士對記者說。事實上，關閉個險渠道這一舉動并非毫無根據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2012年匯豐人壽保費達到5.29億元人民幣，比上年增長78%；其中92%的新單業(yè)績來自銀保渠道，僅有8%來自個人營銷渠道。對于匯豐人壽為何突然關閉大陸個人營銷渠道，匯豐人壽相關負責人表示，是由于集團調整核心業(yè)務，決定關閉大陸人壽保險個人營銷渠道業(yè)務，以后主做銀保業(yè)務。匯豐人壽保險有限公司成立于2009年6月，由國民信托有限公司、匯豐保險（亞洲）有限公司共同出資成立，是匯豐保險集團（亞太）有限公司旗下包括四間承保公司之一，主要負責承保人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務。一直以來，匯豐人壽所致力于實現(xiàn)的，正是使用戶獲得這份安裕無憂的保障和源于內心的寧靜和諧。中德安聯(lián)人壽保險有限公司是由歐洲最大的保險公司德國安聯(lián)保險集團（Allianz SE）與中國中信信托有限責任公司（CITIC Trust）共同出資組建的合資人壽保險有限公司，是國內第一家獲準成立的中歐合資保險公司。截止2012年，注冊資本為20億元，其中安聯(lián)保險集團占股權的51%，中信信托占股權的49%。著名的德國足壇勁旅拜仁慕尼黑的主場正是以安聯(lián)集團冠名。

#中德安聯(lián) #匯豐人壽 #保險營銷員

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 光大永明資產管理公司成立意義大

摘要：越來越多的學習如何投資理財，那么光大永明資產管理公司您聽說過嗎？2011年9月2日，光大永明人壽子公司--光大永明資產管理股份有限公司獲得監(jiān)管部門籌建批準，實現(xiàn)了光大永明人壽向保險集團公司發(fā)展的第一步。2012年2月23日，經保監(jiān)會批準同意，由中國光大集團總公司和旗下光大永明人壽保險公司共同發(fā)起成立的光大永明資產管理股份有限公司（以下簡稱“光大永明資產”）正式開業(yè)。光大永明資產是國內第十二家保險資產管理公司，也是中國保監(jiān)會重啟批設保險資產管理公司后批準成立的首批資產管理公司之一。該公司的注冊資本為1億元，注冊地為北京市。光大永明資產的成立，是光大集團依托子公司光大永明人壽逐步推進保險集團化經營戰(zhàn)略的一項重要舉措。目前國內的保險資產管理公司主要有國壽、人保、平安、太平洋、中再、新華、泰康、華泰、安邦、生命、太平資產管理公司等。據(jù)介紹，光大永明資產的成立，是光大集團依托子公司光大永明人壽逐步推進保險集團化經營戰(zhàn)略的一項重要舉措。光大永明資產成立后，光大集團可提供融資工具將擴充至債權投資計劃等保險業(yè)特有工具，可以為客戶提供涵蓋銀行、證券、保險行業(yè)的全方位金融服務需求，形成集各大類資金運用于一身的立體化的資產管理構架。同時，光大永明資產的開業(yè)對光大集團豐富和完善金融服務平臺，進一步提升綜合金融實力、增加金融聯(lián)動深度，有序擴張集團保險板塊業(yè)務邊界也具有重要意義。隨著光大永明資產投資能力的提升和業(yè)務渠道的拓展，對于提升光大永明人壽盈利能力將發(fā)揮重要的積極作用。該公司負責人表示，光大永明資產在經營中將會始終以“誠信、專業(yè)、穩(wěn)健和創(chuàng)新”為核心價值觀，堅持和發(fā)揚“長期穩(wěn)健、價值投資、風控至上、銳意創(chuàng)新”的資產管理理念和“內控優(yōu)先、全員參與、全程管理、不斷完善”的風險管理文化，穩(wěn)健、合規(guī)開展各項業(yè)務，逐步實現(xiàn)收入來源的多元化，將公司打造成為具備卓越資產管理水平、全面風險管理能力、強大業(yè)務創(chuàng)新力與核心競爭力的一流資產管理機構。光大永明人壽成立于2002年4月。2010年7月，為了實現(xiàn)公司更快發(fā)展，光大永明人壽完成增資并實現(xiàn)了股權結構變更，資本金躍升國內壽險公司第一梯隊，并轉制為光大集團控股的中資壽險公司，股東結構由光大集團和永明金融（各持股50%）變更為光大集團（50%）、永明金融（24.99%）、中國兵器工業(yè)集團公司（12.505%）和鞍山鋼鐵集團公司（12.505%）。股改當年，光大永明人壽全年保費收入就達到了過去七年的總和。2011年1至8月，公司規(guī)模保費收入實現(xiàn)同比增長40%，同時，公司總保費收入達到150億元，總資產達到137億元（新會計準則）。光大永明人壽的目標是發(fā)展成為一家布局合理、結構優(yōu)良、管理先進、管控科學、規(guī)模和效益快速均衡發(fā)展、保險業(yè)務完整的大型保險集團公司，而資產管理公司的籌建，邁出了其集團化發(fā)展的第一步。這一戰(zhàn)略得到了股東方的大力支持，并由光大集團共同發(fā)起設立。作為一家專業(yè)的資產管理公司，光大永明資產管理公司將以實現(xiàn)母公司戰(zhàn)略目標作為出發(fā)點，著力打造具備卓越資產管理水平、全面風險管理能力、強大業(yè)務創(chuàng)新力與核心競爭力的一流資產管理機構。開業(yè)后，光大永明資產管理公司將在管理運用自有資金、受托或委托資產管理、與資產管理業(yè)務相關的咨詢以及國家法律法規(guī)允許的其他資產管理等方面全面開展業(yè)務。除了管理好母公司的委托資產外，還將積極拓展第三方資產管理業(yè)務，受托管理其它保險公司資金、社?；稹⑵髽I(yè)年金等社會資金，并大力發(fā)展以設立債權投資計劃為代表的中間業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務結構多元化。目前光大永明資產管理公司已經成立了籌備領導小組，并成立了包括公司治理、經營戰(zhàn)略、合規(guī)制度、綜合行政、信息技術、人力資源、財務會計、業(yè)務運營和項目中心在內的籌備職能小組，各項籌備工作正緊鑼密鼓展開，預計年內可正式開業(yè)。資產管理子公司的成立對于光大永明人壽專業(yè)化經營具有重要意義。一方面，將大大提升光大永明保險資金專業(yè)化運作水平，拓寬公司保險資金的投資渠道，提高資金運用效率；另一方面，還將更好地維護資金的安全性，有利于控制風險。

#光大永明 #資產管理 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

保險資訊 天價藥不能納入醫(yī)保怎么辦？有它罕見病也有希望

摘要：　　諾西那生鈉，是全球首款治療罕見病「脊髓性肌萎縮癥(SMA)」的藥品。這種藥剛研發(fā)出來的時候，得70萬/針，而且需要打6針。 　　到了第二年，降到了55萬/針。 　　脊髓性肌萎縮癥(SMA)是一種隱性遺傳病，新生兒發(fā)病率為1/10000-1/6000。目前我國新生兒SMA患者每年新增1200人，患者約3萬人。 　　隨著病情加重，患者全身的肌肉會逐漸萎縮無力，慢慢出現(xiàn)吞咽障礙、呼吸障礙、骨骼變形等多系統(tǒng)損害，最終威脅生命。 　　在2021國家醫(yī)保目錄藥品談判中，經歷8次報價，最終諾西那生鈉以3.3萬/針成交，并且進入醫(yī)保報銷。 　　假如醫(yī)保報銷 70% 的話，那么患者的負擔將從以前的70萬/針降低到0.99萬/針。 　　第一年支付6萬元，隨后每年3萬。 　　一、74種藥品納入醫(yī)保 罕見病也有了活下去的希望 　　據(jù)醫(yī)保談判后，共計74種藥品新增進入目錄。其中7種直接加入醫(yī)保，67種經過談判后加入，包含了： 　　• 7種 罕見病用藥; 　　• 15種 丙肝、艾滋病等抗感染用藥; 　　• 18種 腫瘤用藥; 　　• 20種 高血壓、糖尿病、高血脂、精神病等慢性病用藥。 　　很多藥品的降價幅度都超過了50%。 　　? 治療乙肝的恩替卡韋降價83.8%; 　　? 治療老年癡呆的甘露特鈉膠囊降價66.9%; 　　? 治療艾滋的艾諾韋林片降價56.4% 　　與原價相比，通過談判降價和醫(yī)保報銷，預計2022年可累計為患者減負超過300億元! 　　藥品降價，醫(yī)保報銷，對患者來說是好事，但凡事都有兩面性。刷新聞的時候，也聽到了不同的聲音。 　　二、「本不富裕的醫(yī)?；?，雪上加霜」 　　眾所周知，醫(yī)?；鹗敲總€老百姓一點一滴“攢”起來的。因此有人擔憂：如果將高價藥納入醫(yī)保，也意味著要擠占其他患者的醫(yī)保費用。 　　所以，就目前的情況而言，國家不會把所有的罕見藥都納入醫(yī)保。進入醫(yī)保的高額藥也會通過談判降到一個合理的價格，保證藥企有利潤，百姓有藥吃，醫(yī)保能承受。 　　針對哪些未列入醫(yī)保用藥的怎么辦呢?萬一病重時刻，需要用藥卻無法從醫(yī)保渠道獲取到該怎么辦? 　　這時我們一般會先想到利用商業(yè)保險來補充醫(yī)保的不足。 　　小開首推——復星聯(lián)合超越保2020百萬醫(yī)療險  　　比起醫(yī)保，百萬醫(yī)療險保障范圍更廣，額度也更高。住院費、手術費、甚至醫(yī)保保障之外的高額進口藥超出免賠額后都能報銷。 　　一般住院200萬保額;重疾住院400萬保額，包含86種特藥保障。價格貴的、醫(yī)保不報的通通都能保障。 　　還能 報銷最新的抗癌神藥「CAR-T」阿基侖賽注射液，新老客戶都可享受! 　　而且它續(xù)保非常友好，保證續(xù)保6年，期間發(fā)生的身體異常、理賠歷史、停售都不影響續(xù)保。 　　標準版30周歲只需要232元，50周歲只需要824元，性價比優(yōu)秀! 　　這款百萬醫(yī)療保險將于12月31日23時下架，請合理安排投保時間。有問題隨時聯(lián)系在線保險顧問!

#保險資訊

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 科技視角：保險業(yè)將被互聯(lián)網瘋狂改寫

摘要：昨天，在開心保網建立將近一年之際，我們很高興的看到和訊網旗下的保險電銷網站放心保正式上線，保險電子商務又新增了新鮮血液。2006年以來，尤其是近幾年保險行業(yè)爭相恐后擁抱互聯(lián)網，為傳統(tǒng)行業(yè)拓展了新渠道，于此同時互聯(lián)網行業(yè)也密切關注著保險業(yè)與互聯(lián)網的結合。近日科技媒體就刊文稱互聯(lián)網將為保險業(yè)帶來天翻地覆的變化，全文如下。如同每一個傳統(tǒng)行業(yè)，保險也會被互聯(lián)網嚴重沖擊，這一點連保險行業(yè)都認同。保險和互聯(lián)網結合的序幕已經拉開，未來還有會上演些什么？我說說我的看法。

第一幕 渠道之變：保險網銷

剛剛結束的淘寶聚劃算六月理財日，泰康人壽的一款產品旺財一號在為期三天的活動中總銷量八千八百六十萬，是六月理財日銷售額最高的單品。這個數(shù)字對于很多快消行業(yè)電商是個值得興奮的數(shù)字。但是對于2012年總保費規(guī)模754億、折合每天2.07個億的泰康來說，這沒什么可稀奇，甚至有些平淡。保險網銷，這只是一個開始。渠道之困傳統(tǒng)保險行業(yè)一直面臨渠道之困。先說壽險。上世紀90年代國內壽險行業(yè)起步時，就主要依托代理人渠道。因為保險代理人專屬于一家保險公司，因此僅能代理該保險公司的產品，在銷售中難免自賣自夸、虛假營銷。再加上保險公司片面追求業(yè)績，因此造成了粗暴擴張代理人體系、篩選和培訓滯后、更多的虛假營銷、更差的市場轉化、因此更粗暴地擴張代理人體系的惡性循環(huán)。目前國內有近300萬保險代理人，平均月傭金僅1500元。低保障、高流動的代理人體系已經嚴重影響了壽險行業(yè)的社會認知。郎咸平說我們的保險就是搞傳銷，盡管偏激，但是道出了一定的民眾心聲?？墒菍訉映閭虻膫蚪痼w系已經綁定了太多的利益，況且代理人體系依然是壽險公司的主要營銷渠道，壽險公司寧愿飲鴆止渴，也無法下手整治毒瘤。綁定于銀行體系的“銀保產品”是壽險業(yè)的另一顆毒瘤。壽險公司推出多年期、一筆繳清的保險+理財產品，混淆和誤導去銀行存定期的年長者，一念之差把存款變成了保險。其中甚者當數(shù)中郵人壽。使用郵政儲蓄的用戶更是多為中老年用戶。2011年，一款名為“中郵富富余1號兩全保險（分紅型）”的銀保產品全年保費收入78.47億元，占中郵人壽當年所有保費收入的97.83%。為了爭搶銀行資源，保險公司陷入惡性競爭，不惜賠錢賺吆喝。以5年期的萬能險為例，一般手續(xù)費上限在3.2%，但是事實上手續(xù)費超過3.5%的司空見慣，有的甚至達到6%，這些手續(xù)費部分通過正常渠道支付，有的則是保險業(yè)務員私底下給銀行理財師。這種超額成本常常以壓縮保險業(yè)務員的薪資為代價，甚至由保險公司另行墊付。食蛆而肥，不知其可。相比壽險而言，財險公司的銷售通路一直沒有打開。除了車險因為有強制性要求之外，其他險種如家財險、旅游險、交通工具意外險等等因為保費規(guī)模較低，無法對保險代理人形成吸引力，因此無法構建自有的銷售通路，只好找兼業(yè)代理。車險嚴重依賴4S店，旅游險嚴重依賴旅行社，航空意外險嚴重依賴航空公司和票務代理。直到近幾年平安車險電銷嘗試成功，才給車險打開一個新的局面。互聯(lián)網的機遇互聯(lián)網的發(fā)展，創(chuàng)造了前所未有的直達消費者的信息通路，使得保險空前地有了“直銷”路徑。保險的天然特性是適合電子商務的，它無需生產，無需倉儲，無需物流，用戶有需求即立刻生成保單。只要營銷成本低廉，互聯(lián)網對保險公司無疑是更優(yōu)質可靠、更可持續(xù)的營銷渠道。目前國內各大保險公司紛紛試水電商。平安、太平洋等推出了網上商城，消費者可以在其官網上購買保險產品；同時保險公司也和電商企業(yè)積極合作，前文介紹的淘寶保險便是之一。如何平衡網銷渠道和線下渠道的關系，是各個保險公司需要面對的難題。越是尾大不掉的公司，越是難于轉型。而對于財險公司，這是一個輕裝前進、以快打慢的絕佳機會。但是互聯(lián)網不是圣誕老人。在給予一鍵即達的通路的同時，它也創(chuàng)造了信息空前透明的市場環(huán)境，這對保險行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。

第二幕 產品之變：回歸保險本質

淘寶保險上線兩年多來，進駐了十二家保險公司，均為國內市場份額較大的主要公司，產品類別橫跨財壽，覆蓋了上百款個人產品。就目前的成交單量而言，粗略統(tǒng)計有2/3的保單是與平安成交，遠大于平安實際的個險市場占有率。除了運營因素之外，可以看到消費者在網上買保險的消費心態(tài)不同于傳統(tǒng)渠道。消費者在網上如何挑保險？產品之變勢在必行。代理人行銷時代，產品異化傳統(tǒng)保險的營銷誤導，除了因為代理人培訓不到位、監(jiān)管不嚴格、素質待提高之外，保險產品“指鹿為馬”的混淆設計也是同謀。由于代理人只能代理一家保險公司的產品，因此消費者常常面對N家公司的代理人，拿著各家的產品資料反復比對。這時候標準化的產品很容易被比出高下。因此保險公司特意地差異化產品細節(jié)，為了求異而求異，在細枝末節(jié)的產品功能上玩花樣，在微觀產品參數(shù)上做文章。產品復雜化的結果，利用消費者搞不懂復利、更搞不懂生命表的信息劣勢，抹平自身的產品劣勢，片面強調代理人的營銷能力，促成銷售。另一方面，代理人的傭金和保費規(guī)模相關，這一結構也刺激代理人拋棄費率較低的保障型產品，更賣力去選擇保費高的理財型產品。保險偏離了保障的本質。放著好好的鴨子不做，一會兒抹上牛肉膏扮牛肉，一會兒抹上羊肉膏充羊肉。這樣的異化道路是不長久的。互聯(lián)網時代，產品求透明，求創(chuàng)新，求定制互聯(lián)網環(huán)境要求透明、簡潔的產品。很明顯的道理，消費者看不懂的產品是不會去下單的。保險公司也注意到了這點，目前幾家保險公司的網上商場的產品也主要以保障功能強的標準化產品為主。B2C繁榮之后必然是平臺和商城類網站的崛起——綜合商城如天貓，獨立平臺如富腦袋，都是這兩年崛起的保險產品聚合類網站。消費者總是有要把保險產品拿來比一比再決定購買的需求的。對于標準化的產品來說，品牌和價格當然是重要因素；而小公司要走差異化路線，必須求創(chuàng)新，而且是陽光下的創(chuàng)新。其實換個角度想，我們當下的時代是個缺乏安全感的時代，理應是保險需求旺盛的時代。食品安全的問題，公共場所安全的問題，公共設施安全的問題，中產階層財富安全的問題，城鎮(zhèn)人口老齡化的養(yǎng)老問題……這些對遠景的不確定性，正是保險行業(yè)應該擔負起的社會責任。可不可以有個地溝油保險？可不可以有個大學生就業(yè)難的保險？可不可以有個大學生創(chuàng)業(yè)的保險？可不可以有個房價保險？可不可以有個甲醛保險？可不可以有個甲狀腺結節(jié)的重大疾病保險？互聯(lián)網正在進入一個巨頭跨界PK的時代。阿里要做信貸，騰訊要做證券，平安也要做二手車交易。保險行業(yè)如果不主動迎接挑戰(zhàn)，總會有別的行業(yè)巨頭進來革保險的命！當淘寶聚定制發(fā)起C2B保險創(chuàng)新的時候，當QQ群、微信群可以定制團體保險、甚至形成自保組織的時候，保險行業(yè)再覺醒就太晚了。而他們一定會這樣做，因為他們手握可以動搖保險業(yè)的根本——數(shù)據(jù)。

第三幕 行業(yè)之變：大數(shù)據(jù)時代的保險微積分

說起來，保險行業(yè)是最早建立了科學、完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系、并且以數(shù)據(jù)統(tǒng)計運算為立業(yè)根本的行業(yè)。但是今天走在大數(shù)據(jù)時代的前夜，保險業(yè)，尤其中國保險業(yè)，已經被遙遙甩在了后面。這倒是不能全怪保險行業(yè)創(chuàng)新意識不足。信息化革命是時代主題，大勢所趨?；ヂ?lián)網行業(yè)坐擁數(shù)據(jù)入口，有水泥的傳統(tǒng)行業(yè)尚且驚呼變革，像是保險這種本來就沒有水泥、全靠鼠標的行業(yè)更是處在危機之中。大數(shù)據(jù)時代的保險積分C2B模式將是變革性的。由互聯(lián)網融合消費者的明確需求，然后組織傳統(tǒng)行業(yè)進行精細化生產。市場化的精準計劃經濟？上層建筑的東西不說，但誰都看得到這是消費者和生產商最低成本的溝通。換到保險上同樣成立。某消費者通過C2B模式創(chuàng)意一個保險產品理念，其他消費者跟風預購，然后保險公司競價出單，這種模式一定會有，而且節(jié)省的不止渠道成本。逆選擇當然會是個麻煩。但是從此可以產生的產品創(chuàng)新將源源不絕。有一次我和一個IT工程師聊起這個C2B的保險創(chuàng)新模式。他說他一定會去發(fā)起一個“外包尾款險”。外包工程的20%尾款常常收不到，他無奈只好提高報價，把利潤做到80%里面。這幾乎成了行業(yè)潛規(guī)則。如果能有保險公司愿意推出這個產品，建立甲方誠信數(shù)據(jù)庫，他做外包項目就安全多了，而且雙方的交易成本也可以下降。拋開這個需求是否能成立不談。類似的細分領域的保險需求，有很強的針對性和適用性，傳統(tǒng)保險公司很難了解，只有通過互聯(lián)網方式聚少成多，滿足大數(shù)定律，供保險公司化解風險成本。大數(shù)據(jù)時代的保險微分僅靠大數(shù)定律運作是不夠的。理解風險，降低風險成本，才是保險真正的內涵，甚至達到個性化風險控制和定價（personalized rating），變風險為可控。大數(shù)據(jù)時代，前所未有地創(chuàng)造了精準風控每個投保標的的可能。從未有如此豐富、多維度、低成本的數(shù)據(jù)，如此系統(tǒng)地、更新地提供給保險行業(yè)。試想一下這個場景：你早上起床，你的手機發(fā)出預警，“根據(jù)腕戴裝置顯示，你昨晚三點鐘入睡，睡眠深度嚴重不足。今日小雨，路滑。今日你駕車的危險指數(shù)是84。今日駕車車險價格為￥270。建議叫出租車上班。”上述的場景用現(xiàn)有的科技完全可實現(xiàn)。我們只是還沒有這樣去定義保險。大數(shù)據(jù)做微分的意義，第一讓保險公司對保險標的有了更清晰的認識，第二可以把保險標的顆?；?，分散成可以單獨定價、單獨核保、單獨理賠的最小粒度，第三顆?；臄?shù)據(jù)便于經驗迭代，快速調整產品策略和費率結構獲得市場競爭優(yōu)勢。寫在最后保險和互聯(lián)網的真正結合是在思維上。一個歷來以數(shù)據(jù)為生產資料、以職業(yè)系統(tǒng)培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)人才、以嚴格的數(shù)據(jù)和算法準則監(jiān)管、報批、核準的行業(yè)，和一個坐擁數(shù)據(jù)金山、觸角遍布幾乎所有產業(yè)、同時自身在快速進化、不斷變身的行業(yè)，其實是完美的“大腦加肢體”的組合。這種思維的組合，其爆炸性將遠不止于改寫保險行業(yè)。而且，這場爆炸，我們即將見證。

#保險電商 #保險網銷

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 保險保額需求分析表分析系統(tǒng)上海問世

摘要：由上海保監(jiān)局與上海同業(yè)公會組織各家壽險公司共同參與開發(fā)的《上海市保險客戶需求分析系統(tǒng)》于2011年11月1 日開始推廣，此類系統(tǒng)的推出在全國尚屬首次。據(jù)了解該系統(tǒng)以上海市保險同業(yè)公會網站為平臺，針對上海市場客戶的實際需求，特別是對風險保障方面的需求進行設計，將有效促進壽險銷售流程的專業(yè)化和標準化，可為上海市民提供更科學更專業(yè)的壽險服務。作為風險管理的有效工具，人壽保險的保障功能是其他金融產品不可替代的。但由于保險產品種類多樣，合同較為復雜專業(yè)，在傳統(tǒng)的壽險銷售過程中，消費者往往不能清楚地了解自己的需求和保險的功能，容易認為營銷人員在單純推銷產品。實際上，這些消費者對保險的需求是客觀存在的。很多老百姓由于不了解自身的保險需求，擔心營銷人員誤導而不認同、不購買保險，導致家庭的有關風險得不到有效保障。這一現(xiàn)象在很大程度上要歸因于傳統(tǒng)的產品導向銷售模式問題。保障需求分析問卷1.你對保險是個什么樣的著法：是重要還是不重要還是可有可無？2.你參加社保了嗎？你對社保的利益和限制清楚嗎？還有其它保險嗎？（或單位的福利保險）保額-------- 險種--------3.配偶有社保嗎？還有其它保險嗎？（或單位的福利保險）保額---------險種--------4.孩子有社保嗎？還有其它保險嗎？（或學校的福利保險）保額----------險種--------5.您目前或將來是否需要贍養(yǎng)老人撫養(yǎng)孩子？（個數(shù)）目前家庭誰是經濟支柱：本人---------配偶 ---------雙方---------6.對你而言，下面哪些是人生最大的風險？疾病、傷殘、無足夠錢養(yǎng)老、走后家人無著落7.你會采取哪些方法避免風險？儲蓄、投資、各類保險、事業(yè)8.你希望保險能為你解決哪方面的問題？最關心哪方面問題？（可多選）家庭保障、健康醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、意外、投資9.如果你希望參加保險，會選擇什么樣的保險公司？（可多選）歷史悠久、財力強大、信譽好、服務素質高、財務穩(wěn)健10.你希望你的怎樣的保險代理人才是你滿意的？ （可多選）誠信、專業(yè)、高附加值、態(tài)度熱情

#保險保額 #保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 開心保帶您了解渤海財產保險公司

摘要：如今給自己或家人買份保險已是家庭最普通的消費之一了，保險作為家庭理財?shù)闹匾M成部分已越來越被大家重視，可是究竟應該怎樣給家庭上保險呢？首先，選擇一家可靠地保險公司十分有必要。麗麗最近想購買一份保險，聽朋友說渤海財產保險公司挺不錯的，可由于麗麗之前沒有聽說過渤海財產保險公司，于是麗麗想先了解一下渤海財產保險公司。渤海財產保險股份有限公司是由天津泰達投資控股有限公司、天津聯(lián)津投資有限公司、天津泰達集團有限公司、天津保稅區(qū)投資有限公司、北方國際信托投資股份有限公司五家天津市、濱海新區(qū)實力雄厚的國有骨干企業(yè)發(fā)起設立。2012年渤海保險成功引入大洋洲最大的非壽險公司澳大利亞保險集團（簡稱IAG）作為戰(zhàn)略投資，注冊資本金達到13.75億元人民幣。渤海財產保險公司秉承“積極、穩(wěn)健、專業(yè)”的經營理念，以“加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學發(fā)展”為指引，牢牢把握天津濱海新區(qū)作為國家保險改革試驗區(qū)的歷史機遇，銳意進取、開拓創(chuàng)新，成立以來在機構建設、業(yè)務發(fā)展、產品創(chuàng)新、人才引進與培養(yǎng)、資金匯集與運用等方面成效顯著?，F(xiàn)如今，渤海財產保險公司已經發(fā)展成為一家擁有2000多名干部員工、25家省級機構，200多家地市級和縣級機構的全國性財產保險公司。 業(yè)務經營范圍主要包括中國保險監(jiān)督管理委員會核準的財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，上述業(yè)務的再保險業(yè)務，國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務以及經保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。2009年渤海保險被人民網評為“中國十佳最具成長性金融機構”，2010年在中國經營報社聯(lián)合中國社會科學院推出的“2010卓越競爭力金融機構評選”系列評選活動中，渤海保險再次榮膺2010年“卓越競爭力成長型保險公司”稱號。2010年底渤海保險還被破格認定為“天津市著名商標”。站在歷史新的起點上，渤海保險志存高遠、意氣風發(fā)，正沿著“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展”之路揚帆遠航，向著建成品牌卓越、管理先進、技術領先、盈利性強的綜合保險服務集團的目標邁進！了解到了這些，麗麗覺得渤海財產保險公司口碑還是不錯的，于是，麗麗打算在進一步了解一下，以便做出選擇。

#渤海財產保險 #渤海財險

2024-12-02 17:53:05