車險知識 手動擋車駕駛轉(zhuǎn)彎要注意什么？

摘要：手動擋車駕駛轉(zhuǎn)彎要注意什么？提到手動擋車駕駛轉(zhuǎn)彎，大家肯定會想：開車轉(zhuǎn)彎技巧？控制好方向盤不就可以了嗎，真的是那樣嗎？實(shí)際上不是這樣的，手動擋車駕駛轉(zhuǎn)彎技巧可不是一般人就能掌握的。說到手動擋車駕駛轉(zhuǎn)彎技巧，正在學(xué)車的朋友們肯定非常了解，手動擋車開車轉(zhuǎn)彎技巧是駕校學(xué)車的基本要求，一般情況下可分為直角轉(zhuǎn)彎U形轉(zhuǎn)彎、S彎道三種。但是作為新手初次開車上路，開心保網(wǎng)上車險專家建議您最好不要掉以輕心，新手開車轉(zhuǎn)彎時候難免會手忙腳亂。1、手動擋車開車轉(zhuǎn)彎技巧第一點(diǎn)要求轉(zhuǎn)彎時車速要慢，轉(zhuǎn)動方向盤不能過急，以免離心力過大造成汽車側(cè)滑。若汽車發(fā)生側(cè)滑時，應(yīng)立即放松加速踏板，將方向盤轉(zhuǎn)向后輪側(cè)滑的一側(cè)，待車輛恢復(fù)正直行駛方向后，再回正方向盤繼續(xù)行駛。2、汽車轉(zhuǎn)彎時應(yīng)盡量避免使用制動器，作為手動擋車開車轉(zhuǎn)彎技巧第二點(diǎn)，也是老司機(jī)尤其強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，要求千萬不要使用緊急制動，很容易發(fā)生側(cè)滑或意外事故。3、還有一點(diǎn)手動擋車開車轉(zhuǎn)彎技巧要求駕駛員雙手不可離開方向盤，以防方向跑偏而發(fā)生危險。4、最后需要強(qiáng)調(diào)汽車轉(zhuǎn)彎時，駕駛員應(yīng)對車輪的行駛軌跡有一個正確估計(jì)。要根據(jù)地形，充分估計(jì)本車的最小轉(zhuǎn)彎半徑和內(nèi)輪差，手動擋車開車轉(zhuǎn)彎技巧要求特別在轉(zhuǎn)急彎時，更應(yīng)注意外前輪越出路外或碰撞障礙和后內(nèi)輪掉溝或碰撞障礙。掌握了手動擋開車轉(zhuǎn)彎技巧也要注意以下三點(diǎn)：一、汽車轉(zhuǎn)彎時一定要放慢速度，方向盤不要打的太急，二、盡量不要緊急制動三、駕駛員要正確評估轉(zhuǎn)彎的軌跡。手動擋車駕駛轉(zhuǎn)彎要注意什么？除了上文所說，開心保網(wǎng)上車險專家還提醒，手動檔汽車在轉(zhuǎn)彎過種中，由于汽車速度和檔位的不協(xié)調(diào)，加之要觀察路面情況，注意力較平常駕駛有所分散，容易造成汽車拖檔、熄火、碰掛等問題發(fā)生。其實(shí)這個問題也是有技巧的，只要掌握了技巧，問題就可以解決。注意觀察路標(biāo)，及早減速。在道路和交通交叉口，在路的一側(cè)都會有空中道路指引標(biāo)牌，在轉(zhuǎn)彎的時候按照道路提示，盡早地減速行駛。根據(jù)標(biāo)志選擇正確的道路進(jìn)入轉(zhuǎn)彎位置。不要臨時改變行車方向，更不能進(jìn)入實(shí)線以后臨時改變行車路線。注意觀察前方道路的同時，兼顧左右兩側(cè)的盲區(qū)，做到心中有數(shù)。如果車速較快，可以踩下離合，帶點(diǎn)點(diǎn)剎，把檔位調(diào)整在低檔位，利用慣性緩慢行車，待速度降至檔位合適的速度時，松開離合踏板，正常行駛。保持車距。如果是在擁擠的道路或者前方有車的情況下轉(zhuǎn)彎，要適當(dāng)?shù)乩_與前車的距離，及時更換檔位，調(diào)整車速，防止追尾。開啟雙閃。如果道路比較復(fù)雜，路況較差，在減速緩慢通行的同時，及時開啟雙閃，提前發(fā)出警示，這樣，對附近的行人和車輛都是起到個警示作用。及時鳴笛告警。如果轉(zhuǎn)彎時正好有行人和車輛要通過彎道，要及時鳴笛發(fā)出警示，在準(zhǔn)確判斷路況的情況下，能安全地通過。查看路況。如果轉(zhuǎn)彎時道路不清，可以先停車察看路況，做到心中有數(shù)，條件許可時，車上同乘人員要下車引導(dǎo)，確保安全順利。

#車險 #手動擋 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 汽車保險費(fèi)率市場化帶來差異化競爭是好是壞

摘要：近年來，有關(guān)汽車保險費(fèi)率改革推進(jìn)汽車保險費(fèi)率市場化的話題一直是行業(yè)里關(guān)注的熱點(diǎn)，汽車保險費(fèi)率的市場化推進(jìn)帶來了差異化的競爭，這到底是好事還是壞事呢，對險企與車主來說又有怎樣的影響呢？國內(nèi)汽車保險費(fèi)率市場化大幕拉開據(jù)保監(jiān)會的工作人員介紹，汽車保險費(fèi)率適當(dāng)上調(diào)很有必要。“一方面道路交通不如平原地區(qū)穩(wěn)當(dāng)，很容易發(fā)生交通事故；另一方面，一些駕駛員的安全意識較低。所以汽車保險也不一定全部就盈利。想要保障駕駛?cè)说睦碣r金額，車險費(fèi)率調(diào)整很有必要。”根據(jù)風(fēng)險一致性，保險公司要根據(jù)風(fēng)險的大小來定價。而中國的現(xiàn)狀是不同地區(qū)執(zhí)行統(tǒng)一的費(fèi)率水平，未能反映各地風(fēng)險水平的差異，造成部分地區(qū)虧損嚴(yán)重，并且部分車型的費(fèi)率與風(fēng)險水平不匹配等問題還很嚴(yán)重。拿交強(qiáng)險在2012年虧損54億的事件為例，目前中國交強(qiáng)險經(jīng)營主要依靠“前端政府定價，后端市場經(jīng)營”，遵循“不盈利、不虧損”原則，與保險公司其他保險業(yè)務(wù)分開管理，單獨(dú)核算；而保險公司無定價權(quán)，無風(fēng)險選擇權(quán)，但需單獨(dú)承擔(dān)盈虧。“這就造成了政府和保險公司在交強(qiáng)險經(jīng)營中主體地位不明、責(zé)任不清。”業(yè)內(nèi)專家表示，對保險公司來說，交強(qiáng)險經(jīng)營占用大量資本，但卻不能為出資人帶來利潤；對政府來說，受到經(jīng)營模式中的角色限制，身份不超脫，降低了社會公信力，難以擺脫公眾質(zhì)疑。保監(jiān)會新一輪的改革，更希望通過條款市場化來推動，而不是單純的費(fèi)率競爭。條款市場化，意味著保險公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)存在差異，因此產(chǎn)生不同的價格，而費(fèi)率市場化更多的是指價格戰(zhàn)。汽車保險市場已經(jīng)逐漸市場化運(yùn)營，車主對汽車保險費(fèi)率調(diào)整也要學(xué)會適應(yīng)。保險公司的車險費(fèi)用一般都是根據(jù)市場狀況來制定的，保險公司一旦發(fā)現(xiàn)保險的費(fèi)率不適應(yīng)市場需求，就會進(jìn)行調(diào)整，確保車主投保時找到適合自己的汽車保險。近年來，由于新車手的增加，交通事故率高居不下：而新的交通法的實(shí)行，人身損害標(biāo)準(zhǔn)的提高使保險公司的負(fù)擔(dān)越來越重，目前車險的實(shí)施細(xì)則一直沒出臺，而這個配套的法規(guī)沒有出臺，令保險公司感到無所適從。目前車險費(fèi)率上升的軌跡已表露無遺，然而要漲到什么時侯才算是合適的價格，還有待市場來回答。美國汽車保險費(fèi)率更為人性化美國車險種類繁多，車險企業(yè)競爭激烈。在充分的競爭過程中，各家汽車保險公司形成了自己的特色，通過費(fèi)用、服務(wù)、目標(biāo)消費(fèi)群體的不同打造差異化競爭優(yōu)勢。在車險費(fèi)率計(jì)算時，美國車險公司更多的考慮人的因素，并經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成了一套科學(xué)合理、人性化的費(fèi)率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。這種汽車保險費(fèi)率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，不僅能夠?yàn)檐囯U企業(yè)差異化競爭提供依據(jù)，還鼓勵人們養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，同時為車險企業(yè)降低風(fēng)險。擁有良好的駕駛記錄將會為車主節(jié)省不少保險開支，個人信用也對汽車保險費(fèi)率有很大影響，有過不良信用記錄的人要比信用良好的人費(fèi)用高出30%-40%甚至更多，有的車險公司還拒絕向信用不佳的人服務(wù)。在充分的競爭過程中，各家汽車保險公司形成了自己的特色，通過差異化競爭為自己爭取生存空間。同一種保險產(chǎn)品，在不同的保險公司費(fèi)用是不一樣的，能夠得到的服務(wù)也是有區(qū)別的。除此之外，所在地區(qū)以及目標(biāo)消費(fèi)群體的不同，也能促使保險公司形成自己的競爭力。在美國，汽車保險作為強(qiáng)制購買的保險種類到到現(xiàn)在已有87年的歷史，車險業(yè)務(wù)量多年來一直居世界首位，并在長期發(fā)展過程中形成了一套非常成熟的管理體系，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

#車險怎么買 #汽車保險

2019-02-14 17:10:25

車險問答 被偷走的車找回來后，保險公司如何處理賠款？

摘要：被盜搶的保險車輛找回后，如果保險人尚未賠款的，應(yīng)將該車輛歸還被保險人，但是全車被盜搶期間，車輛受到的損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用，保險公司負(fù)責(zé)賠償。如果保險人已經(jīng)賠償，應(yīng)將車輛歸還被保險人，同時收回相應(yīng)賠款。若被保險人不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司。

#車險怎么買 #盜搶險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 微型車車險計(jì)算器的作用

摘要：我們?yōu)槭裁聪矚g微型車？有人說它是一種自由自在的生活態(tài)度；有人說它是個性奔放的時尚潮人；微型車是堅(jiān)定的環(huán)保主義者，不僅價格實(shí)惠，而且省油；對于單身青年來說，微型車就像是一場隨時啟程的旅途。無可否認(rèn)，很多實(shí)惠的微型車深受年輕消費(fèi)者歡迎，除了價格平易近人外，質(zhì)量的優(yōu)劣也是人們所尤為看重的。不僅如此，很多車型不僅在國內(nèi)叫座，國外也有著不錯的銷量。對于很多都市年輕人來說，一款造型時尚、并且能夠彰顯個性的代步小車是不錯的選擇。有些以廉價實(shí)用為主，有些則在制造工藝上更顯精致，配置上也更加豐富全面。微型車為什么如此受歡迎呢？主要原因是微型車停車方便，小巧的汽車體積能夠很好的找到停車地點(diǎn)。加上微型車比較節(jié)省油費(fèi)，非常適合城市內(nèi)的駕駛。駕駛微型車更多的是一種時尚，微型車在以往或許在道路上比較少見，而現(xiàn)在已經(jīng)漸漸受到大眾所喜愛。微型車銷量排行榜顯示，購買該類汽車的人群呈現(xiàn)上升趨勢。微型車雖然是比較適合城市內(nèi)使用，但是其安全性能明顯不及一般的汽車。所以購買了微型車的車主應(yīng)該要認(rèn)真考慮投保車險的范圍，以保障自身的權(quán)益。有些網(wǎng)友在問，如何才能查詢微型車的車險報價呢？其實(shí)車主可以通過微型車車險計(jì)算器進(jìn)行查詢，這是開心保推出的一個綜合性網(wǎng)上服務(wù)平臺。車主登錄開心保車險網(wǎng)站后，找到車險計(jì)算器。然后按照指示填寫車型、購車年份、購車價格等資料，點(diǎn)擊報價后就能看到詳細(xì)的車險報價。報價單內(nèi)將會詳細(xì)列明車險的市場價格和網(wǎng)上投保的價格，還會顯示出為車主節(jié)省的投保費(fèi)用。在開心保網(wǎng)銷平臺投保車險能夠享受“私家車商業(yè)險多省15%”的價格優(yōu)惠，如果車主的投保組合中含有多個商業(yè)險種的話，將會節(jié)省一筆不少的投保費(fèi)用。微型車車損險的計(jì)算微型車車險計(jì)算器很方便，但我們也需要學(xué)習(xí)一下我們自己來計(jì)算保費(fèi)。這里拿車損險來說，車損險的計(jì)算公式是“基本保費(fèi)+(新車購置價)X費(fèi)率”。這里基本保費(fèi)就是保險監(jiān)督行業(yè)為保險公司開的固定基本保費(fèi)，有一個基本費(fèi)率。然后新車購置價是按照即時的新車購置價來算，這個價格是浮動的，然后一切都算完了可能還有保險公司的優(yōu)惠費(fèi)率在里面。汽車保險費(fèi)率的組成車險計(jì)算器幫助計(jì)算保費(fèi)，那么汽車保險費(fèi)率的組成是哪些?汽車保險的費(fèi)率都是浮動的。車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨(dú)破碎險、不計(jì)免賠特約險等都擁有活動的費(fèi)率。

#微型車車險計(jì)算器 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 給新車買車險要做到知己知彼

摘要：生活中，給新車買車險時，車主能接觸到的保險推銷方式主要有三種，即直銷、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售。在車險行業(yè)，電話推銷的叫電銷，業(yè)務(wù)員代理的叫直銷，孰優(yōu)孰劣不能一概而論。目前，電銷車險已成為車險營銷主要模式之一，最大優(yōu)勢是比直銷省錢。按照業(yè)內(nèi)測算，同樣的車險產(chǎn)品，電銷大致可節(jié)省10%至15%的費(fèi)用。電銷提供的只是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，客戶如果需要個性化服務(wù)，還是離不開業(yè)務(wù)員直銷。在保險業(yè)內(nèi)，電銷并未覆蓋所有車險對象，保監(jiān)會規(guī)定還有幾個“禁區(qū)”留給直銷專享。比如，新車買車險首次投保，客戶對車險還不熟悉，就不適用電銷；機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及營運(yùn)車輛保險，也必須由業(yè)務(wù)員直銷完成。除了電銷車險，網(wǎng)銷車險也開始出現(xiàn)。目前，人保財險、平安財險、太保財險等多家財險公司均已開展網(wǎng)銷車險業(yè)務(wù)。在方便快捷上，網(wǎng)銷更勝一籌。從辦理效率上看，網(wǎng)銷比電銷更便利一些，通過電話投保車險，至少需要經(jīng)過等待接通、信息核對、報價反饋、上門收費(fèi)、保單遞送等環(huán)節(jié)，而網(wǎng)銷車險當(dāng)天就能完成保費(fèi)支付，通過一次遞送就能拿到保單。有車險常識的人都知道，車險通常分成兩大類，即基本險和附加險?；倦U有三類，包括車輛損失險、第三者責(zé)任險和全車盜搶險，附加險有風(fēng)擋玻璃單獨(dú)險、自然損失險、劃痕險、車上人員險、不計(jì)免賠特約險等。給新車買車險要做到知己知彼，這里重點(diǎn)介紹三類基本險。廣大車友最熟悉的應(yīng)該是交強(qiáng)險(“機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（和訊放心保）”的簡稱)，由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償，目前最高保額已提高到12.2萬元。車輛損失險是指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。車損險投保的保額有三種方式，一是按新車購置價投保，指在保險合同簽訂地購置與被保險機(jī)動車輛同類型新車的價格(含車輛購置稅)；二是按投保時被保險機(jī)動車的實(shí)際價值投保，指新車購置價減去折舊金額后的價值；三是在投保時由被保險公司在新車購置價內(nèi)協(xié)商確定。鑒于保險車輛部分損失的幾率遠(yuǎn)大于全損，為使被保險人的風(fēng)險得到充分的保險保障，建議車主按新車購置價足額投保。當(dāng)然，如果超額投保，車主獲得的賠償也只能是車輛的實(shí)際損失。第三者責(zé)任險則是指保險車輛因保險人責(zé)任事故，致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償。實(shí)際生活中，一些大的交通事故造成第三者損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過交強(qiáng)險12.2萬元的賠償限額，因而車主投保交強(qiáng)險后，應(yīng)投保商業(yè)第三者責(zé)任險，以獲取權(quán)益保障。投保該險種的保費(fèi)高低，與車輛價格沒有關(guān)系，而與車輛的使用性質(zhì)有關(guān)，私家車投保該險種的保費(fèi)處在單位車輛和運(yùn)營車輛之間。如果車輛經(jīng)常跑長途或用于營運(yùn)，第三者責(zé)任就應(yīng)投保更高的保額，以確保發(fā)生大事故時車主不至傾家蕩產(chǎn)。

#新車買車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 電話車險怎么買好？

摘要：隨著商品購買渠道的多樣化，車主購買車險的方式也越來越多，像通過網(wǎng)上購買、通過代理人購買或者直接前往保險公司購買等。其中，電話車險是一種購買方式。所謂電話車險，是指以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。不禁會有車主疑惑，電話車險怎么買好呢？電話車險怎么買——看條款雖然各電話車險企業(yè)的服務(wù)看上去差別不大（相關(guān)閱讀：買車險注意事項(xiàng)），但細(xì)心車主還是能發(fā)現(xiàn)差別。比如看電話車險公司適用的是車險的哪類條款，有經(jīng)驗(yàn)的車主提醒大家，能選擇A類條款的盡量不選擇B類。人保、陽光等企業(yè)適用的便是A類條款，具體有哪些差別呢？例如，車載貨物掉落造成的三者損失，A賠B不賠；倒車鏡單獨(dú)損壞，A賠B不賠；燈具單獨(dú)損壞，A賠B不賠?？傮w來說A類條款保障范圍相對較廣，B類條款保障范圍較小但是價格稍微便宜一些。所以，消費(fèi)者一定要按需選擇。除了適用條款外，還要詳細(xì)了解具體的服務(wù)內(nèi)容。如人保電話車險就推出了“四項(xiàng)關(guān)懷”、以及“十項(xiàng)承諾”服務(wù)，基本整合了目前電話車險業(yè)的全部服務(wù)。電話車險怎么買——認(rèn)品牌品牌是企業(yè)實(shí)力的直接反映，選擇大型國有企業(yè)無疑是最可靠的。雖然各品牌都在打造核心競爭力，但真正能形成品牌實(shí)力的還是少數(shù)。而人保、太保電話車險這種依托強(qiáng)大的國企背景，已漸漸成為首選。實(shí)際上，人保、太保、平安電話車險還誕生了首個品牌化服務(wù)，即“零距離服務(wù)”。這更有利于消費(fèi)者進(jìn)行品牌化識別，全面提升服務(wù)內(nèi)涵，不僅“關(guān)注車”，更“關(guān)懷人”，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電話車險對客戶關(guān)懷缺失的不足。電話車險怎么買——比服務(wù)近年來，各家電話車險企業(yè)都推出了一系列的服務(wù)承諾；但據(jù)了解，各品牌的服務(wù)執(zhí)行能力在具體落實(shí)方面還有一定的差距，其中網(wǎng)點(diǎn)覆蓋成為服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。人保、太保、平安電話車險由于網(wǎng)點(diǎn)眾多，一般建議選擇像這樣的大型車險企業(yè)。購買電話車險的誤區(qū)分析誤區(qū)一：消費(fèi)者自己上門取保單一些車主在撥打保險公司營銷電話后，卻放棄了保險公司的送單上門服務(wù)，而是到保險公司領(lǐng)取保單。對于車主來講，其實(shí)沒有必要上門取單，便捷本來就是電話車險投保的一大利好。誤區(qū)二：電話車險=異地投保？受限于老的投保習(xí)慣，一些初次接觸電話車險的車主，對于保險公司帶有區(qū)號的“外地號碼”顧慮重重，認(rèn)為“電話車險”即“異地投保”。由于電話車險必須集中運(yùn)營，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號。電話銷售中心負(fù)責(zé)與來電客戶進(jìn)行前期的詢價、報價、確認(rèn)出單等流程，而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。誤區(qū)三：電話車險“不能”投保交強(qiáng)險交強(qiáng)險是法定強(qiáng)制保險，電話車險投保過程中也是可以投保的。比如，在平安電話車險的計(jì)算平臺上就自動選擇交強(qiáng)險，如果客戶已買過，把下拉框選擇為“不投保”即可。即使在電話車險平臺上，同時選擇交強(qiáng)險和商業(yè)險，在日趨成熟的網(wǎng)上車險平臺，通過智能計(jì)算，仍能達(dá)到快速準(zhǔn)確報價的目的。購買電話車險也存在一些問題：一是時效，電話車險的生效時間是投保48小時后，新車投?？赡苊媾R生效之前的出事風(fēng)險，而新車保險服務(wù)超市通過直銷形式，交強(qiáng)險保單則即時生效；二是新車投保還存在“驗(yàn)車、驗(yàn)證”環(huán)節(jié)，投保程序簡化的電話車險渠道并不適用。建議新車采用網(wǎng)銷車險的購買方式，開心保網(wǎng)車險頻道為車主提供多家車險公司的購買鏈接平臺，官網(wǎng)直銷，免除車主的后顧之憂！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 成都平安電話車險怎么樣？

摘要：“我要買車險了，請問哪里最便宜？”近來，越來越多的成都車主更關(guān)注車險價格。成都平安電話車險呼入中心的一位座席經(jīng)理表示，呼入和投保的客戶，絕大多數(shù)都是沖著價格優(yōu)惠來的。大多是上班族，他們大都是中檔以下價位的車，開車?yán)砟钜彩且越?jīng)濟(jì)實(shí)用為主。電話車險的成本壓縮是“從代理轉(zhuǎn)向直銷”，但有那么簡單嗎？同樣是電話車險，競爭中又該如何力壓群雄攬客入門呢？車主同樣擔(dān)心，成都平安電話車險價格降了服務(wù)會不會也跟著打折呢？成都平安電話車險怎么樣呢？成都平安電話車險怎么樣？看保障！為了解除客戶擔(dān)心的配送安全問題，凡是規(guī)范的保險公司，都有完善的配送管理機(jī)制和監(jiān)督手段，客戶完全沒有必要親自上門領(lǐng)取。據(jù)悉，平安電銷委派的配送隊(duì)伍，均受平安當(dāng)?shù)毓镜膰?yán)格監(jiān)督管理。為了更方便客戶識別電銷公司的配送人員，平安電銷已經(jīng)在著手統(tǒng)一全國的快遞人員服裝及標(biāo)識?？蛻羧羰菍ε渌腿藛T有懷疑，均可致電平安客服專線95511，通過保單上的投保帳號，聯(lián)絡(luò)到當(dāng)初受理業(yè)務(wù)的成都平安電話車險坐席人員，進(jìn)一步查詢投保險等保單中的詳細(xì)信息。這樣，客戶就可安心在家坐等配送人員上門送單，享受到電銷直銷模式帶來的方便快捷。此外，對于那些快到續(xù)保期的客戶來說，應(yīng)該記住愛車的保險期限，并在保險期限到期前提前一定時間辦理續(xù)保業(yè)務(wù)，這樣可防止在資金轉(zhuǎn)賬過程中由于時間、手續(xù)等因素的延誤而導(dǎo)致續(xù)保業(yè)務(wù)無法及時辦理，影響車輛的出行。據(jù)悉，平安電銷坐席人員，成都平安電話車險將會提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期，方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。成都平安電話車險怎么樣？看理賠！平安產(chǎn)險繼去年面向全國率先推出了理賠承諾服務(wù)概念后，今年2月，平安再次將服務(wù)升級，推出“萬元以下，資料齊全，1天賠付”的服務(wù)承諾。截至9月，平安產(chǎn)險四川分公司以高達(dá)99.87%的達(dá)成率高標(biāo)準(zhǔn)履行了服務(wù)承諾。平安產(chǎn)險四川分公司電話車險負(fù)責(zé)人表示，“愛車大管家是電話車險今年在全國重新推出的升級服務(wù)。5月底開始在成都地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，目前開始陸續(xù)在四川其他城市推行。主要服務(wù)是解答客戶理賠疑問，協(xié)助客戶辦理理賠流程。”除了第一時間與客戶取得聯(lián)系，解決客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速進(jìn)入賠付階段外，在成都地區(qū)平安產(chǎn)險電話車險還特別推出了上門收取理賠資料的服務(wù)，為客戶節(jié)省更多時間。在平安該系列理賠服務(wù)推出后，不少客戶認(rèn)為平安的理賠速度更快了，各環(huán)節(jié)更清晰了。“投?？梢宰悴怀鰬?，連理賠都可以電話預(yù)約上門代收理賠資料，在家坐著等賠款到賬。”平安電話車險成都地區(qū)愛車大管家服務(wù)電話為：85266246，客戶在理賠過程中的任何疑問都可以尋求愛車大管家的幫助。成都平安電話車險怎么樣？看服務(wù)！服務(wù)再升級：許多車主擔(dān)心，電話車險的低價是不是“羊毛出在羊身上”，比如在理賠和服務(wù)這方面“大打折扣”？其實(shí)，這是一種誤區(qū)。電話投保，實(shí)際上只是給車主提供了一個新的購買平臺，后端的服務(wù)以及理賠等保證，都是由保險公司統(tǒng)一支持的。通過電話購買車險或在其他渠道購買，所享受的服務(wù)完全相同，并且平安電話車險商業(yè)險比傳統(tǒng)渠道多省15%，且后期理賠服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。為了更好地滿足出險車主的實(shí)際需求，記者還從成都平安電話車險險處了解到，凡在活動期間通過平安電話車險投保，即刻成為VIP客戶，尊享不限次數(shù)的“非事故免費(fèi)道路救援”服務(wù)。平安電話車險健全的理賠服務(wù)實(shí)現(xiàn)全年無休的出險接報案、咨詢、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險客戶就地辦理索賠、領(lǐng)取賠款的全國通賠服務(wù)。“一袋式”理賠服務(wù)就像為車主提供的理賠保姆，車主從此就免去了理賠中多線作戰(zhàn)的麻煩，既省時又省心，也更加安全。對賠款金額在萬元以內(nèi)的純車損（無人傷、物損）一天賠付、非代理索賠案件上門代收索賠資料等多項(xiàng)特色服務(wù)為客戶出行保駕護(hù)航，全程享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成都地區(qū)十六個郊區(qū)縣的上門取單服務(wù)正式開通，地域普及至雙流、華陽、新都、新津、彭州、龍泉、青白江、金堂、都江堰、邛崍、崇州、大邑、溫江、郫縣、蒲江、汶川，客戶在當(dāng)?shù)仄桨伯a(chǎn)險門店即可辦理取單業(yè)務(wù)。成都平安電話車險投保注意事項(xiàng)有些電話保險員為了以低價吸引客戶，會按照不足額保險報價。所謂不足額保險，是保險金額低于保障價值的保險。舉個例子來講：您花了10萬元買的車，電話車險會按照8萬甚至更低的金額來給您核算車輛的保險。10萬和8萬的價值在相同保險項(xiàng)下，核算費(fèi)用時肯定是8萬的便宜。但是理賠的時候，保險公司就會按8萬的保翻來理賠。這也就是為什么很多電話車險理賠的時候會賠得很少，都需要車主自己掏一部分錢的原因。同樣，如果您的車報廢了，或者被盜搶了，也是在8萬的基礎(chǔ)上給您析舊來核算，損失也是不言而喻的。車主可以通過網(wǎng)上投保平安車險，自己填寫保額，避免這種損失，開心保網(wǎng)可為車主提供最專業(yè)的購險方案，助車主一臂之力！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 多項(xiàng)政策并行 浙商車險力排理賠難題

摘要：車險理賠難題一直是業(yè)界公認(rèn)的難題，浙商車險各個分公司為解決車險理賠難的問題推行多項(xiàng)政策幫助車主排憂解難，一起來看看浙商車險各個分公司是如何實(shí)行的。青島：推新舉解決車險理賠難從浙商產(chǎn)險青島分公司獲悉，為契合青島保監(jiān)局提出的創(chuàng)建和諧保險業(yè)，徹底解決車險理賠難問題，浙商保險將2012年作為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，并在以往服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了多種服務(wù)新舉措，不斷提升客戶服務(wù)品質(zhì)。據(jù)了解，浙商保險新推出的《車險簡易案件快速處理實(shí)施辦法》非常吸引眼球，只要單個車物定損任務(wù)≤2000元，單個人傷定損任務(wù)≤1000元，整個案件金額在3000元以內(nèi)的，事故各方?jīng)]有爭議，可現(xiàn)場調(diào)解，現(xiàn)場處理，此舉使理賠效率得到極大提升。“一站式全程服務(wù)”是浙商保險創(chuàng)新推出的又一服務(wù)模式，即賠案處理實(shí)行查勘人員負(fù)責(zé)制，從查勘現(xiàn)場開始收集索賠資料，到賠款支付結(jié)束，整個過程由查勘員全面負(fù)責(zé)；如現(xiàn)場不能收集齊全資料，公司給客戶提供快遞袋，讓客戶免費(fèi)回寄相關(guān)理賠資料，該項(xiàng)服務(wù)避免了客戶往來奔波，充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的服務(wù)理念。另外，在理賠時效上，浙商保險提出了萬元以下案件當(dāng)日賠付，其他案件5個工作日賠付的承諾；在人性化服務(wù)方面，推出了現(xiàn)場查勘送“愛心水”、撐“關(guān)愛傘”，市區(qū)內(nèi)實(shí)施免費(fèi)救援等服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。正是對服務(wù)品質(zhì)的不懈追求，使浙商保險這個成立僅僅一年的保險新兵，取得了不俗的經(jīng)營業(yè)績。去年，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入達(dá)6000萬元，超額20%完成總公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；截至今年二月末，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1118萬元，在全市28家產(chǎn)險公司中，排名15位，較去年底提升3位。上海：堅(jiān)持“服務(wù)就是品牌”的綠色經(jīng)營理念上海保險業(yè)監(jiān)管機(jī)制又出新舉措：上海市保險同業(yè)公會首度對滬上保險業(yè)車險理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了綜合測評。在此次測評中，開業(yè)不足一年的浙商保險上海分公司位列產(chǎn)險行業(yè)的前茅———交強(qiáng)險綜合測評得分在經(jīng)營交強(qiáng)險的27家保險公司中排名第2位，商業(yè)險綜合測評得分在經(jīng)營商業(yè)險的30家保險公司中排名第3位。同時，商業(yè)險理賠周期測評結(jié)果顯示：浙商保險上海分公司的理賠單證收集結(jié)束至賠款支付時間（含人傷）僅為0.87天，比行業(yè)平均的3.53天整整縮短超過2天。據(jù)了解，浙商保險上海分公司通過推行“快、易、行”服務(wù)承諾，真正做到了“一天賠付”。“快”就是“3000元以下小額簡易案件，當(dāng)天查勘定損，24小時內(nèi)支付賠款”，“易”就是“簡化理賠單證，上門代收索賠資料服務(wù)”，“行”就是想客戶所想，為客戶的出行提供各種增值服務(wù)。同時，浙商保險上海分公司通過推行“人傷前置”人性化服務(wù)，在及時撫慰傷者、明確責(zé)任的同時，減輕了事故雙方訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等支出的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不僅提高了人傷案件處理速度和各方的滿意度，更節(jié)約了行政調(diào)解、法院訴訟等公共資源。根據(jù)上海保監(jiān)局2011年三季度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這家2011年初剛剛成立的產(chǎn)險公司，其保費(fèi)規(guī)模在26家內(nèi)資產(chǎn)險公司中排名已躍升至第19位，全年保費(fèi)收入更是突破1億元，創(chuàng)造了近年來滬上新興中小型保險公司開業(yè)當(dāng)年保費(fèi)規(guī)模即破億元的紀(jì)錄。平湖：快速理賠獲客戶肯定“沒想到7天時間內(nèi)，59萬元理賠款就能賠付到位，及時幫我解決了困難，真是太感謝了。”日前，嘉興市民陸先生專程從平湖趕到浙商保險嘉興中心支公司，送上錦旗表達(dá)感謝。去年12月23日上午，陸先生在平湖市永新路與新山路交叉口發(fā)生重大交通事故，對方駕駛員被送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無效死亡。浙商保險嘉興中心支公司接到報案后，查勘員和人傷調(diào)查員第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助客戶處理案件，開展案件調(diào)查、取證等。“在整個案件處理過程中，公司理賠人員不厭其煩地給我講解案件處理程序、處理過程中的注意事項(xiàng)以及法律意見，還多次趕往平湖，協(xié)助我與死者家屬進(jìn)行溝通調(diào)解。”陸先生告訴記者，經(jīng)過幾輪艱苦的調(diào)解，案件終于得到圓滿解決，而從提交索賠資料到結(jié)案支付僅用了7天時間。“我們一直堅(jiān)持快速理賠，只有這樣才能切實(shí)體現(xiàn)我們客戶至上、為客戶提供優(yōu)質(zhì)超值服務(wù)的理念。”浙商保險嘉興中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

#車險計(jì)算器 #浙商車險

2019-02-14 17:10:25

車險案例 新車車檢需要帶什么？

摘要：公安部、國家質(zhì)監(jiān)總局今日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)動車檢驗(yàn)工作的意見》，《意見》明確，公安、質(zhì)監(jiān)等政府部門不得開辦車檢機(jī)構(gòu)，已開辦的，9月底前必須徹底脫鉤；自9月1日起，試行非營運(yùn)轎車6年內(nèi)免檢；不得指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，推動機(jī)動車異地年檢。很多新車主會疑問是不是新車就不用年檢了呢？如果新車需要年檢，新車車檢需要帶什么呢?不是所有的新車都能免檢新車有3種情形不享受免檢政策：第一種，部分車型不享受免檢。6年內(nèi)免檢政策適用車型包括非營運(yùn)轎車(含大型轎車)、非營運(yùn)小型和微型載客汽車，但面包車、7座及7座以上車輛不屬于免檢范圍。第二種，發(fā)生過事故的車輛不享受免檢。6年內(nèi)新車發(fā)生過造成人員傷亡的交通事故的，也不享受免檢政策。第三種，購車后長期未登記的不享受免檢。自車輛出廠之日起，超過4年未辦理注冊登記手續(xù)的，也不享受免檢政策。買幾年的新車能享受免檢？2010年9月1日以后注冊登記的符合條件的車輛都享受免檢政策，你不用等到9月1日以后再購車。按照機(jī)動車注冊登記時間(簽注在機(jī)動車行駛證上)劃分：2012年9月1日以后注冊登記的車輛，能夠享受兩次的免檢優(yōu)惠；2010年9月1日以后，但是在2012年8月31日之間注冊登記的車輛，只能享受一次的免檢優(yōu)惠。對2010年8月31日之前注冊登記的車輛，應(yīng)在9月1日前參加第二次年檢，所以不享受免檢優(yōu)惠。新車車檢需要帶什么？一般情況下，辦理新車車檢，機(jī)動車所有人或者是代理人，需持機(jī)動車行駛證、有效期內(nèi)的機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、代理人或機(jī)動車所有人的身份證，在機(jī)動車檢測場對車輛進(jìn)行檢驗(yàn)。不同類型的新車車檢需要帶的材料略有不同一、小型、微型非營運(yùn)載客汽車需帶材料：1、車輛行駛證原件；車主或經(jīng)辦人身份證原件；3、有效期內(nèi)的交強(qiáng)險保單副本原件；4、檢查您的車上應(yīng)備有的滅火器和警示牌（“！”號三角架）；二、大型汽車需帶材料及檢查事項(xiàng)：1、貨車①車輛行駛證原件；車主或經(jīng)辦人身份證原件；②有效期內(nèi)的交強(qiáng)險保單副本原件；③檢查您的車上應(yīng)備有的滅火器和警示牌（“！”號三角架）；④反光標(biāo)識；⑤車輛側(cè)、后防護(hù)裝置2、客車①車輛行駛證原件；車主或經(jīng)辦人身份證原件；②有效期內(nèi)的交強(qiáng)險保單副本原件；③檢查您的車上應(yīng)備有的滅火器和警示牌（“！”號三角架）；④安全手錘3、營運(yùn)客車①車輛行駛證原件；車主或經(jīng)辦人身份證原件；②有效期內(nèi)的交強(qiáng)險保單副本原件；③檢查您的車上應(yīng)備有的滅火器和警示牌（“！”號三角架）；④行駛記錄儀⑤安全手錘

#車檢 #新車買車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 成都交強(qiáng)險理賠流程

摘要：從開心保網(wǎng)上車險了解到，現(xiàn)在保險公司已經(jīng)簡化了成都交強(qiáng)險理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費(fèi)用墊付機(jī)制。車主在購買交強(qiáng)險時，注意記錄保險公司的理賠電話號碼。成都交強(qiáng)險申請理賠如涉及第三者傷亡或財產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話(如有人身傷亡)，撥打110交警電話，并撥打保險公司的電話報案，配合保險公司查勘現(xiàn)場，可以根據(jù)情況要求保險公司支付或墊付搶救費(fèi)。成都交強(qiáng)險理賠流程一、接報案和理賠受理一、接到被保險人或者受害人報案后，應(yīng)詢問有關(guān)情況，并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。涉及人員傷亡，或事故損失超過交強(qiáng)險分項(xiàng)賠償限額，或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險的，應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報案。二、保險人應(yīng)對報案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。三、被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1個工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。索賠須知必須通俗、易懂，并根據(jù)實(shí)際案情勾選以下與賠償有關(guān)的證明和資料：(1)索賠申請書，機(jī)動車行駛證，機(jī)動車駕駛證，被保險人身份證明，領(lǐng)取賠款人身份證明。(2)事故證明材料：交通事故責(zé)任認(rèn)定書，調(diào)解書(或簡易事故處理書，交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書，或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書、調(diào)解書、判決書)。(3)損失情況證明：車輛定損單，車輛修理發(fā)票，財產(chǎn)損失清單。(4)人員費(fèi)用證明：醫(yī)院診斷證明，醫(yī)療費(fèi)報銷憑證，誤工證明及收入情況證明，傷殘鑒定書，死亡證明，被扶養(yǎng)人證明材料，戶籍證明。成都交強(qiáng)險理賠流程二、查勘和定損一、事故各方機(jī)動車的保險人在接到客戶報案后，有責(zé)方車輛的保險公司應(yīng)進(jìn)行查勘，對受害人的損失進(jìn)行核定。無責(zé)方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)?，無責(zé)方保險公司也應(yīng)進(jìn)行查勘定損。二、事故任何一方的估計(jì)損失超過交強(qiáng)險賠償限額的，應(yīng)提醒事故各方當(dāng)事人依法進(jìn)行責(zé)任劃分。三、事故涉及多方保險人，但存在一方或多方保險人未能進(jìn)行查勘定損的案件，未能進(jìn)行查勘定損的保險人，可委托其他保險人代為查勘定損;受委托方保險人可與委托方保險人協(xié)商收取一定費(fèi)用。接受委托的保險人，應(yīng)向委托方的被保險人提供查勘報告、事故/損失照片和由事故各方簽字確認(rèn)的損失情況確認(rèn)書。成都交強(qiáng)險理賠流程三、賠償處理一、賠償原則保險人在交強(qiáng)險責(zé)任范圍內(nèi)負(fù)責(zé)賠償被保險機(jī)動車因交通事故造成的對受害人的損害賠償責(zé)任。二、賠償時限保險公司自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人;對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。三、搶救費(fèi)用支付因搶救受害人需要保險人支付搶救費(fèi)用的，保險人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后，先行支付受害人的搶救費(fèi)用。支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式參照本實(shí)務(wù)第三節(jié)二、三的規(guī)定執(zhí)行。交通事故不屬于保險責(zé)任或者應(yīng)由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費(fèi)用，保險人不予以支付。

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2019-02-14 17:10:25