車險知識 用車險計算器來給MPV算保費既保障足又不浪費

摘要：目前車險險種有幾十種，面對名目繁多的車險險種、不同的保費費率，MPV車主究竟應(yīng)該如何選擇最適合自己的車險產(chǎn)品呢？有業(yè)內(nèi)專家表示：給MPV買車險要根據(jù)個人情況借助車險計算器來買，這樣既能保障足，又能避免花了錢卻沒有買到服務(wù)和保障。”很多人是MPV車主是新手，愛惜車子但車技又不蠻熟練，不妨購買以下8大險種的組合，即：交強險+商業(yè)第三者責(zé)任險（20萬元）+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+玻璃險+車身劃痕損失險+不計免賠特約險，這個組合是保障比較全面的。其中交強險+三責(zé)險是保障的基礎(chǔ)。不過車險選擇事故有點麻煩的問題，因為它的專業(yè)性，往往越是被人們所熟知的東西，其細(xì)節(jié)越是復(fù)雜。車險的條款規(guī)定很多。車主不可能一條條地去找，而是用車險計算器，便解決了這一點。因為買MPV車不光要看外形和數(shù)據(jù)，更要看內(nèi)在質(zhì)量和售后。買保險也是同理，除了看險種和價格，更要看理賠和服務(wù)。在投保前，利用車險計算器計算一下保費，然后再選擇相應(yīng)的公司和合適的險種。車險計算器是一種方便的車輛保險費的計算工具，MPV車主通過車險計算器可以大致甚至精確計算出自己投保車險需要繳納多少錢。車險計算器使用很方便，MPV車主可以登錄開心保車險網(wǎng)站，點擊進入計算器，按照提示輸入信息，選好自己想要的保險套餐后，在保險費用欄就會顯示出車險的各項保費和總計車險金額。車輛保險的很多專業(yè)名詞往往把很多消費者弄得一頭霧水，但是選擇開心保車險計算器的好處就是，把復(fù)雜的東西簡約化，最直接的讓MPV車主看到，給得花多少錢，賠多少錢。透明化，對車主來說，是最大的利益化。車險計算器使用非常方便，MPV車主只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價，而且還可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費，甚至可以知道每一項的保費需要多少錢，從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種，能為MPV車主省下一大筆保費。開心保車險保費計算器的特點：(1)計算準(zhǔn)確 -- 完全模擬手工計算，采用保險公司標(biāo)準(zhǔn)費率數(shù)據(jù)進行計算，從而確保計算結(jié)果準(zhǔn)確。(2)方便快捷 -- 輕輕松松就搞定，用戶只需幾分鐘就可輕松計算出機動車的保費，省時省力。(3)設(shè)置靈活 -- 強大的風(fēng)險修正設(shè)置，可根據(jù)車輛的所屬性質(zhì)設(shè)置不同的風(fēng)險修正默認(rèn)規(guī)則，自動完成各項風(fēng)險修正的計算。

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 怎么使用深圳車險計算器？

摘要：深圳車險計算器只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價，車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費，甚至可以知道每一項的保費需要多少錢，從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種，能為車主省下一大筆保費。可以說深圳車險計算器的出險，為深圳車友們帶來了福音，很多不懂網(wǎng)絡(luò)的老司機都會擔(dān)心自己不會使用深圳車險計算器，該怎么使用深圳車險計算器呢？其實深圳車險計算器的使用方法很簡單，車主只需要登錄車險網(wǎng)銷平臺就能找到深圳車險計算器，然后輸入購車時間、購車價格、車主姓名等相關(guān)資料，然后點擊快速報價，就會馬上顯示交強險和車船稅等相關(guān)報價。利用車險網(wǎng)上直銷平臺的深圳車險計算器查詢機動車保險報價，不僅是免費的，而且相當(dāng)精確。深圳車險相關(guān)資訊保險合同糾紛車險占六成深圳保監(jiān)局提供數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，深圳保監(jiān)局共接收辦理信訪投訴總量517件次（含12378熱線、來信、網(wǎng)絡(luò)、來訪投訴），其中保險消費投訴504件，舉報8件，信訪5件。在保險消費投訴中，有效投訴件492件。投訴保險機構(gòu)違法違規(guī)的投訴共74件，占總有效投訴件的15.04%；投訴合同糾紛的共417件，占總有效信訪事項的84.76%；其他類投訴1件，為非轄區(qū)內(nèi)消費投訴。處理完成的合同糾紛類投訴件中，訴求已解決或部分解決的占比86%。汽修廠亂定價惹糾紛遇到保險合同糾紛，消費者還可求助深圳市保險消費者權(quán)益服務(wù)中心調(diào)解。該服務(wù)中心自成立以來，累計回答消費者咨詢3483次，受理各類保險合同糾紛調(diào)處申請2029件，實際調(diào)處1814件，調(diào)解成功1400件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近8000萬元。其中完成調(diào)解的最大一筆屬財產(chǎn)險糾紛金額達(dá)1000萬。中心調(diào)解員曲瑩瑩介紹，合同糾紛調(diào)解案件中，有六成屬于車險范疇，其中有八成是小額車損案件。她表示，糾紛主要原因之一是部分汽車維修廠信譽較差，維修費用確定不科學(xué)、不客觀。網(wǎng)銷、電銷車險比中介低15%-20%電銷和網(wǎng)銷雖然崛起時間不久，但這兩種渠道已然開始侵蝕原本屬于經(jīng)銷商的續(xù)保市場。來自保監(jiān)會的數(shù)據(jù)顯示，2013年前三季度，電話銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的車險分別占據(jù)車險市場的18.2%和4.3%。自2014年開始，人保、平安的電話車險廣告就鋪滿主流廣播電臺。主流保險公司的網(wǎng)絡(luò)直通車險正逐步完善。最早嘗試車險電銷的平安財險，正享受碩果。2005年，平安首次嘗試電話直銷時只有2.5億元的保費收入，2008年電銷收入16.4億元。據(jù)平安財險提供的數(shù)據(jù)顯示：平安產(chǎn)險2013年保費收入1156.74億元，其中車險保費收入900.91億元；電銷和交叉銷售分別占比29.1%和14.9%。此外，陽光車險2013年在原有平臺的基礎(chǔ)上，開發(fā)了企業(yè)QQ、微博、微信等新媒體渠道。除了對車險前端的投保環(huán)節(jié)不斷進行創(chuàng)新和優(yōu)化外，為了提升理賠效率，2013年，陽光車險在“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了“閃賠通”自助理賠系統(tǒng)，車主可通過手機APP，將現(xiàn)場圖片上傳到服務(wù)器，進行自助理賠。這樣進一步簡化了理賠流程。理財周報記者了解到，陽光保險2014年上半年網(wǎng)電銷車險保費完成情況良好，2014年1-6月電銷渠道實現(xiàn)保費24.9億，網(wǎng)銷渠道獲得保費4.7億。業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“電銷、網(wǎng)銷車險的保費正逐年提升，但依然屬于小眾投保渠道。多數(shù)車險投保平臺的用戶體驗非常不好，甚至流程都走不通，而且由于營銷投放不足，流量和交易量仍然微不足道。”“但也正因為這個渠道是從無到有的質(zhì)變，意味著網(wǎng)銷電銷有很大的挖掘和發(fā)展空間。而提升服務(wù)是重點。”上述人士表示。記者從某財險公司處了解到：“網(wǎng)銷、電銷渠道使用的是報批過的車險專屬產(chǎn)品，對同一風(fēng)險標(biāo)的價格比傳統(tǒng)渠道（車險中介）低15%-20%。”財險業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“電銷、網(wǎng)銷通過電話、網(wǎng)絡(luò)接觸客戶、介紹產(chǎn)品、達(dá)成銷售，節(jié)省了銷售費用并直接讓利給客戶，網(wǎng)電銷車險產(chǎn)品對客戶而言是獲得了價廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，對保險公司而言是可以直接接觸客戶。”使用深圳車險計算器需要注意的問題深圳車險計算器的計算原理相對簡單，保額乘以費率，各個險種的組合后保費相加即可。不方便上網(wǎng)，還有針對手機移動終端的免費應(yīng)用軟件。此外，從計算器的細(xì)節(jié)設(shè)計看，透露了市場上車險的一些特點：深圳車險計算器上一般會限定車輛的性質(zhì)，只針對非運營個人用車即私家車，運營車、貨車和農(nóng)用車輛則不能通過計算器測算保費；車的價格為購置價，門戶網(wǎng)站上會有購置年限。  

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2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 大地電話車險怎么樣？

摘要：近幾年來，國內(nèi)汽車保有量飛速增長，大地電話車險市場基數(shù)逐年擴大。為什么大地電話車險發(fā)展的如此迅速，這當(dāng)然是和大地電話車險自身的優(yōu)勢分不開的。大地電話車險私家車商業(yè)保險省15%，更有多項專屬服務(wù)全天守候！車險隨著市場需求的不斷增長，車險的行銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。大地電話車險憑借其方便、快捷、高效、低價等優(yōu)勢迅速在市場上站穩(wěn)了腳跟。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這一業(yè)務(wù)有著廣闊的發(fā)展?jié)摿?。大地電話車險怎么樣？比傳統(tǒng)車險優(yōu)惠15%！開心保網(wǎng)上車險專家表示：相比于傳統(tǒng)車險渠道，大地電話車險的一大優(yōu)勢就是價格更低，商業(yè)險費率優(yōu)惠15%對投保人具有很大的殺傷力。大地電話車險怎么樣？據(jù)介紹，根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定，通過大地電話車險投保商業(yè)險，可在傳統(tǒng)車險7折優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再降15%.以購買一份總價5000元的商業(yè)車險為例，如果通過傳統(tǒng)渠道投保，車主最低可享受7折優(yōu)惠，即最低保費價格為3500元；而通過大地電話車險投保，最低保費價格為3500×（1-15%）=2975元，比傳統(tǒng)渠道便宜了525元。“這一差價，對于廣大私家車主來說是不小的誘惑，大地電話車險在價格上的優(yōu)勢，吸引了很多價格敏感型的車主。”大地電話車險怎么樣？方便、省時是大地電話車險的優(yōu)點。據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，車主如果想通過電話直銷購買車險，只需致電大地車險的電話銷售中心，投保信息就會進入投保人所在地區(qū)機構(gòu)的系統(tǒng)，隨后大地電話車險銷售中心的工作人員可根據(jù)車主的要求予以報價。如果車主決定投保，車主所在地的大地車險公司會派人上門提供保單，并通過現(xiàn)金支付或移動POS機刷卡方式繳費，保費到賬后會有專人上門遞送保單。整個電話直銷業(yè)務(wù)過程中，無論是提供投保資料、審核，還是繳費，都由大地車險公司派人上門服務(wù)，客戶足不出戶就可辦理。大地電話車險最大的優(yōu)點就是方便、省時，這也是這種銷售模式得到越來越多消費者認(rèn)可的主要原因。據(jù)悉，目前平安財險、太平洋保險、安邦財險、人保財險等10多家保險公司都有電話直銷車險的業(yè)務(wù)資格，而在時下傳統(tǒng)渠道車險政策收緊的情況下，有更多的保險公司積極申請并建設(shè)電話車險平臺。為了爭奪客源，大地電話車險推出促銷活動，如車主買大地電話車險可獲贈小禮品、加油卡，保險公司可免費代辦車輛年檢服務(wù)等。大地電話車險怎么樣？大地電話車險定損核價時效，小額純車損案件基本可以在一個工作日內(nèi)完成。需調(diào)查案件及特殊案件除外。案件跟蹤服務(wù)，成立案件跟蹤小組，對前一天發(fā)生的案件進行跟蹤處理，解答客戶疑難問題，詢問客戶修車情況，指引客戶盡快索賠，特殊案件上門收取索賠單證。

#電話車險 #大地車險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 武漢年檢機構(gòu)電話號碼是多少？

摘要：近日，武漢市交管部門解讀了相關(guān)落實細(xì)則，其中明確了5種車型準(zhǔn)予免檢，6種類型不得免檢，而免檢車輛仍需每兩年申領(lǐng)一次檢驗標(biāo)志。武漢年檢免檢的五類車武漢市交管部門表示，適用免檢政策的車型包括：非營運大型、小型、微型轎車，非營運小型、微型載客汽車等5種類型車輛。其中所述的“非營運”不包含警用、消防、救護、工程救險、營轉(zhuǎn)非、出租轉(zhuǎn)非等車輛。這5類車輛，登記時間在6年以內(nèi)的，每2年需要定期檢驗時，機動車所有人提供交通事故強制責(zé)任保險憑證、車船稅納稅或者免征證明后，可以直接向公安機關(guān)交通管理部門申請領(lǐng)取檢驗標(biāo)志，無需到檢驗機構(gòu)進行安全技術(shù)檢驗。據(jù)武漢市車管所相關(guān)人士介紹，全市機動車保有量約160萬臺，2010年9月1日至今新增車輛有40萬至50萬臺，但具體享受免檢的車輛總數(shù)，因考慮人身傷害事故、車型等因素，暫時無法統(tǒng)計。根據(jù)公安部、國家質(zhì)檢總局新規(guī)規(guī)定，注冊登記在2012年9月1日(含)之后的車輛，可以享受2次免檢；注冊登記在2010年9月1日(含)至2012年8月31日(含)之間的，已檢驗過1次，還可享受1次免檢；而注冊登記在2010年8月31日(含)之前的，不能享受免檢政策。武漢年檢機構(gòu)電話號碼匯總1、中環(huán)商貿(mào)城江岸區(qū)金橋大道特1號2、黃浦檢測站江岸區(qū)諶家磯平安鋪特1號3、雙墩檢測站硚口區(qū)漢西路208號836236054、欣中南檢測站江漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江心路22號835640835、漢西檢測站硚口區(qū)漢西北路88號835393486、華豐檢測站硚口區(qū)建設(shè)大道171號835381727、漢陽路達(dá)檢測站沌口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)沌口路南太子湖污水處理廠旁邊845281818、三角路檢測站武昌區(qū)秦臻路特1號868388839、鑫踏來檢測站武昌區(qū)公正路特1號8731074610、公交檢測站武昌區(qū)中山路301號11、武鋼檢測站青山區(qū)冶金大道98號8631011712、東西湖檢測站東西湖區(qū)金山大道?？?路8324530613、華之捷檢測站東西湖區(qū)九支溝新城八方路特1號8326167514、振宏優(yōu)誠檢測站漢陽區(qū)漢陽大道董家店特1號8476186615、沌口榮達(dá)檢測站沌口經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東荊河路特1號16、東新驛安檢測站東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)民族大道廟山小路特2號17、蔡甸檢測站蔡甸區(qū)姚家山開發(fā)區(qū)金之路檢測站18、黃陂檢測站黃陂區(qū)前川街向陽大街223號8591398919、新洲檢測站新洲區(qū)龍騰大道東城灣新洲檢測站8947073420、江夏檢測站江夏區(qū)陽光大道普安新村(武漢紡織學(xué)院對面)8133818321、漢南檢測站漢南區(qū)紗帽街興業(yè)大道137號84852226

#車檢 #武漢年檢 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 廈門定損流程是怎樣的？

摘要：車險理賠中經(jīng)常遇到的問題包括有：一是理賠流程不統(tǒng)一。各公司理賠流程之間存在差異，給客戶帶來不便。部分公司查勘、定損、核賠等流程處理時效與行業(yè)服務(wù)承諾脫節(jié)。二是理賠標(biāo)準(zhǔn)不一致。各公司要求客戶提供的理賠材料（單證）的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不統(tǒng)一，定損的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，經(jīng)常出現(xiàn)定損標(biāo)準(zhǔn)與客戶實際損失相差較大的情況。三是保險理賠與交警定責(zé)等環(huán)節(jié)不銜接。交警到現(xiàn)場定責(zé)和保險公司查勘定損往往無法很好對接，給不法分子擴大損失進行保險詐騙提供了可乘之機。這些問題的存在，經(jīng)常引起理賠糾紛，損害行業(yè)形象，也影響了保險業(yè)的經(jīng)營秩序。那廈門定損流程是怎樣的？根據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，廈門定損中心相關(guān)人士詳細(xì)介紹了廈門定損流程：按照《快速處理辦法》的規(guī)定，廈門市行政區(qū)域道路上（高速公路除外）各方車輛損失均不超過1萬元，且不涉及人員傷亡的交通事故可適用快速處理。適用自行協(xié)商的，事故當(dāng)事人可直接撥打定損中心的報案電話報案，填寫《交通事故自行協(xié)商記錄單》，并于當(dāng)天一起駕車到定損中心由交警進行事故確認(rèn)和責(zé)任認(rèn)定。不適用自行協(xié)商的，由交警赴現(xiàn)場快速處理，開具《交通事故認(rèn)定書》后，事故當(dāng)事人可自行前往定損中心定損，無需滯留在道路上等待保險公司查勘。根據(jù)廈門定損流程，交警對事故進行確認(rèn)后，事故當(dāng)事人憑經(jīng)確認(rèn)的《交通事故認(rèn)定書》向各自保險公司報案。各公司查勘人員在定損中心內(nèi)對事故車輛進行查勘定損，并出具定損單證。同時，被保險人可在定損中心內(nèi)直接向其承保公司提出索賠申請，簡化了索賠手續(xù)。當(dāng)事故當(dāng)事人在定損中心內(nèi)完成事故確認(rèn)、拆檢定損等流程后，持定損中心人員開具的定損單到維修廠完成車輛維修后，即可到保險公司辦理完成剩余的理賠手續(xù)。除了科學(xué)制定廈門定損流程外，廈門定損中心在提高保險業(yè)理賠服務(wù)水平、保護被保險人利益等方面發(fā)揮了重要的作用。發(fā)生交通事故后，被保險人按相關(guān)規(guī)定自行協(xié)商后可以直接撤離現(xiàn)場，前往定損中心拆檢定損，節(jié)約了大量時間。同時，根據(jù)廈門定損流程規(guī)定，不涉及拆檢的車輛的定損工作必須當(dāng)天完成；需要拆檢的車輛占用舉升機時間不得超過3天，促進公司加快定損流程，縮短了公司理賠處理時限。“更重要的是，通過允許被保險人或其聯(lián)系的修理廠參與確定車輛損失，避免了因保險公司定損價格與維修廠修理價格差異過大引發(fā)矛盾糾紛、理賠金額難以達(dá)成一致導(dǎo)致結(jié)案時間較長等問題，大大減少了理賠爭議。廈門定損中心下一步要推行＂直賠＂服務(wù)，部分保險公司直賠點進駐新定損中心，為被保險人提供＂一站式＂理賠服務(wù)，縮短理賠周期，提高理賠效率。

#車險 #定損 #廈門定損 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險問答 車險計算器是用來干嘛的？

摘要：    車險計算器是一種方便的車輛保險費的計算工具,車主通過車險計算器可以大致甚至精確計算出自己投保車險需要繳納多少錢.使用車險計算器使用,可以登錄車險網(wǎng)站,點擊進入車險計算器,按照提示輸入信息,選好自己想要的保險套餐后,在保險費用欄就會顯示出車險的各項保費和總計車險金額.
    車險計算器只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價,車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費,甚至可以知道每一項的保費需要多少錢,從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種,能為車主省下一大筆保費.

#車險計算器

2019-02-14 17:10:25

車險問答 大地車險有沒有全國通賠服務(wù)？

摘要：大地車險的通賠服務(wù)是指大地車險客戶出險時可以由大地車險通賠網(wǎng)點就近進行查勘、定損，并可在大地車險任何通賠網(wǎng)點交付理賠單證，領(lǐng)取保險賠款。2006年11月，中國大地保險在上海地區(qū)開始通賠試點，2006年年底實現(xiàn)省會城市同城通賠，2007年4月又實現(xiàn)省內(nèi)城市間通賠。良好的通賠運行獲得了廣大客戶和社會各界朋友的一致肯定和認(rèn)可，正是在廣大客戶的關(guān)心、支持和要求下，中國大地保險于2007年9月26日開始進行全國聯(lián)網(wǎng)通賠。目前，中國大地保險已將車險全國通賠服務(wù)推進到全國各縣級機構(gòu)。客戶可以在中國大地保險各縣級車險全國通賠網(wǎng)點享受到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、簡便、快捷的車險理賠服務(wù)。全國聯(lián)網(wǎng)通賠展現(xiàn)了大地車型最大化的便捷理賠服務(wù)，客戶在全國任何一個大地車險擁有機構(gòu)的地方出險，均可通過大地車險最近的車險全國通賠網(wǎng)點辦理各項索賠手續(xù)，免去傳統(tǒng)理賠模式下承保地和出險地之間往返奔波之不便。

#大地車險

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 32臺自助服務(wù)機可進行長春市違章查詢

摘要：目前長春交警已經(jīng)將32臺自助服務(wù)機配備在交警支隊、車輛管理所、城區(qū)交警大隊和各個交通管理服務(wù)站。交通參與者可利用這些自助服務(wù)機號進行長春市違章查詢。“長春市違章查詢按照自助服務(wù)機的語音和圖文提示，插入二代身份證，就能查詢駕駛員、機動車基本信息及違法信息，還能辦理一些車、駕管業(yè)務(wù)。”交警部門工作人員說。據(jù)了解，長春市違章查詢自助服務(wù)機可自行受理機動車補、換領(lǐng)行駛證、號牌、檢驗合格證等業(yè)務(wù)，也可自行受理駕駛證的遺失、損壞、期滿補證、延市期換證、延期體檢、注銷等業(yè)務(wù)。自行受理工作完成后，打印受理憑證，然后持受理憑證到指定窗口審核及歸檔。違章攝錄照片13個工作日內(nèi)上傳網(wǎng)絡(luò)據(jù)交警部門工作人員介紹，電子警察對違章行為拍攝后，相關(guān)數(shù)據(jù)要經(jīng)過交警部門工作人員篩查，相關(guān)信息會在13個工作日內(nèi)上傳至公安網(wǎng)絡(luò)。目前駕駛員和車主可以通過交警部門事故處理窗口、網(wǎng)絡(luò)以及信息查詢電話得知自己的違章記錄。在交警部門除可查詢到違章行為發(fā)生的時間、地點以及處罰結(jié)果以外，還可以看到自己違章的照片，而通過其他途徑不能看到違章照片。如果當(dāng)事人對處罰有異議，可以到市公安局交警支隊秩序窗口申請復(fù)議。未來長春將設(shè)置1200余處電子警察2014年第一批投入使用的212處新式電子警察設(shè)備上有多個攝像頭，至少保證每條車道一個，涵蓋了機動車輔助車道和非機動車道。也就是說，212處路口各個方向的機動車占用輔助車道行駛、社會車輛占用公交專用車道等違法行為都能夠被拍攝下來。據(jù)了解，長春市還將陸續(xù)增加高清電子警察的點位，預(yù)計共設(shè)置1200多處，讓長春市區(qū)交通得到全方面監(jiān)控。這些高清攝像頭中，與之前設(shè)置的有重復(fù)的將由新式攝像頭取代舊式攝像頭。而對尚未設(shè)置高清電子警察的路口，之前使用的普通攝像頭仍將繼續(xù)使用。 

#違章查詢 #交通違章 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 平安車險網(wǎng)絡(luò)電話銷售讓利車主得實惠

摘要：平安車險網(wǎng)銷、電銷渠道使用的是報批過的車險專屬產(chǎn)品，對同一風(fēng)險標(biāo)的價格比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠很多。今年1-4月互聯(lián)網(wǎng)險業(yè)務(wù)的保費收入達(dá)120余億。其中排名前五位的依次是人保車險、平安車險、大地車險、陽光車險以及中華聯(lián)合。近兩年，網(wǎng)上車險因其便宜的價格、快捷的投保方式不斷贏得客戶青睞，成為車險投保的主流趨勢。平安、陽光等多家主流保險公司正將重心轉(zhuǎn)向了直通平臺的打造。電銷車險和網(wǎng)銷車險雖然崛起時間不久，但這兩種渠道已然開始侵蝕原本屬于經(jīng)銷商的續(xù)保市場。來自保監(jiān)會的數(shù)據(jù)顯示，2013年前三季度，電話銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的車險分別占據(jù)車險市場的18.2%和4.3%。自2014年開始，平安的電話車險廣告就鋪滿主流廣播電臺。其他主流保險公司的網(wǎng)絡(luò)直通車險正逐步完善。最早嘗試車險電銷的平安車險，正享受碩果。2005年，平安首次嘗試電話直銷時只有2.5億元的保費收入，2008年電銷收入16.4億元。據(jù)平安車險提供的數(shù)據(jù)顯示：平安產(chǎn)險2013年保費收入1156.74億元，其中車險保費收入900.91億元；電銷和交叉銷售分別占比29.1%和14.9%。業(yè)內(nèi)人士表示：“電銷、網(wǎng)銷車險的保費正逐年提升，但依然屬于小眾投保渠道。多數(shù)車險投保平臺的用戶體驗非常不好，甚至流程都走不通，而且由于營銷投放不足，流量和交易量仍然微不足道。”“但也正因為這個渠道是從無到有的質(zhì)變，意味著網(wǎng)銷電銷有很大的挖掘和發(fā)展空間。而提升服務(wù)是重點。”上述人士表示。平安車險網(wǎng)銷、電銷渠道使用的是報批過的車險專屬產(chǎn)品，對同一風(fēng)險標(biāo)的價格比傳統(tǒng)渠道（車險中介）低15%-20%。”有業(yè)內(nèi)人士表示：平安車險電銷、網(wǎng)銷通過電話、網(wǎng)絡(luò)接觸客戶、介紹產(chǎn)品、達(dá)成銷售，節(jié)省了銷售費用并直接讓利給客戶，網(wǎng)電銷車險產(chǎn)品對客戶而言是獲得了價廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，對保險公司而言是可以直接接觸客戶。”眾所周知，在保險公司開通電銷網(wǎng)銷等直銷渠道之前，中介是唯一渠道。如今面對網(wǎng)絡(luò)直銷車險、電銷車險的低廉價格，包括4S店在內(nèi)的車險中介還有生存空間受到擠壓。資深車險從業(yè)者表示：“中介對任何一個行業(yè)的價值和必要性，在于連接和匹配。對消費者而言，傳統(tǒng)車險中介的主要價值在于提供連接，從保險公司獲得準(zhǔn)確報價。中介傭金以保費為基數(shù)，這一結(jié)算方式?jīng)Q定了中介立場背離消費者利益。事實上，保險公司電網(wǎng)銷的發(fā)展已經(jīng)壓縮了中介的生存空間。第三方平臺的快速發(fā)展更是致命一擊。”但也有業(yè)內(nèi)人士持反對意見：“不同渠道有相應(yīng)的車險客戶群和渠道優(yōu)勢，對4S店來說可以在銷售新車的同時推薦保險，提供一站式承保服務(wù)；提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的車輛保養(yǎng)、維修、救援服務(wù)。這些是其他傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)電銷渠道不具有的渠道優(yōu)勢。”

#平安車險

2019-02-14 17:10:25

車險案例 買了不計免賠險 修車8萬元卻只獲賠3萬元

摘要：市民于女士爆料稱，自己的車子在去年2月份，向保險公司投了5000多元的保險費，其中除了車損險與第三者責(zé)任險外，還購買了一份“不計免賠險”，希望車子一旦出現(xiàn)事故，可以不用承擔(dān)任何責(zé)任，損失多少保險公司就賠多少。然而，于女士的車子日前出車禍后，她才發(fā)現(xiàn)事實有時候并非想象的那樣簡單。去年8月，于女士的車子在海南屯昌境內(nèi)出了車禍，她在最短的時間內(nèi)就將情況報給了自己購買車險公司。因車子維修零件只有?？诓庞?，于女士便把自己的車子拖到了?？?。而這一“修”，卻花了近三個月的時間。于女士坦言，當(dāng)時盡管車子出了事，但她并沒有感到過多擔(dān)憂，她認(rèn)為車子已經(jīng)購買了車險，還有一份不計免賠險，因此不管修車花費多少錢，保險公司都應(yīng)該幫她辦理全額賠付。然而當(dāng)她開始走車險賠付手續(xù)時，保險公司的態(tài)度卻讓她感到很意外。“我的車子放在?？谝恢睕]修，因為維修公司認(rèn)定需花近8萬元，而保險公司只愿賠3萬元。我就不明白了，我買的是‘不計免賠險’，那我損失多少保險公司應(yīng)該賠償我吧?，F(xiàn)在車子就放在?？诙純蓚€多月了，還是一動不動。”于女士說。于女士還說，受損的是自家唯一一輛用來拉貨賺錢的車子，因一直未維修，不僅給他們帶了很多麻煩，同時還使其家庭經(jīng)濟情況惡化。“這是我們花了快15萬元買來的二手車，我們家就靠著這車子賺錢過活，現(xiàn)在都兩個多月沒拉貨了，錢也賺不了了。”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與于女士購買車子的價格相比，其當(dāng)時入保險的車身價僅為11.7萬。“這個價格不是我定的，是保險公司定的。”于女士解釋說，“當(dāng)時去入保險的時候，保險公司定我的車子車身價為11.7萬，他們說只有這一條備注。因為我是第一個買這種保險，沒多細(xì)想，我覺得工作人員怎么說就怎么辦。而且當(dāng)時他們也說了，只要我買了全賠險，我損失了多少他們就會賠付多少。”為什么購買了全險，于女士的車子卻得不到全賠呢？于女士投保的保險公司人士表示，目前雙方的爭議在于車身價的定制，或高或低都會影響到保險的理賠。這位人士表示：車險金額確定方案有三種方式，一個是按照新車購置價來確定，就是在合同簽訂的時候，按同種類型車型，按市場一般價格來簽訂。其次，是按照車子的這個實際價值來進行簽訂，還有就是按照協(xié)議的來進行簽訂的。“它這個車，我們查閱了一下，就是按照新車購置價來進行投保的。而且，于女士要求賠付的價格(即維修公司給出的維修預(yù)算)遠(yuǎn)超了保險公司應(yīng)給予的出險損失，公司目前還無法同意此種賠償方案。”機動車輛保險合同屬于不定值保險合同，保險公司賠付的出險損失不能超過當(dāng)時實際價值。而目前的修復(fù)金額已經(jīng)高出了保險公司認(rèn)定的實際價值，公司只能按照實際價格來進行理算。對于于女士質(zhì)疑的車身價問題，該公司車險部副總經(jīng)理說，“如果當(dāng)時客戶覺得她這個車當(dāng)時價格高于我們定的車身價，公司系統(tǒng)是可以根據(jù)它的這個配置，增加車型，提高車身價。但顧客從沒有要求提高車身價，所以我們認(rèn)定她是同意我們這個價格設(shè)定的。”全險是不是就意味著全賠，消費者如何注意保險中方方面面？保險專家提醒：消費者在投保時必須對重要車險保險條款作一個全面了解，“首先要明確保額和車身價，如果說你選擇的保險金額過低，那么在你發(fā)生保險事故的時候，你得到的賠償可能就會低。同時，保險公司和投保人雙方就是在簽訂保險合同時，保險公司應(yīng)詳實把保險條款的具體含義和內(nèi)容向消費者解釋清楚，在保險事故發(fā)生以后，雙方能夠更加清楚明白的處理這些事情的依據(jù)。”投保車險時還要注意以下幾點：要對合同免責(zé)條款詳細(xì)了解；要選擇大品牌保險公司；謹(jǐn)慎選擇保險代理人；要足額投保不要超額或低額投保；車輛一定要辦理年審；明確全險不是全賠。

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2019-02-14 17:10:25