車輛保險知識 北京車險理賠查詢系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對接

摘要：北京的車多、路擠是出了名的。這么多的車擠在一塊，難免會出現(xiàn)一些事故。出險后就要用到車險的理賠，理賠的進度和賠償款的數(shù)額影響到事故處理的時效和滿意度。因此，能否及時便捷的進行北京車險理賠信息查詢也成為北京車主對車險公司服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣評價的標準。近日，車主王先生在登陸北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁查詢車輛交通違法行為未處理信息時，意外地發(fā)現(xiàn)，在同一個網(wǎng)頁有一個“查看保險理賠信息”的入口，點擊進入，即可看到自己買車以來全部交強險和商業(yè)險的理賠信息和記錄，包括投保公司名稱、出險時間、出險地點、立案時間、結(jié)案時間、案件狀態(tài)以及理賠金額等。比起之前要登陸北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站才能查詢車險理賠信息相比，王先生感覺這樣方便了許多。北京保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，車險理賠記錄與違章查詢是在春節(jié)前兩天才實現(xiàn)對接的，車主登錄北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁后，可以同時查詢違章記錄和理賠記錄，“但是如果車主需要查詢更詳細的信息，則需要到保險公司網(wǎng)站上去查詢”。據(jù)了解，北京交管局網(wǎng)站內(nèi)的信息均來自于北京機動車輛保險信息庫，理賠信息分為交強險信息和商業(yè)險理賠信息兩大部分，所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細描述理賠案件的情況。一位保險業(yè)內(nèi)人士表示，即時的理賠查詢，不僅能夠讓車主做到心中有數(shù)，還可以防止客戶在不知情的情況下，車輛被不法機構(gòu)或個人利用，用以制造假賠案騙取賠款。一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保，車主可以及時向公安機關(guān)報案。很多車主對這一服務(wù)表示贊同，“以前很少特意去關(guān)注理賠信息，現(xiàn)在查違章記錄時就順便看了，心里更踏實了。”前不久，一北京車主朱女士在北京車險理賠信息查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)記錄前幾天前她剛剛進入理賠環(huán)節(jié)。但是自己車就是自己一直在使用，從沒出現(xiàn)過意外事故。朱女士立刻致電車險公司了解情況。經(jīng)保險公司調(diào)查得知，朱女士半月前曾在一家小修理廠修過車，小修理廠利用朱女士留下的資料瞞著朱女士通過制造假案的方式實施騙保，幸而朱女士及時的進行北京車險理賠信息查詢，才及時阻止了這次對車主和保險公司都會產(chǎn)生不良后果的行為的發(fā)生。按照北京保監(jiān)會的要求，保險公司必須在保單上明確提示保險消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺等方式對承保理賠信息進行查詢，并將熱線電話號碼、查詢網(wǎng)址、營業(yè)地址等信息打印在保單上。完善北京車險理賠查詢系統(tǒng)的同時，相關(guān)部門還將逐步建立北京車險理賠服務(wù)標準。下一步，北京市保險行業(yè)協(xié)會將研究制定《北京地區(qū)機動車輛保險理賠管理指引》。根據(jù)保監(jiān)會的要求，盡快制定出臺適合北京地區(qū)市場實際的車險理賠服務(wù)標準，從制度建設(shè)、內(nèi)控機制、資源配置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)真實性等方面，明確公司在車險理賠管理中應(yīng)達到的基本要求。
 

#北京車險理賠查詢系統(tǒng) #北京車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 網(wǎng)上買車險可靠嗎？人保網(wǎng)上車險告訴您

摘要：小明上個月剛拿到駕照準備買人生第一輛自己的車子，心情激動！一直想為愛車買一份保險，最近聽別人說竟然網(wǎng)上可以買車險，平時只知道網(wǎng)上可以買衣服、充話費，真的可以買車險嗎？可靠嗎？

人保網(wǎng)上車險靠得住

在國內(nèi)，目前網(wǎng)絡(luò)車險發(fā)展非常迅速，在眾多的網(wǎng)絡(luò)車險提供者中，中國人保財險的網(wǎng)上車險具有標桿地位。人保網(wǎng)上車險是人保車險在網(wǎng)上開設(shè)的網(wǎng)上車險平臺。人保網(wǎng)上車險傳承了其傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，擁有亞洲第一大非壽險公司的實力依托。始終秉承“以人為本，誠信服務(wù)，價值至上，永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。在該網(wǎng)銷平臺建立之初，就以其清晰簡潔的頁面設(shè)計、體貼入微的流程指導(dǎo)、個性化的產(chǎn)品組合，實現(xiàn)了與國際水平接軌，也因為價格更實惠，成為廣大車主投保的首選。多年來，人保網(wǎng)上車險堅持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”，通過體貼入微的服務(wù)深入人心；堅持“差異化經(jīng)營、精細化管理”和“效益第一”，通過專業(yè)的服務(wù)團隊得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險報價、投保繳費等基礎(chǔ)服務(wù)之上，其專屬的車險管家服務(wù)、保單信息自助查詢、7天×24小時受理報案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務(wù)板塊，構(gòu)建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務(wù)”體系。對價值最大化及經(jīng)營可持續(xù)性的不懈追求，使得人保網(wǎng)上車險對服務(wù)品質(zhì)的提升，服務(wù)模式創(chuàng)新的探索永不止步,從客戶的角度對目前的承保、理賠服務(wù)水平進行提升,為客戶提供更加專業(yè)化、人性化、高附加值、高透明度的保險產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升公司綜合化經(jīng)營和多元化保險保障服務(wù)的能力。

人保網(wǎng)上車險優(yōu)勢明顯

網(wǎng)購車險在投保時，較之傳統(tǒng)購買渠道就能多享受節(jié)省保費開支、省時省力等優(yōu)惠特點，而在投保之后，在后續(xù)跟蹤查詢車險內(nèi)容方面也同樣有著許多便利之處。比如中國人保官網(wǎng)“我的保險箱”功能，只要動動手指點擊幾下鼠標，車主想要得到的車險相關(guān)信息就能輕松的了解到，用戶可以通過“我的保險箱”查詢保單狀況，理賠進度，并能輕松進行網(wǎng)上保費支付、繳費情況等，另外中國人保的“我的保險箱”功能還提供了續(xù)保提醒系統(tǒng)，以防因車主的疏忽造成車險“投保真空期”，為之后的續(xù)保帶來不必要的損失和麻煩。首先，人保透明投保程式是一大優(yōu)勢?，F(xiàn)今市面上各種保險公司大都實行了商業(yè)險費率浮動機制。如果上一年度沒有發(fā)生實際的賠款，保費將得到優(yōu)惠。但是這車險費率到底怎么算，讓車主們迷糊不已。其次，人保網(wǎng)上投保簡單理賠容易，車主在線投保完成后，客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網(wǎng)上投保，由于省去了中介代理環(huán)節(jié)，使的車主得到這部分利益，極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門，也可讓車主在網(wǎng)站中實時監(jiān)控保單進度，讓車主足不出戶完成投保，體驗高效、周到的服務(wù)。

#車輛保險 #人保網(wǎng)上車險 #網(wǎng)上車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 了解三者險重要性先弄懂三者險是什么意思

摘要：去年4月份，市民竇先生在一家保險公司為自己的比亞迪汽車購買商業(yè)保險，在第三者責(zé)任險的問題上開始糾結(jié)了。“第三者責(zé)任險不是在交強險里面嗎？萬一發(fā)生事故，交強險就可以自動賠付別人。”這是竇先生與保險公司電話坐席的電話錄音。當保險公司電話坐席明確解釋交強險與第三者責(zé)任險后，竇先生得知購買此險種又得加錢，就說“那不要了，這個車這么小，哪能把人家碰成那樣，這么大點，火柴盒一樣”。只因考慮自己的車型比較小，而且已經(jīng)投保交強險，竇先生就沒有辦理第三者責(zé)任險，只是選擇了車損險和盜搶險。去年10月份，竇先生的車撞傷一位老人，需要賠付對方十幾萬元。這下竇先生傻眼了，這才想起保險公司曾推薦給他的第三者責(zé)任險，但為時已晚。和竇先生有著相同想法的車主有很多，認為只要有了交強險就不需要買三者險了，其實這種想法是錯誤的。三者險是十分重要的，想了解這點，得先了解三者險是什么意思。三者險是什么意思呢？三者險全稱第三者責(zé)任險屬于商業(yè)險，是指在保險期間內(nèi)，被保險機動車行駛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡和財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險公司承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險公司對于超過交強險各項賠償限額以上的部分，按照保險合同的規(guī)定負責(zé)賠償。為什么要購買第三者責(zé)任險？因為交強險在對第三者的財產(chǎn)損失和醫(yī)療費用部分賠償較低，可考慮購買第三者責(zé)任險作為補充。 第三者責(zé)任險每次事故的最高賠償限額是保險人計算保險費的依據(jù)，同時也是保險人承擔(dān)第三者責(zé)任險每次事故賠償金額的最高限額。第三者責(zé)任險每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險公司在簽訂保險合同時按5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上不超過1000萬元的檔次協(xié)商確定。小知識：出了車禍，誰是第三者責(zé)任險中的第三者？這個問題看似簡單，但保戶們存在著相當多的認識誤區(qū)。第三者責(zé)任險中的第三者，是指機動車輛保險合同當事人以外的他人。在保險合同中，一方是保險人，另一方是被保險人，兩者以外的第三方就是這里所說的第三者。

#三者險 #車險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 了解中國車險排行讓車主無后顧之憂

摘要：國內(nèi)汽車的數(shù)量隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展也出現(xiàn)迅猛增加的狀況，選汽車看的是品牌和品質(zhì)，為愛車投保則是保證有車族的行車安全與舒心，車險的優(yōu)劣關(guān)系到車主的切身利益，所以買車險看的就是車險公司的實力與信用。對于選擇車險最有發(fā)言權(quán)的廣大車主朋友們認為，中國車險排行是車主選擇劃算舒心的車險公司的重要參考，優(yōu)質(zhì)的車險公司為車主貼心考慮，超值的車險套餐、高效的理賠程序等都是必備，讓車主一旦投保再無后顧之憂。根據(jù)最新的中國車險排行可知，平安車險公司、中國人保車險公司、太平洋車險公司、中華聯(lián)合車險公司、大地車險公司、天安車險公司、永安車險公司、陽光車險公司、安邦車險公司、安誠車險公司、太平車險公司、都邦車險公司、永誠車險公司、華泰車險公司、渤海車險公司、大眾車險公司、天平車險公司、民安車險公司、華安車險公司等這些大型車險公司都是榜上有名。中國車險排行是廣大車主根據(jù)車險的價格、公司的信譽、服務(wù)的質(zhì)量、車險險種的保障、理賠服務(wù)等一系列關(guān)鍵因素評價而得出的。排名的好壞反映出公司的團隊能力，想客戶所想，急客戶所急，才是取勝的關(guān)鍵。車險現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)各家財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)收入的大半份額，也吸引了更多車輛保險公司投入到了市場競爭當中。各個保險公司不論是在規(guī)模上，還是在保費收入等方面都存在著巨大差異。習(xí)慣中國車險排行選擇的中國消費者也根據(jù)各家車輛保險公司的綜合實力和車主的口碑選出了“十大車輛保險公司”。這“十大車輛保險公司”主要參考：保費收入情況，理賠服務(wù)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，品牌認知度，以及收到罰單情況。這個中國車險排行其實也就是消費者按照投保習(xí)慣做的對比，并不具備權(quán)威性的認定，只是為了方便車主在投保車險時的選擇。在“十大車輛保險公司”的中國車險排行中，排名前三名的當然是人保、平安、太保--不僅在中國被列為前三，而且他們也躋身亞洲前150家保險公司的前十名。這顯示了中國保險公司在亞洲的強大競爭力。另外，中小保險公司的力量也不可忽略，其保費收入取得較快增長。保費收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量，同等條件下，保費越多，選擇的用戶也就越多。另一方面“十大車輛保險公司”的中國車險排行也提醒各家車輛保險公司應(yīng)該注意提升服務(wù)品質(zhì)，加快產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)能力代表了保險公司創(chuàng)新和生存能力，好的產(chǎn)品才能吸引用戶，擁有好的產(chǎn)品才能使保險公司在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在“十大車輛保險公司”中，中國車險排行前列的平安產(chǎn)險一直注重開發(fā)滿足車主需求的新產(chǎn)品和服務(wù)模式。相繼推出了平安電話車險和平安網(wǎng)銷車險，利用合理的價格優(yōu)勢吸引了消費者的關(guān)注。對消費者不能只是靠價格引進來，還要靠服務(wù)留住消費者的心才成。平安產(chǎn)險一直致力于從客戶的需求出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，細分服務(wù)于每個環(huán)節(jié)的客戶需求，向客戶提供省時省心、高效便捷的售后服務(wù)。“快、易、免”超值服務(wù)的全面推出，不但讓消費者感受到了平安產(chǎn)險的熱情，也確立了平安產(chǎn)險在“十大車輛保險公司”排名中的地位。在中國車險排行中不可忽視的就是平安車險的顯著地位。平安車險以其快、易、免、安全等良好服務(wù)承諾脫穎而出。優(yōu)勢如下：傳統(tǒng)車險投保、電話投保、網(wǎng)上投保等眾多投保方式任您選，特別是特色強大的平安網(wǎng)絡(luò)車險平臺系統(tǒng)，車主只需登錄此平臺，就能享受到基本保障型、性價比高型多種價格方案下的價比較高的車險套餐，還有私家車商業(yè)險多省15%、24小時全天候的百公里道路救援、48小時免費送單服務(wù)、上門代收各種索賠材料、無地域限制的全國通賠等眾多優(yōu)惠服務(wù)為您提供。這樣的超人性化的車險方案制定、超快捷的車險投保程序，超實惠的價格優(yōu)勢、超優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式等多優(yōu)越車險于一身的平安車險值得信賴！

#中國車險 #車險排行

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 汽車報價太平洋車險報價上開心保網(wǎng)

摘要：太平洋汽車保險，即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。對于有車之人來講，給車輛上保險是必不可少的，由于每家保險公司都售有車輛保險，因此，不同保險公司的車輛保險報價也不盡相同。要想獲得精準的汽車報價太平洋車險報價，您可以登錄開心保網(wǎng)車險頻道，在太平洋車險車險專區(qū)，您可以DIY定制車險套餐，同時享有15%的優(yōu)惠。

太平洋車險的特色

快--網(wǎng)上投保只需5分鐘，專人送單省--太平洋車險免賠較低，保費靈活更優(yōu)惠優(yōu)--異地投保全國通賠，無限次道路救援，百公里內(nèi)拖車免費六個承諾7*24小時，365天全方位不間斷服務(wù)3G理賠全新體驗，定損結(jié)案大提速專屬客戶專人負責(zé)，一對一全程服務(wù)太平洋車險理賠查詢通道，全程理賠信息通知投保、支付、理賠一站解決，網(wǎng)上投保提供上門收單服務(wù)全國通賠，開通異地車險理賠直通車太平洋電話車險中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司電話營銷專用產(chǎn)品于2008年7月24日通過保監(jiān)會批復(fù)（保監(jiān)產(chǎn)險〔2008〕893號文件），2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售，截止2009年底已在全國24家分公司開辦電銷專用產(chǎn)品，取得了良好的電話營銷經(jīng)驗和銷售業(yè)績，當?shù)厥袌龇磻?yīng)好。太平洋電話車險承諾只要撥打電話后，查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時與客戶溝通，確認車輛確切位置，約定查勘時間，并在雙方約定時間內(nèi)完成任務(wù)。在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節(jié)省時間，減少麻煩。價格優(yōu)勢顯然是電話保險備受車主追捧的主要原因之一。根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定，擁有電話直銷車險牌照的保險公司，其車險報價可在國家最低7折限制下，再降15%。面對不斷壯大的保險市場，各保險公司紛紛根據(jù)自己的優(yōu)勢傾力打造服務(wù)招牌。太平洋財險對電話車險服務(wù)進行升級，加強電銷售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增聘人手，增快送單速度。

#太平洋保險 #太平洋車險 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 陽光車險好嗎？有什么優(yōu)勢？

摘要：陽光保險集團股份有限公司，是中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)，集團注冊資本金67.1059億元人民幣，目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險一直努力挖掘國內(nèi)財產(chǎn)保險市場的技術(shù)潛力，研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品，并著重為企業(yè)客戶提供合理的風(fēng)險管理方案，幫助企業(yè)提高風(fēng)險管理意識和風(fēng)險識別水平。公司先后與瑞士再保險、慕尼黑再保險以及日本財產(chǎn)保險等20多家國際知名保險公司建立了戰(zhàn)略合作及合作渠道，為公司獲得了新興保險公司中最強的承保能力和最優(yōu)的再保險合約條件。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為國際領(lǐng)先的保險金融集團5月22日，陽光財險上海分公司第二屆客戶服務(wù)節(jié)啟動，提出“單車損事故在5000元以下無異議，享受免單證、報案24小時賠付”的車險服務(wù)承諾。陽光財險上海分公司相關(guān)人士介紹，從歷年賠案情況分析，車險小額案件損失較小，數(shù)量較大，在所有賠案中占絕大多數(shù)，因此實現(xiàn)小額案件的快速理賠意義重大。

陽光車險服務(wù)優(yōu)勢

1、全國通賠中國大地保險公司推出了“車險全國通賠暨賠案在線查詢服務(wù)”，這也是國內(nèi)第一家保險公司開辦此項業(yè)務(wù)。地保險客戶只要登錄www.95590.cn網(wǎng)站，在全國范圍內(nèi)，只需就近選擇服務(wù)網(wǎng)點即可享受查勘定損、接受索賠單證、支付保險賠款及墊付搶救費用等服務(wù)。我們承諾3000塊錢以下的小額賠付責(zé)任明確單證齊全最快3個工作日內(nèi)理賠。2、贈送救援卡：與大地合作中聯(lián)車盟(AAChina)提供全國范圍內(nèi)(不包括港、澳、臺)一年365天24小時的道路救援服務(wù)。中聯(lián)車盟(AAChina)旗下聚集有全國3500多家特約合作機構(gòu)，42家汽車俱樂部，由15000多名專業(yè)人員為客戶提供各類服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋了全國除了港、澳、臺以外的全部31個省、自治區(qū)、直轄市中的400多個行政市縣。中聯(lián)車盟(AAChina)承諾客戶只要在中聯(lián)車盟救援網(wǎng)所覆蓋的城市市區(qū)內(nèi)，常規(guī)情況下接到求救后30分鐘內(nèi)到達故障地點。(以下內(nèi)容大地電銷客戶均免費使用)1、現(xiàn)場故障排除不解體、不換件，在半小時內(nèi)可修復(fù)的機械故障250元/次300元/次簡單更換配件另收費，搭電只保證現(xiàn)場啟動成功2、更換備胎更換備胎250元/次300元/次客戶自備足氣備胎3、送油送水因缺少燃油無法行駛的送油服務(wù)250元/次300元/次限送油3升/次，超出部分按市價另收費4、專業(yè)拖車含25公里拖車現(xiàn)場不能修復(fù)的故障車、責(zé)任認定后的路面交通事故車拖帶250元/次300元/次超出部分按不高于4元/公里的標準單程收費5、困境救援機動車陷入路井、路溝等困境100-3000元/次500-3000元/次具體價格由機構(gòu)按照實際情況與客戶現(xiàn)場協(xié)商解決

相關(guān)閱讀：陽光車險“閃賠”能否形成鯰魚效應(yīng)？

8月31日8點46分，陽光財險上海分公司接到一客戶出險報案。分公司查勘員立即與客戶取得聯(lián)系，經(jīng)過現(xiàn)場查勘，完成事故出險原因認定工作，并核定損失金額。在客戶同意按照“閃賠”流程處理后，查勘員免除客戶在現(xiàn)場填寫一系列保險單證的繁雜手續(xù)，只需要客戶準備行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡證明資料。隨后，查勘員現(xiàn)場通過筆記本電腦進行系統(tǒng)操作，用時不到50分鐘便完成理賠金支付。據(jù)悉，車險“閃賠”是陽光財險針對小額賠付推出的快速理賠服務(wù)，即網(wǎng)絡(luò)投保車險的客戶，專享5000元以下（非人傷）案件，免單證，報案24小時內(nèi)賠付。如有延時，則按陽光財險實際賠款金額的100倍罰息。陽光財險“閃賠”標準的提出，提升了車險理賠的時效，能否進一步形成鯰魚效應(yīng)，推動整個車險行業(yè)理賠服務(wù)水平的飛躍呢？

#陽光車險 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 華泰車險報價系統(tǒng)介紹

摘要：華泰在其官網(wǎng)開通了華泰車險報價系統(tǒng)，只要在報價器中輸入車輛的基本信息，即可獲得車輛報價，讓車主能更便捷了解到車險價格。車主投保也可直接在網(wǎng)上進行或者通過撥打華泰電話車險40060后面是12345，電話投保也將有專員為車主提供相關(guān)資訊服務(wù)。同時參與投保的用戶，可以根據(jù)自己車輛的實際情況自由搭配車輛險種，確保投保車險的經(jīng)濟與實用。華泰電話車險也將配備專業(yè)的咨詢顧問提供險種、價格等多元化服務(wù)。網(wǎng)銷報價功能直接對接報價平臺，客戶只要輸入相關(guān)信息，就能獲得報價，一目了然；其次，客戶主動詢問，不涉及陌生拜訪，不會帶給客戶厭煩感；第三，隨著車險網(wǎng)銷不斷發(fā)展，我想還會出現(xiàn)在線支付、積分兌換等功能，這就大大增加了購買的便捷性，提高了用戶的體驗度和黏著度。當然，在網(wǎng)上購買華泰車險，也可以享受電話車險的一切服務(wù)，比如‘一站式理賠’、‘十大金牌服務(wù)承諾’等等。對于公司來說，車險網(wǎng)銷具有不同于傳統(tǒng)渠道銷售的供給需求理論，可以實現(xiàn)物質(zhì)資源配置的最小化，節(jié)省成本，提高效率。“

華泰車險報價——相關(guān)鏈接

華泰保險公司介紹

華泰保險是一家集財險、壽險、資產(chǎn)管理于一體的金融保險集團，它的前身是1996年成立的華泰財產(chǎn)保險股份有限公司。2011年8月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，華泰保險集團股份有限公司完成更名，注冊資本金為30.4億元人民幣，總部設(shè)在北京。華泰保險長期堅持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營，質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針，經(jīng)營穩(wěn)健，旗下子公司主要依靠自身盈利積累投資建立，目前都已成為業(yè)內(nèi)具有較大影響力的優(yōu)秀企業(yè)。

華泰車險理賠流程

1.報案。車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打華泰財產(chǎn)保險股份有限公司服務(wù)熱線電話4006095509報案。保險公司24小時為您受理車險報案。2.現(xiàn)場查勘定損。會及時派查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場查勘定損處理。如果車輛不能行駛，華泰車險公司會為您安排車輛救援。車輛修復(fù)前需華泰車險公司確定損失。在人傷治療過程中，華泰車險公司會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。3.提交材料。華泰車險公司會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。4.材料和賠款審核。華泰車險公司受理您的理賠申請后，將進行必要的審核及調(diào)查，并作出理賠決定。5.結(jié)案。對您提交的索賠材料進行審核后，按照保險合同的約定進行賠付。

#車輛險 #華泰車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 汽車保險理賠程序及購買誤區(qū)

摘要：購買愛車之后重要的是汽車保險問題，汽車保險理賠程序有哪些？在購買時有哪些誤區(qū)需要車主注意？機動車輛保險是以機動車輛本身及其第三者責(zé)任等為保險標的的一種運輸工具保險。其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人；其保險標的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。2012年3月份，中國保監(jiān)會先后發(fā)布了《關(guān)于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》和《機動車輛商業(yè)保險示范條款》，推動了車輛保險的改革。汽車保險理賠程序一、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)；(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責(zé)要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責(zé))；(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。注：以上工作在半個工作日內(nèi)完成。二、 查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.三、 簽收審核索賠單證(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人；(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。四、 理算復(fù)核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責(zé)人復(fù)核。五、審批(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。六、 賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款；(2)財務(wù)對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。汽車保險誤區(qū)夸大保障，“全險”誤導(dǎo)當前，有不少保險公司為了“放大”自己公司車險險種的保障能力以吸引客戶，往往在車險中屬于不重要的方面給予全額保障，也就是所謂的“全額保險”。違法扣留，中飽私囊一些保險代理人或假代理在拉到保單后，并不直接交給保險公司，而是伺機而動。如果車主不出險，保費就自己扣下了；如果車主出了險，輕險自己掏錢賠付了事，大險則想方設(shè)法騙公司，甚至一走了之。巧思“捆綁”，誤導(dǎo)車主一些汽車交易市場把責(zé)任險、防盜險和車損險捆綁起來作為基本險銷售，或是誘導(dǎo)車主超額投保、重復(fù)投保賺取代理費。同時，一些車險代理人要么不給車主解釋清楚，要么誤導(dǎo)車主投保，使一些沒有經(jīng)驗的車主買了不該買或可以不買的保險，如自燃險、貨物險等。溫馨提示：其實，在車險種類中，只有屬于交管部門強制性要求的“第三者責(zé)任險”是車主必須買的，車損險和防盜險等險種都是可供選擇的險種。

#車險 #理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 陽光車險理賠查詢系統(tǒng)讓理賠透明化

摘要：理賠，是保險服務(wù)的最終體現(xiàn)，也是保險公司對消費者承諾的最終兌現(xiàn)。理賠做的好，投保人的損失才能得到及時賠償。理賠是投保人非常關(guān)注的一個問題，保險理賠查詢可以讓消費者自助查詢理賠信息，使保險理賠查詢讓理賠透明化。信息透明化建設(shè)成為保險行業(yè)近年來的重點。近年來，我國保險業(yè)發(fā)展取得了顯著成績，但保險投訴和糾紛等問題一直為社會所詬病。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2005年到2010年，我國的保險糾紛案件從14465件增加到59747件，5年間增幅高達3倍。分析人士表示，保險產(chǎn)品信息透明度不足是主要原因之一。建立保險理賠查詢系統(tǒng)保險行業(yè)有望進入“陽光下”，恢復(fù)本來面目，保險理賠查詢會讓企業(yè)和消費者雙贏，保險理賠查詢讓理賠信息更加透明，是消費者相信：每個家庭只要付出微不足道的代價，就可免遭萬劫不復(fù)的災(zāi)難。”。車險理賠查詢系統(tǒng)是除電話查詢、上門詢問外的新型在線查詢工具。先登錄該保險公司的官方網(wǎng)站，在首頁的“承保理賠信息查詢”窗口中輸入完整的保單號和身份證號，隨后車險保單的基本信息包括繳費信息、車輛信息、批改信息等內(nèi)容就清晰顯示。如果受保的車在發(fā)生事故后進入理賠階段，在車險理賠查詢系統(tǒng)中還能立刻得知該保單的出險日期和地點、報案人、駕駛員、出險原因、核定損失情況、處理環(huán)節(jié)進度、賠付總額等等賠案進展信息。方便快捷，所有保險信息一目了然。車險理賠查詢系統(tǒng)透明公開了理賠公司的理賠。眾所周知，交強險保費是隨車輛的出險次數(shù)上浮或下調(diào)的，車輛理賠的次數(shù)會影響車主續(xù)保的費用，所以車主理應(yīng)固定時間登錄理賠查詢系統(tǒng)，掌握車輛理賠情況，　也能杜絕一些不法分子騙保發(fā)生的可能性，更好維護車主自己的利益?？梢娷囯U理賠查詢系統(tǒng)的推出使用不僅方便了車主掌握機動車承保和理賠實時動態(tài)，有效保障被保險人的利益，同時也提高了保險公司的管理水平，可以有效遏制保險欺詐等不法行為，獲得雙贏。據(jù)了解，陽光車險理賠查詢系統(tǒng)在個人客戶購買了保單后，自主登陸、注冊服務(wù)賬戶并通過身份驗證關(guān)聯(lián)保單，即可實現(xiàn)對自己的保單管理功能，從而自助查詢保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù)，而不用親臨客服門店或委托業(yè)務(wù)員代辦。此舉不僅簡化了服務(wù)流程、降低了服務(wù)的人力成本，也大大節(jié)約了客戶的寶貴時間，使保險服務(wù)變得輕松、方便。據(jù)陽光人壽運營中心總經(jīng)理介紹，截止目前，陽光車險理賠查詢系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了客戶注冊、登陸和保單綁定三項公共功能。保單綁定后，客戶可進行“保單基本資料”、“服務(wù)人員”、“受益人信息”、“分紅險紅利”、“生存保險金”、“理賠記錄”、“業(yè)務(wù)辦理記錄”和“交費記錄”八項保單信息查詢,進一步滿足客戶需求，提升客戶服務(wù)滿意度。此外，陽光車險理賠查詢系統(tǒng)使用也非常方便，只要登錄陽光保險官方網(wǎng)站點擊注冊，成功注冊為陽光保險官網(wǎng)會員后，就能登錄陽光車險理賠查詢系統(tǒng)，并在此服務(wù)平臺中點擊“保單綁定”完成保單關(guān)聯(lián)后，就能輕松享受陽光車險理賠查詢系統(tǒng)提供的各項信息查詢服務(wù)了。
 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 買車險哪家好？應(yīng)注意哪些方面？

摘要：究竟車險哪家好，如何為愛車買上份又實惠又好用的保險成了不少人的頭疼事。市民吳先生最近買了輛近20萬的新車，4S店代辦車險的報價要4400元，也就最是簡單的車損和三者險，而隨后他為了找尋車險哪家好而咨詢了一家電話車險，只要3800元左右，這一來一回就有了將近600元的差價。據(jù)了解，如果是舊車續(xù)保，這當中的差價可能更大，所以應(yīng)盡量對比車險哪家好。事實上，不僅這些，還有其他的投保方式也各有利弊，車主究竟應(yīng)該如何選擇呢？買車險哪家好，應(yīng)注意哪些方面呢？1.買車險哪家理賠好很多車友在出事故后，很擔(dān)心車險理賠太麻煩，選擇好的保險公司就要通過理賠來看，因為這是保險公司能讓車友切切實實感受到服務(wù)的地方。平安網(wǎng)銷車險理賠速度快，效率高，全國通賠服務(wù)更是深入人心。強大的后援平臺是平安網(wǎng)銷車險實現(xiàn)全國通賠的有力支撐。為了給客戶提供更好的服務(wù)，很多保險公司都實行了全國通保，全國通賠。但對于在當?shù)貢簳r沒有分支機構(gòu)的保險公司，只得借助第三方機構(gòu)的力量推行。作為先行者的中國車險，經(jīng)過多年的市場建設(shè)投入，建立起覆蓋全國大多數(shù)重點城市的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺，無論客戶在國內(nèi)任何地區(qū)出險，都能獲得平安標準化、一站式的車險理賠服務(wù)。2.“服務(wù)”是取勝的關(guān)鍵現(xiàn)在車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)兩大趨勢：保險公司一方面通過不斷的降低價格從而讓利給消費者，另一方面在提升服務(wù)質(zhì)量方面來吸引客戶。很多保險公司都發(fā)揮自己的優(yōu)勢來爭取擴大市場份額，要想在“買車險哪家好”的車主口碑中獲勝，“服務(wù)”是取勝的關(guān)鍵。4月初，劉女士在重慶與四川的交界處發(fā)生交通事故，導(dǎo)致第三者三人受傷，其中兩人傷勢嚴重，傷者家屬情緒十分激動，當場與劉女士發(fā)生了肢體上的沖突。對當時的混亂情形，劉女士心有余悸，她非常擔(dān)心自身的人身安全，不愿和傷者接觸，因此雙方矛盾升級，準備對薄公堂。平安重慶分公司的理賠人員在案件的跟蹤過程中，詳細了解了該情況，一邊對劉女士進行安撫，一邊運用專業(yè)知識及嫻熟的溝通技巧耐心地向傷者講解，取得了事故雙方的信任。4月10日，劉女士及傷者一行20余人來到平安重慶分公司進行調(diào)解，在理賠人員專業(yè)的講解和盡心盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，事故雙方在6小時談判后最終達成一致意見，劉女士和傷者都露出了真心的笑容，雙方握手言和。事后劉女士不停的感謝工作人員，在4月20日下午，劉女士送來一面“誠實信用，盡職盡責(zé)”的錦旗，以表示對平安重慶分公司理賠人員用心服務(wù)的感激之情。劉女士的親身經(jīng)歷向大家證明了平安車險的服務(wù)態(tài)度。目前平安直銷車險優(yōu)質(zhì)服務(wù)在重慶私家車主的圈子里，已經(jīng)樹立起了極好的口碑。當很多新車主到處咨詢重慶買車險哪家好的時候，很多體驗過平安直銷車險的車主都會毫不猶豫地向他們推薦平安直銷車險?，F(xiàn)在平安直銷車險新推出理賠升級服務(wù)，作出萬元以下，報案到賠款，3天到賬的鄭重承諾，讓廣大的平安客戶體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也體會了服務(wù)的效率。買車險哪家好還得貨比三家，應(yīng)該結(jié)合自己的實際情況。首先要知道自己的用車區(qū)域。再次，還有看車主對投保方式的選擇。最后價格當然是當仁不讓的。在最實惠的價格買到最適合自己的車保是每個車主在選擇買車險哪家好的重要依據(jù)。買車險時盲目選擇不可靠，那么到底買車險哪家好呢？歸根結(jié)底是要結(jié)合自身的實際需要來購買的。

#車險購買 #買車險 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22